54
Изменение процентной ставки перед сделкой.
Добрый день,
Хотелось бы обратить ваше внимание на одну серьезную проблему, которая, к сожалению, случилась: Речь идет о повышении ставки перед сделкой при приобретении квартиры с 14,2 % до 15,2%. Тем временем, менеджер банка, уверяла, что повышение ставки невозможно.
Я, подала заявку на ипотеку 12.10.23, мне одобрили ипотеку в сумме 2,8 млн руб. Со ставкой 14,2 %. Меня эта сумма не устроила, я уменьшила свою кредитную карту с 800 000 рублей до 10 000 рублей.
24 октября 2023 года, переподала заявку, мне одобрили 4 млн руб со ставкой 14,2 процента, при условии, если страховании жизни буду делать в вашем банке. Я, менеджера Сбербанка неоднократно переспросила - точно ли условия сохраняются, она уверила, что да. Что подтверждает наш телефонный разговор 24.10.2023г примерно с 11 до 12.00 часов.
Сегодня, мне позвонил менеджер Сбербанка и настоятельно рекомендовала, заплатить за снижение ставки 0,3%, потому что на данный момент у меня ставка 14,5%, и чтоб было 14,2%, необходимо заплатить 8600 рублей. Я сначала сомневалась, но она уверила, что это выгодно и экономия составит 65000 руб. Я согласилась, чтобы сохранить ставку 14,2%. Примерно через 30 минут, мне позвонил менеджер и сообщила, что у меня не хорошая кредитная история, и при проверке, ставка увеличена до 15,2 %. Я запросила отчеты о своей кредитной истории и готова вам отправить их на электронную почту. Меня, как профессионального менеджера с обширным опытом, тревожит этот вопрос, так как он противоречит принципам честности и прозрачности вашего банка, которые должны лежать в основе любого успешного бизнеса. Повышение ставки перед сделкой, создает негативную атмосферу и несправедливые условия для меня, я, как надёжный, зарплатный клиент вашего банка, исправно выплачивала потребительные кредиты, а чаще всего погашение задолженности было досрочным. Повышение ставки перед сделкой является показателем нечестной практики с вашей стороны. Надеюсь на вашу серьезную и ответственную реакцию на мою проблемы с вашим банком.
Здравствуйте!
При получении предварительного одобрения по ипотечной заявке клиентам направляется информация, что уведомление не является офертой. Параметры кредита, изложенные в уведомлении, действуют в банке на дату получения предварительного одобрения, не являются окончательными и могут быть изменены банком в одностороннем порядке до момента заключения кредитного договора. Окончательное решение о предоставлении жилищного кредита может быть принято банком после рассмотрения документов по кредитуемому/закладываемому объекту недвижимости, а также иных документов в соответствии с требованием банка.
При согласовании финальных параметров по ипотечной заявке была установлена процентная ставка в размере 15,2%. Вы отказались от услуги электронной регистрации сделки, из-за чего процентная ставка по заявке была еще увеличена.
Если вы не согласны с заключением кредитного договора и/или его условиями вы можете отказаться от подписания договора.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйте 30.10.2024 г. взял семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
вы пришлете сюда ответ? Или на почту? Читать полностью
Здравствуйте, я часто пользуюсь услугами банка и не понимаю причины блокировки. Читать полностью
Можно ли ускорить процесс разблокировки кредитной карты? Читать полностью
Добрый день.Подал заявку на автокредит через приложение СБЕРБАНКА, на определенных условиях.Далее со мной связался... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая беда, Заблокировали 14.06.25 по 161фз. Несколько раз писал в сбербанк с вопросом узна... Читать полностью
Был звонок с банка , что мне одобрен комплексное урегулирование кредитов. Хотелось бы рассмотреть этот вариант Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка,Настоящим обращением подтверждаю, что мной полностью исполнены обязательства перед креди... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства закончилась, публикация на ЕФРСБ ОТ 20 .10.2025 но счета так и не разблокировал... Читать полностью
Добрый день, Газпромбанк, несмотря на мои неоднократные обращения, отказывается уведомить ФНС, что у меня все счета... Читать полностью
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
как оставить отзыв о банке? Читать полностью
В мае 2023 года воспользовалась рассрочкой Сомкомбанка при покупке автомобиля. Оформила на срок 5 лет. Оплатила ко... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Мне 25 лет. Я зарплатный клиент банка и у меня оформлена карта привилегий. На каком основании я не могу снять налич... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйте 30.10.2024 г. взял семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс... Читать полностью
Нас просто кинул ваш банк! Начну с того что мы проживаем в Якутске! Разница по времени 6 часов! Перелет до Москвы... Читать полностью
Уважаемая Лилипео Татьяна ! Благодарю за ответ. Понимаю требования регулятора, однако хочу обратить Ваше внимание... Читать полностью