5
Здравствуйте! Имеется у меня кредит в сбербанке. Получилась такая ситуация что временно оплачивать кредит не смог. 11 сентября 2017 года я сделал оплату по кредиту. 12 сентября 2017 года мне поступил звонок от ООО «АктивБизнесКоллекшн» с требованием оплатить кредит, сообщил им что оплату сделал. На этом они не успокоились. Звонки продолжаются. Звонят с 6 до 7 утра, это уже расценивается как телефонное хулиганство.
Прошу прекратить звонить мне до 8:00 часов будни и до 9:00 часов выходные. Тем более прекратить звонки после совершенной оплаты.
Еще хотел бы обратить внимание на поступивший звонок 26 сентября 2017 года. сотрудница разговаривает по моему мнению не адекватно. Я не услышал чтоб она представилась. Сразу стала интересоваться кто ответил на звонок и требовать оплаты. Так же угрожала нарушением закона, статья «клевета». Угроза поступила после того как я сообщил что мне поступают звонки до 8 утра будни дни. После чего положила трубку.
У меня есть доказательства того что звонки поступают в указанное время. Если надо, я могу предоставить.
Здравствуйте, Сергей!
Отмечу, что качество обслуживания клиентов является одним из приоритетных направлений нашего банка. Указанная вами информация принята к сведенью. Также банком проведены корректировки по направлению звонков в раннее время.
В результате детальной проверки установлено, что по вашей карте была просроченная задолженность. Поэтому уведомления правомерно направлены на ваш телефон. Информирование заемщика о наличии просроченной задолженности и необходимости ее погашения является частью мер по возврату выданных банком средств.
Актуальную информацию о наличии задолженности можно уточнить в Сбербанк Онлайн или в контактном центре по бесплатному номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).
Надеюсь, что данная ситуация не окажет влияние на дальнейшее сотрудничество с нашим банком.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью
Добрый вечер. Обслуживаюсь в Сбере около 12 лет. С тех пор как стал предпринимателем. На протяжении этого времени п... Читать полностью
Могу ли закрыть накопительный счёт, заблокированный по 115 ФЗ и вывести деньги наличными, не переводя в другой банк... Читать полностью
Прикреплю скриншоты ниже по ссылке. Читать полностью
Здравствуйте. В 2025 году был взят автокредит в сбербанке. Обязательно ли продлевать Каско в этом году?Что изменить... Читать полностью
Прикрепляю скриншоты которые остались. Попробую поискать фото товара. Читать полностью
VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Сбербанка без подтвержденя платежа списали 500 р... Читать полностью
Здравствуйте, 12.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью
Оформляем ипотеку через сервис Домклик. Объект недвижимости найден, документы все загружены с пометкой "Принято". 1... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Какую именно информацию нужно дать ? Так как мне не кто не объяснил что нужно писать в заявлении Читать полностью
В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью
Добрый вечер. Обслуживаюсь в Сбере около 12 лет. С тех пор как стал предпринимателем. На протяжении этого времени п... Читать полностью
По какой причине моя учётная запись заблокирована я могу узнать? И смогу ли я перевыпустить или разблокировать эту... Читать полностью
«Обновление на 16.04, 15:30. Представители банка в чате лгали про "повышенный приоритет" и "стадию выполнения". Ден... Читать полностью
Я пишу вам: направьте актуальный адрес электронной почтыВы читать умеете? У меня нет времени ходить по вашим салона... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк». На моем счёте находятся денежные средства в размере 3023 рублей.В на... Читать полностью
Еще раз, вы видимо невнимательно читаете, банк россии мне не отказывает. Он делает запрос в втб, т.к. интциаторо бы... Читать полностью
Заявка была одобрена,когда будет курьер? Читать полностью
Рогов Илья Федорович 03.11.1989 +7 915 186 66 36 Читать полностью