Здравствуйте! 11 ноября в Зелёный день везде в Интернете были баннеры, призывающие заказать Сберкарту и получить 1800 бонусов в подарок. Внимательно ознакомившись с условиями акции, я заказала карту платежной системы Visa. В приложении Сбербанк онлайн сначала было написано, что ее доставят после 13.11, однако по факту доставили в отделение 17.11, в тот же день я ее получила и выполнила условие получения вознаграждения - потратила 500 р на покупки. Спустя некоторое время я обеспокоилась начислением бонусов, обратилась в чат в приложении Сбербанк Онлайн. В чате мне сказали, что я заказала карту не 11-12, а 17 го, тем самым не выполнила условия акции. Затем после моего удивления и долгой проверки информации, все таки нашли, что карта была заказана вовремя. Однако, бонус мне все равно не полагается, ТК призовой фонд видите ли исчерпан ещё 16.11. Я заказала карту , понадеявшись на надёжность обещаний банка и что он ,как банк в России номер 1 выполняет свои рекламные обещания. Однако все оказалось маркетинговым ходом и недобросовестной рекламой. Являюсь клиентом банка много лет, но после такого решила точно не возвращать свои социальные выплаты в Сбербанк. Прошу изыскать возможность начисления мне бонусов
Здравствуйте!
Я все проверила. В условиях акции было прописано, что она может завершиться досрочно, если будет исчерпан призовой фонд. Увы, но вы сделали покупку уже после, поэтому бонусы не начислены.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОСколько брал кредитов в разных банках,везде приходят уведомления. И только Сбербанку абсолютно не интересно помнит... Читать полностью
Здравствуйте. Через помощь близкому хотели внести платеж по моему ипотечному кредиту (в процедуре банкротства нахож... Читать полностью
Не получилось решить вопрос Читать полностью
и почему тогда проверка ошибочная получается ? я понимаю , если бы я бы завел карту что то куда то перевел / снял /... Читать полностью
Данные то я отправил, только толку от этого :) В чем может быть мошенническая схема в отправке денег самому себе. Читать полностью
Я подробно описал свою претензию и после общения с сотрудниками 14 апреля 2026 года уже получил информацию об этой... Читать полностью
я не ИП , не ООО и тд я физ лицо , происхождение денег я прислал документы , с работы и пенсионного фонда , куда по... Читать полностью
Не я имело виду то что автоплатежом списали 899₽, доступа к карте у них нет.Скажите, вы сможете вернуть средства?По... Читать полностью
14го апреля 2026 года случайным образом мною было обнаружено появление начисления процентов по кредитной карте. В и... Читать полностью
Хорошо, буду ждать информацию Читать полностью
Как прекратить взаимодействие с третьими лицами по поводу моей просрочиной задолженности по кредитной карте в пао с... Читать полностью
Заявка была на кредитование доли, были предоставлены соответствующие документы , после проверки документов юристы с... Читать полностью
Пришел в субботу, 11 апреля 2026, в офис банка по адресу Челябинск, Чичерина, 28, хотел закрыть счёта, которые пуст... Читать полностью
Вопиющий случай произошел со мной сегодня (13.04.2026). В 2023 году я оформил в СБЕР через домклик ИТ-ипотеку. Испр... Читать полностью
именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь со свои вопросрм уже 3й раз. Описываюситацию подробно: 13 окт 25 г была онлайн ипотечная сл... Читать полностью
Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью
Анастасия Владимировна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся... Читать полностью
Приложили документы о регистации . Но сказали всё равно спишут 15-го числа сумму по новой ставке Читать полностью
Контакты направлены, вопрос не решен Читать полностью
Я нахожусь зарубежом и мне потребовалась перевести деньги с озон банка в золотую корону. проводя операцию сотрудник... Читать полностью
Сколько брал кредитов в разных банках,везде приходят уведомления. И только Сбербанку абсолютно не интересно помнит... Читать полностью
Меня обманул Антон ,он просто поставил виртуальную карту основной на которых нету заемных средств ,но есть перевод... Читать полностью
Еще раз обращаю Ваше внимание, что мне нужны подтверждающие платеж по реквизитам документы. Чек, на который Вы ссыл... Читать полностью
Просила ранее отключить услугу "минимальный платеж", сегодня узнаю что услуга не была отключена . Внесла послений... Читать полностью
Заблокировали накопительный счет, якобы по обеспечительный мерам согласно п.12 ст. 76 НК РФ (касается юр.лиц и орг... Читать полностью
Добрый день, постоянно звонят МФО что я как будто оставляла запросы на микрозаймы, хотя такого не было Читать полностью
Получается, заманивают клиентов и обманывают Читать полностью
Здравствуйте. Через помощь близкому хотели внести платеж по моему ипотечному кредиту (в процедуре банкротства нахож... Читать полностью
Заблокировали накопительный счет, якобы по обеспечительный мерам согласно п.12 ст. 76 НК РФ (касается юр.лиц и орг... Читать полностью