Добрый день, 12 ноября делал покупку в интернет-магазине "Золотое яблоко" на сумму 9673, затем сделал возврат. После возврата я заметил, что баланс не изменился, в отделении банка не видят, что деньги вернулись, но у меня в приложении высвечивается возврат в истории. Оплачивал SberPay с карточного счета. Я писал заявление в отделении банка 18 Ноября, ответ должнв дать 28 числа, сегодня уже 26. Чувствую, что ответа в нужный срок я не получу. Прошу посодействовать в решении проблемы.
Здравствуйте!
Деньги уже вернулись на карту, проверить это можно в выписке по ее счету в Сбербанк Онлайн.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОВ связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью
Добрый вечер. Обслуживаюсь в Сбере около 12 лет. С тех пор как стал предпринимателем. На протяжении этого времени п... Читать полностью
Могу ли закрыть накопительный счёт, заблокированный по 115 ФЗ и вывести деньги наличными, не переводя в другой банк... Читать полностью
Прикреплю скриншоты ниже по ссылке. Читать полностью
Здравствуйте. В 2025 году был взят автокредит в сбербанке. Обязательно ли продлевать Каско в этом году?Что изменить... Читать полностью
Прикрепляю скриншоты которые остались. Попробую поискать фото товара. Читать полностью
VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Сбербанка без подтвержденя платежа списали 500 р... Читать полностью
Здравствуйте, 12.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью
Оформляем ипотеку через сервис Домклик. Объект недвижимости найден, документы все загружены с пометкой "Принято". 1... Читать полностью
VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Сбербанка без подтвержденя платежа списали 500 р... Читать полностью
Здравствуйте, 12.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью
Написал обращение в ЦБ, пришёл ответ но не могу узнать из за какой операции мне заблокировали счет.( надо узнать от... Читать полностью
Счет не закрыт,а заблокирован ,после получения информации о смерти владельца Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку иви с аккаунта на карту Читать полностью
Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью
Можете пожалуйста отменить подписку на ender.love g KRASNODAR rus Читать полностью
Здравствуйте! Умер человек,Сбербанк получил информацию и заблокировал карты и счета . По номеру счету через месяц д... Читать полностью
Здравствуйте, воспользовалась сайтом sliday, чтобы сделать презентацию. Услуга стоила 1 рубль, но оказалось, что эт... Читать полностью
Поддержка банка не работает. Запросили кучу документов. Пояснение. Отказали мне. Читать полностью
Какую именно информацию нужно дать ? Так как мне не кто не объяснил что нужно писать в заявлении Читать полностью
В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью
Добрый вечер. Обслуживаюсь в Сбере около 12 лет. С тех пор как стал предпринимателем. На протяжении этого времени п... Читать полностью
По какой причине моя учётная запись заблокирована я могу узнать? И смогу ли я перевыпустить или разблокировать эту... Читать полностью
«Обновление на 16.04, 15:30. Представители банка в чате лгали про "повышенный приоритет" и "стадию выполнения". Ден... Читать полностью
Я пишу вам: направьте актуальный адрес электронной почтыВы читать умеете? У меня нет времени ходить по вашим салона... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк». На моем счёте находятся денежные средства в размере 3023 рублей.В на... Читать полностью
Еще раз, вы видимо невнимательно читаете, банк россии мне не отказывает. Он делает запрос в втб, т.к. интциаторо бы... Читать полностью
Заявка была одобрена,когда будет курьер? Читать полностью
Рогов Илья Федорович 03.11.1989 +7 915 186 66 36 Читать полностью