21
20.06.19 совершала пополнение своей дебетовой карты.Купюры вставила в банкомат пачкой 104 000,но банкомат зачислил 94 000! Никаких излишек банкомат не вернул.Чеки банкомат не даёт. В итоге мои 10 000₽ просто испарились. Позвонила на горячую линию. Приняли заявку.
24.06.19 прислали сообщение в мобильном приложении «Ошибок в работе банкомата,не обнаружено. Операция успешна»
Связалась с банком ещё раз. Мне сначала даже нем могли толком объяснить ничего. Оператор зачитывал мне тоже самое сообщение! Но благодарю,читать я и сама умею.В итоге соединили с более мене компетентным сотрудником,который предложил,(если конечно мне это нужно))) дождаться инкассации банкомата.
В итоге 3.07.19 прислали тоже самое сообщение слово в слово: «Ошибок в работе банкомата нет.Операция успешна!»
Отделений банка в Санкт-Петербурге нет. Вопрос мой не решён!!!!
Деньги мои просто исчезли.
Как такое возможно?
Посоветую ли я банк Тинькофф своим друзьям? Никогда в жизни👎
Мошенники
Добрый день.
Как вижу, коллеги уже проверили работу банкомата и провели инкассацию, каких-то проблем не обнаружили.
Дополнительно отправили на электронную почту результат проверки банкомата и инкассации, в нем подробная информация о количестве и номинале купюр.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы уточнить один вопрос. Дело в том, что я уже на протяжении многих лет проживаю в РФ. Сам явля... Читать полностью
Здравствуйте. В нашем большом городе очень мало банкоматов Тинькофф. Скажите, пожалуйста, намереваетесь ли вы разме... Читать полностью
Здравствуйте! не могу при выражении благодарности выбрать город свой который раз уже — только «А»... Читать полностью
В категории ЖКХ присутствует мой поставщик услуг. Все реквизиты(ИНН...
Оплата совершалась по ИНН.В категории ЖКХ присутствует мой поставщик услуг. Все реквизиты(ИНН, Р/С, БИК) при формир... Читать полностью
хорошая кредитная история. Если я
возьму кредит и укажу при...
Я хочу взять кредит и у меня имеетсяхорошая кредитная история. Если явозьму кредит и укажу при оформлении улицуна к... Читать полностью
как посмотреть автомобиль в кредите или нет Читать полностью
Дело в том, что у меня уже есть один Судебный...
Помогите решить проблему по взысканию кредита.Дело в том, что у меня уже есть один Судебный приказпо кторому идет в... Читать полностью
Предыдущий вопрос был в рамках обращения 5—2898110321745 Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, если я стал наследником, есть сертификат пожертвования на моё имя на большую сумму дене... Читать полностью
Здравствуйте! Мой дядя брал потребительский кредит в банке (не знаю, в каком), ориентировочно — в 2009 году.... Читать полностью
Как перенести дату доставки карты? У меня айфон, приложения нет Читать полностью
Прошу ответить на вопрос: в связи с чем вновь открывшемуся ИП при открытии расчетного счета в ВТБ ставят низкий рей... Читать полностью
Был арест от налоговой 29670руб. После прихода зп,сумма ареста была заблокирована, а на следующий день ещё одна так... Читать полностью
Я раньше не был клиентом сбербанка и у меня никогда не было его карт.Через курьера получить не получиссь ввиду его... Читать полностью
Здравствуйте, после очередного обновления приложения "ВТБ Мои Инвестиции" произошел выход из профиля и войти обратн... Читать полностью
Вы сами в другом вопросе пишите что паспорт нужен в случае если была его замена. А сейчас вы пишите заявление и пас... Читать полностью
Муж перевёл мне сумму с Тбанка на мой Тбанк, по ошибке. И когда я стала переводить эту сумму себе на другой банк, м... Читать полностью