Список вопросов
Ответ дан

Мошенники с VANYAVPN "Дядя Ваня ВПН" воруют деньги.

16.04.2026 14:56
34
Сбербанк
Автор
user-871120480740
Краснодарский край, г Кореновск

VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Сбербанка без подтвержденя платежа списали 500 рублей, как банк пропустил эту явно мошенническую операцию?

Здравствуйте!

Отключение и возврат списанных денег за подписку доступны в службе поддержки сервиса, через который она оформлена. Если вы её лично не оформляли, либо возможности отключения через сервис нет — не переживайте, нужно заблокировать и перевыпустить карту. Заблокировать карту нужно, чтобы не было повторных списаний.

В приложении СберБанк Онлайн выберите карту, далее «Настройки», в подразделе «Безопасность» нажмите «Перевыпустить карту». У карты изменится номер и код безопасности, счёт останется прежним. Если новую карту не привяжете, дальнейших списаний не будет.

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :

1. Ваши ФИО

2. Дату рождения

3. Контактный номер телефона

4. Последние 4 цифры карты, дату и сумму списания

В теме письма укажите "1036785 banki.ru". Я заблокирую карту и проверю возможность возврата оспариваемой операции.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мошенники iqmo.ru SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

С моей карты 3 РАЗА было списано 800 р, якобы за "подписку" , котрая была оформлена непонятно как. Прочла, что серв... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

20го платеж и все может быть печально.Прошу реагоровать быстрее Читать полностью

Заказ на мегамаркет невостребован
Сбербанк

11.04.2026 совершил предоплату заказа с дебетовой карты СберБанка (либо через сбп, либо через SberPay), вариант дос... Читать полностью

Купер - отмена заказа
Сбербанк

Сегодня, 16.04.2024 года, моя жена сделала заказ в Ашане, со своего аккаунта в приложении, который был отменен. Пра... Читать полностью

Повышение ставки по «ИТ-ипотеке» до 12%
Сбербанк

Мария, добрый день.Я ещё раз внимательно изучил п. 4 кредитного договора, на которую ссылаетеся Сбер, и хотел бы ут... Читать полностью

Долго идет проверка участников сделки и недвижимости
Сбербанк

долго у банка находятся документы на проверке по ипотеке. На почту вам отправила  Читать полностью

16.04.2026 О банке
Просьба уточнить, сроки поступления ответа.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария.Направлено письмо на почту bankrot_fl@sberbank.ru (18.03.2026 г.)Направлено письмо на почту USP... Читать полностью

Вы больше не получаете зарплату на карту СберБанка, поэтому через 2 мес. установим комиссию за обслуживание счетов карт, которые были зарплатными. Узнать, как сохранить зарплатный тариф s.sber.ru/wS2QR
Сбербанк

Пришло смс такого содержани, ранее на такой вопрос вы ответили - нажать обновить тариф в приложени. Человек не поль... Читать полностью

Блокировка по статье 115-фз
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк!Настоящим выражаю категорическое несогласие с решением об ограничении операций по моему счёту и... Читать полностью

как оспорить операцию списание денежных средств?
Сбербанк

Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Мошенники iqmo.ru SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

С моей карты 3 РАЗА было списано 800 р, якобы за "подписку" , котрая была оформлена непонятно как. Прочла, что серв... Читать полностью

YP - SLIDYAI OMSK G RUS списал деньги с карты Сбербанка без предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 12.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

Как узнать из за какой операции мне заблокировали счет в сбербанке
Сбербанк

Написал обращение в ЦБ, пришёл ответ но не могу узнать из за какой операции мне заблокировали счет.( надо узнать от... Читать полностью

Блокируется ли счет клиента после смерти для поступлений
Сбербанк

Счет не закрыт,а заблокирован ,после получения информации о смерти владельца  Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку иви с аккаунта на карту
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку иви с аккаунта на карту Читать полностью

Не вернулись деньги!
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью

Отмена сайта ненужного
Сбербанк

Можете пожалуйста отменить подписку на ender.love g KRASNODAR rus Читать полностью

Блокируется ли счет клиента после смерти для поступлений
Сбербанк

Здравствуйте! Умер человек,Сбербанк получил информацию и заблокировал карты и счета . По номеру счету через месяц д... Читать полностью

Списалось 899 рублей с сайта sliday
Сбербанк

Здравствуйте, воспользовалась сайтом sliday, чтобы сделать презентацию. Услуга стоила 1 рубль, но оказалось, что эт... Читать полностью

Как разблокировать карты и счета в банке.
Сбербанк

Поддержка банка не работает. Запросили кучу документов. Пояснение. Отказали мне. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенники iqmo.ru SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

С моей карты 3 РАЗА было списано 800 р, якобы за "подписку" , котрая была оформлена непонятно как. Прочла, что серв... Читать полностью

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает, я в роуминге, на любые другие номе... Читать полностью

Жалоба на работу поддержки Т Путешествия по обращению №724325241
Т-Банк

Приобретала авиабилеты через Т Путешествия с номером заказа 8WDWN0. За несколько дней до полета заболела, был оформ... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

20го платеж и все может быть печально.Прошу реагоровать быстрее Читать полностью

Т-Банк необоснованно внес в базу ФинЦЕРТ (161-ФЗ) и парализовал работу во всех банках
Т-Банк

Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием прекратить беспредел и намеренное затягивание сроков.С 05.02.2026 мои... Читать полностью

Заказ на мегамаркет невостребован
Сбербанк

11.04.2026 совершил предоплату заказа с дебетовой карты СберБанка (либо через сбп, либо через SberPay), вариант дос... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Вайлдберриз Банк

Дополнение: банк окончательно пошел на нарушение закона. Вместо возврата денег по ст. 859 ГК РФ, они создали новое... Читать полностью

Заказ номера счета для погашения задолженности
ВТБ

Пытаюсь получить номер счета для погашения задолженности по кредитной карте, перешедшей из Почта Банка. Мастер-счет... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Почему не отвечает поддержка?
Ozon Банк

Здравствуйте! Почему вам нельзя позвонить напрямую , робот только скидывает и отправляет написать в чат. В чате ник... Читать полностью

Почему закрытие счёта осуществляется 47 дней А не 7 как по закону ?
ОТП Банк

В обще сложности банк 44547 р Незаконно удержал , ссылаясь на 115 фз .Снять наличными нету возможности .Перевод в б... Читать полностью