60
Изменение процентной ставки перед сделкой.
Добрый день,
Хотелось бы обратить ваше внимание на одну серьезную проблему, которая, к сожалению, случилась: Речь идет о повышении ставки перед сделкой при приобретении квартиры с 14,2 % до 15,2%. Тем временем, менеджер банка, уверяла, что повышение ставки невозможно.
Я, подала заявку на ипотеку 12.10.23, мне одобрили ипотеку в сумме 2,8 млн руб. Со ставкой 14,2 %. Меня эта сумма не устроила, я уменьшила свою кредитную карту с 800 000 рублей до 10 000 рублей.
24 октября 2023 года, переподала заявку, мне одобрили 4 млн руб со ставкой 14,2 процента, при условии, если страховании жизни буду делать в вашем банке. Я, менеджера Сбербанка неоднократно переспросила - точно ли условия сохраняются, она уверила, что да. Что подтверждает наш телефонный разговор 24.10.2023г примерно с 11 до 12.00 часов.
Сегодня, мне позвонил менеджер Сбербанка и настоятельно рекомендовала, заплатить за снижение ставки 0,3%, потому что на данный момент у меня ставка 14,5%, и чтоб было 14,2%, необходимо заплатить 8600 рублей. Я сначала сомневалась, но она уверила, что это выгодно и экономия составит 65000 руб. Я согласилась, чтобы сохранить ставку 14,2%. Примерно через 30 минут, мне позвонил менеджер и сообщила, что у меня не хорошая кредитная история, и при проверке, ставка увеличена до 15,2 %. Я запросила отчеты о своей кредитной истории и готова вам отправить их на электронную почту. Меня, как профессионального менеджера с обширным опытом, тревожит этот вопрос, так как он противоречит принципам честности и прозрачности вашего банка, которые должны лежать в основе любого успешного бизнеса. Повышение ставки перед сделкой, создает негативную атмосферу и несправедливые условия для меня, я, как надёжный, зарплатный клиент вашего банка, исправно выплачивала потребительные кредиты, а чаще всего погашение задолженности было досрочным. Повышение ставки перед сделкой является показателем нечестной практики с вашей стороны. Надеюсь на вашу серьезную и ответственную реакцию на мою проблемы с вашим банком.
Здравствуйте!
При получении предварительного одобрения по ипотечной заявке клиентам направляется информация, что уведомление не является офертой. Параметры кредита, изложенные в уведомлении, действуют в банке на дату получения предварительного одобрения, не являются окончательными и могут быть изменены банком в одностороннем порядке до момента заключения кредитного договора. Окончательное решение о предоставлении жилищного кредита может быть принято банком после рассмотрения документов по кредитуемому/закладываемому объекту недвижимости, а также иных документов в соответствии с требованием банка.
При согласовании финальных параметров по ипотечной заявке была установлена процентная ставка в размере 15,2%. Вы отказались от услуги электронной регистрации сделки, из-за чего процентная ставка по заявке была еще увеличена.
Если вы не согласны с заключением кредитного договора и/или его условиями вы можете отказаться от подписания договора.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, Мария.Направлено письмо на почту bankrot_fl@sberbank.ru (18.03.2026 г.)Направлено письмо на почту USP... Читать полностью
Пришло смс такого содержани, ранее на такой вопрос вы ответили - нажать обновить тариф в приложени. Человек не поль... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк!Настоящим выражаю категорическое несогласие с решением об ограничении операций по моему счёту и... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью
Я понимаю что банк имеет право отказывать, моё оьоащение заключалось в другом. Я знаю и понимаю что сбер всегда на... Читать полностью
Внести изменения в страховой полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте я Толпегин Александр Константинович Получил (перевод на т банк) от неизвестного мне человека после я п... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью
Добрый день. Получили сертификат по программе "Молодая семья". Приобрели квартиру у застройщика, право собственност... Читать полностью
Мария, здравствуйте!Просрочил немного платеж по кредитной карте - платеж внес, неустойку внес, расходные операции з... Читать полностью
Здравствуйте, Мария.Направлено письмо на почту bankrot_fl@sberbank.ru (18.03.2026 г.)Направлено письмо на почту USP... Читать полностью
Мария, здравствуйте!Просрочил немного платеж по кредитной карте - платеж внес, неустойку внес, расходные операции з... Читать полностью
В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью
Прикреплю скриншоты ниже по ссылке. Читать полностью
Прикрепляю скриншоты которые остались. Попробую поискать фото товара. Читать полностью
доброго времени суток , спасибо Читать полностью
оставил заявку на разблокировку счетов после подтверждения плана рестурезации , чтоб самостоятельно распоряжаться с... Читать полностью
Добрый день. Оформил ипотеку в Сбере по программе дальневосточная ипотека по ставке 0.1% в декабре 22г. На тот моме... Читать полностью
Добрый день. У меня ИТ-ипотека - "Кредит № 1879411 от 16.08.2023".Регулярно подтверждаю занятость справками и выпис... Читать полностью
Добрый день! платеж по кредиту стоит 15.04 на сегодняшний день уже 16.04, платеж по кредиту естественно не списан.... Читать полностью
Помогите пожалуйста розблокирувать вб кошелёк я уже не знаю сколько раз им предоставляла документы одно и тоже Читать полностью
Здравствуйте, Мария.Направлено письмо на почту bankrot_fl@sberbank.ru (18.03.2026 г.)Направлено письмо на почту USP... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформляла продукт « легкий старт» (скриншот прилагаю). Но он нигде не отображается в моих продуктах... Читать полностью
При оформлении кредита, меня ввели в заблуждение и втюхали страховку. Через юриста и фин.управляющего мне удалось д... Читать полностью
Пришло смс такого содержани, ранее на такой вопрос вы ответили - нажать обновить тариф в приложени. Человек не поль... Читать полностью
Начну с того, что я в шоке от обслуживания, ответов сотрудников . Ну и вообще весь процесс очень печальный. Хотя в... Читать полностью
Деньги после возврата покупки вернулись в Озон банк, как их перевести в Сбер? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке в начале марта 2026, отправили письмо, заверенное нотариусом, его пер... Читать полностью
Временно ограничили счет , потребовали документы в чате . Я предоставил справки 3 НДФЛ , описал ситуацию как и треб... Читать полностью