Список вопросов
Ответ дан

Каким образом мошенники с моей карты перевели деньги ?

03.06.2023 00:04
36
Сбербанк
Автор
user-617014048856
г Москва

За последние 3 дня мошенники сделали переводов физическим оицам с моей карты на 30000₽. Переводы были мелкими суммами от 500₽ до 2000₽. Я сначала не замечала. А сегодня было несколько таких переводов на 15000₽. Как это физически возможно ? Мой телефон я никому не давала, плюс в телефоне пароль и в интернет банке пароль.

мне теперь страшно хранить деньги. 

сотрудник со мной особо общаться не стал! Просто заблокировал счет и отправил в полицию. Почему служба безопасности банка не помогла мне? Ведь у этих лиц открыт счет в Сбербанке, куда уходили деньги.

Здравствуйте! 

Увы, письмо так и не получила. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, последние 4 цифры карты, даты и суммы операций. В теме письма укажите "497635 banki.ru", все проверю.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу разблокировать мой счет!!
Сбербанк

Очень надеюсь на ваше понимание  Читать полностью

Перевели деньги в Турцию через сбербанк. Деньги пропали!!! банк не возвращает деньги и тянет время на месяца!!!!
Сбербанк

Сегодня уже 14 апреля, но ответа так и не появилось.  Читать полностью

Закрытие счета покойного
Сбербанк

Спасибо большое,просто везде непонятно отвечали ,поэтому переспрашиваю несколько раз . Выходит утверждение из Яндек... Читать полностью

как вернуть деньги на карту?
Сбербанк

Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет
Сбербанк

Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет подписки никаких ли... Читать полностью

Долгое рассмотрение ипотеки, указаны ложные сроки
Сбербанк

Подали заявку сутки назад.При подачи заявки на ипотеку был указан срок до 5 минут для зарплатных клиентов, кем и яв... Читать полностью

Возврат излишне уплаченых денежных средств, по программе своя ставка при досрочном погашении кредита
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

Сбер продолжает начислять проценты!
Сбербанк

Добрый день!19.07.2022 Я уже писала отзыв о начислении процентов!Ситуация такая,что моя мать скоропостижно скончала... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Блокировка карт по ФЗ 161
Сбербанк

Заблокированы карты по п9 ст9 фз-161 п1-11. Вы пишите: Карты заблокировали по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью

как вернуть деньги на карту?
Сбербанк

Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Перевели деньги в Турцию через сбербанк. Деньги пропали!!! банк не возвращает деньги и тянет время на месяца!!!!
Сбербанк

Сегодня уже 14 апреля, но ответа так и не появилось.  Читать полностью

Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет
Сбербанк

Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет подписки никаких ли... Читать полностью

Оплата гос пошлины на госуслугах
Сбербанк

Оплачиваю гос пошлину за загран паспорт. Списывается 6000, и тут же платёж отменяется и деньги возвращаются. Как оп... Читать полностью

Добрый день Мария мне 23.03 2026 г пришли смс из Тинькофф Банка , ВТБ МТС Банка ОЗОН Банка что моя карта заблокирована 161 ФЗ и я в черном списке ЦБ РФ Я 22.03 2026 делала перевод со своей карты Сбер на свою Уралсибанк дебетовые карты сумма 13000 р
Сбербанк

На переводы я не давала согласие кроме того , что указала выше , Отмывание дохода полученные преступным путем и фин... Читать полностью

Как вернуть средства?
Сбербанк

Была подписка на YP TAPGPTRU MOSCOW RUS за 5рубл, на подписку в 990₽ согласия не давала, подключили ее без моего ве... Читать полностью

незаконно списывают деньги
Сбербанк

пока не блокируйте... вроде отписался...а там посмотрим Читать полностью

незаконно списывают деньги
Сбербанк

trackerbox G SANKT-PETE RUS, Followbox MOSKVA RUS... обманным пу тём списали по 800 руб и я не могу от них отпис... Читать полностью

Списывают деньги из тг бота по 199 и по 400 рублей от anonim_vopros G NOVOCHERKA RUS
Сбербанк

Здравствуйте. Я с толкнулся с проблемой, каждый день у меня списывают с карты сначало 199,а после 400, как я помню... Читать полностью

вы выбирали другие банки слишком много раз сбер
Сбербанк

при попытке перевести небольшую сумму(себе же, но по другому номеру телефона, в другой банк) , по сбп, выходит сооб... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Сбербанк

13.04.2026 пришло уведомление о списании средств в сумме 330 руб. Обозначено как"покупка SBER*7841*OKKO_LOYALTY" да... Читать полностью

Последние вопросы организациям
снятие наличное валюты с вклада
Сбербанк

Добрый день. У меня до 2022 года был открыт вклад в евро. Сейчас сумму с вклада мне готовы выдать только в эквивале... Читать полностью

Лимит по кредитной карте
ВТБ

Почему опять снизили лимиты кк? уже 2й раз в течение года по непонятным причинам обнуляют лимиты по кредитке.... Читать полностью

14.04.2026 Другое
СБЕРБАНК НЕ ОТПРАВЛЯЕТ ОТВЕТ НА ЗАПРОС СФР ПО КРЕДИТУ ( Для одобрения мат капитала).
Сбербанк

Мы подали заявление на распоряжение мат капиталом в апреле 2026 года. СФР направляет межведомственные вопросы в орг... Читать полностью

14.04.2026 Другое
YP*SLIDYAI списали деньги не знаю как отключить подписку
ВТБ

Не могу отключить подписку Читать полностью

14.04.2026 ОСАГО
Незаконное удержание денежных средств отп банка

Пристовов отправил вам электронное письмо по каналам СМЭВ я отправила вам оригинал постановления по почте России ка... Читать полностью

Снижают лимиты кредиток не предупреждая заранее, люди вынуждены внепланово, досрочно гасить рассрочки по платежам.
ВТБ

Являюсь владельцем кредитной карты банка ВТБ с кредитным лимитом 200к. Картой какое-то время не пользовалась, и вот... Читать полностью

Перевела пенсию в Альфа банк, бонусы не начислили.
Альфа-Банк

Нет новостей еще? Читать полностью

14.04.2026 Другое
Навязчивые звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

С большим неуважением обращаюсь к сотрудникам Совкомбанка, чтобы ответили мне на элементарный вопрос: "На каком осн... Читать полностью

Проблема с Э- Финанс
Ozon Банк

Оформляли рассрочку от Озон Банка. О том что он перепродает задолжность Э-Финанс узнала только проверив кредитную и... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Т-банк принудительно требует идентификацию клиента посредством видеозвонка,не предлагая альтернативные варианты
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. Понадобилось поменять номер СБП с целью приобретения товаров и... Читать полностью