Список вопросов
Ответ дан

Добрый день ! Заказывал у вас кредитную карту с кредитной суммой в размере 36 000 руб. Позвонили...

03.06.2017 17:19
13
Сбербанк
Автор
Гость
Санкт-петербург

Добрый день! Заказывал у вас кредитную карту с кредитной суммой в размере 36 000 руб. Позвонили на днях, сообщили, что карта моя готова, можете забрать.Вчера пришел ее забрать в ваше отделение, расположенное по адресу пр. Науки д. 14. Менеджер не дала мне по моему запросу ознакомиться с договором по этой карте, заявив, что сначала вы подписываете договор о получении кредитной карты, затем я вам распечатаю сам договор. Как такое может быть? В результате неправомерных действий вашего сотрудника,от кредитной карты я вынужден был отказаться, потому как сначала привык сначала прочесть напечатанное, а потом уже ставить свою подпись под кредитным договором. Кредитный счет закрыли, вашим предложением не воспользовался.Убедительная просьба дать ответ на действия вашей сотрудницы.

Добрый день, Владимир!

Спасибо за предоставленную информацию. Я направила запрос коллегам, и мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сервис заправить авто для бизнеса
Сбербанк

09.04 машина заехала заправиться по приложению заправить авто для бизнеса.приложение отклонило операцию, машина уех... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Досрочное погашение кредита
Сбербанк

Здравствуйте я сделала заявку на погашение кредита в приложении, делала я это сто раз, каждый месяц. Всё было отлич... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Сбербанк отвязал номер телефона и потерян доступ к счетам
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11960966/А здесь вы пишите, что если номер был ранее указан в... Читать полностью

Сбербанк отвязал номер телефона и потерян доступ к счетам
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/773120/В этом обращении удалось вернуть доступ. Почему в м... Читать полностью

Сняли деньги у меня
Сбербанк

У меня компания MECA MONEY MOSCOW RUS сняла деньги с карты, сбербанка, 900р, 400,300,200 Читать полностью

Сбербанк отвязал номер телефона и потерян доступ к счетам
Сбербанк

Вы же сами отвязали номер. Как мне вернуть доступ к счетам? Читать полностью

Списали деньги не за что
Сбербанк

Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 19.04.2026 в 02:02trackerbox G SANKT-PETE RUS,хотя я не подключала ника... Читать полностью

Сбербанк отвязал номер телефона и потерян доступ к счетам
Сбербанк

Я проживаю за границей, спокойно пользовалась вэб версией приложения, подтверждая вход по смс. Сим карта по ошибке... Читать полностью

Услуга в Купер не оказана, деньги не вернули
Сбербанк

Здравствуйте, сделала заказ в купере на сумму 3269,29. Номер заказа: H33916546269. По истечению часа заказ находилс... Читать полностью

19.04.2026 Другое
почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Как сделать так чтобы ваша экосистема работала в условиях отсутствия интернета?))) Читать полностью

19.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Сняли деньги у меня
Сбербанк

У меня компания MECA MONEY MOSCOW RUS сняла деньги с карты, сбербанка, 900р, 400,300,200 Читать полностью

Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мировое соглашение с банком по ипотечному кредитованию (номер договора 1819184 от 27.12.2021) Ответа нет. Как узнать статус с рассмотрения?
Сбербанк

Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мирово... Читать полностью

Столкнулась с ситуацией тоже, к сожалению
Сбербанк

Как вернуть деньги? Вроде через поддержку в телеграмме отписалась, деньги не вернули Читать полностью

Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Смс не поступало. Я как должна была узнать что об изменении.. Почувствовать и посетить банк? Отчет не поступал? Это... Читать полностью

Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Так я же вам выше описала ситуацию, не было оповещения, и ваш коллега подтвердил что нет оповещений.. Ну извините ч... Читать полностью

Блокировка банковской карты по 161фз
Сбербанк

Здравствуйте произошла такая проблема : Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на ос... Читать полностью

Обращение по вопросу снятия ограничений со счетов и получения карты
Сбербанк

Это все понятно. Я, вроде ясно, написала в обращении, что я на сайте Сбер, выпустила новую карту с новым счетом, он... Читать полностью

Подписка ааааааааааааааа
Сбербанк

Как отключить подписку и вернуть деньги ? Читать полностью

Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Я должна читать сайты? Вы уверены? Вы считаете это нормальным? Читать полностью

Списание денег!
Сбербанк

Здравствуйте! 18.04.2026 года произошло списание денежных средств с карты Газпромбанка в сумме 729 рублей от YM*res... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заим без процентов

Кто мне даст микрозаим без процентов? Читать полностью

Изменение правил по кредитным картам !!
ВТБ

Договор заключен в 2023 году, на тот момент правила были одни и я сними согласился , сейчас у вас они изменились ,... Читать полностью

Запрет на переводы со счета
МТС Банк

Добрый день, банк МТС установил запрет на переводы со счета и никак не разблокирует. Второй раз запросил документы,... Читать полностью

Сервис заправить авто для бизнеса
Сбербанк

09.04 машина заехала заправиться по приложению заправить авто для бизнеса.приложение отклонило операцию, машина уех... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Вход в личный кабинет

НЕ МОГУ ВОЙТИ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА Читать полностью

Перевод на свой счёт в другом банке?
ВТБ

По какой причине у меня отклоняется перевод на мой счёт в другом банке? Читать полностью

Пополнение кредитной карты
Совкомбанк

Вторые сутки пытаюсь пополнить кредитную карту, везде проблема. Ни через приложение, ни через сайт ничего не работа... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Проблема с переводом
ВТБ

При осуществлении перевода, банк отклонил перевод "в целях безопасности". На горячей линии посоветовали обновить си... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Сбербанк

Здравствуйте я сделала заявку на погашение кредита в приложении, делала я это сто раз, каждый месяц. Всё было отлич... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Вопрос по закрытию счета
Яндекс Банк

Написал обращение под номером 69ca746f9f87b666e78b3c9b от 30 марта,по сегодняшний день ответа нет. Читать полностью