Список вопросов
Требуется уточнение

Мегамаркет, возврат товара продавцу.

13.02.2024 14:04
176
Сбербанк
Автор
user-830517071806
г Красноярск

Добрый день! Прошу повлиять на ускорение получения возможности возврата товара по обращению CCS-5783784. 27.01.24 был получен товар, 03.02.24 написано обращение на возврат товара. В тот же день был получен отказ по причине превышения допустимого срока возврата. По состоянию на 13.02.24 больше обратной связи я не получал. На возврат 7 дней, со следующего дня, за днем получения товара. Соответственно, 7 дней не прошло. Почему так долго решается вопрос о законном возврате, мне непонятно. По информации от поддержки, мегамаркет вынес решение о легком возврате. Почему покупатель должен ожидать переговоров между площадкой и магазином, если по правилам площадки и закона прав потребителя товар подлежит возврату?

Здравствуйте!

Коллеги занимаются вашим вопросом, попросила их ускориться. Извините, что приходится долго ждать 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу разобраться с блокировкой моих счётов и карт
Сбербанк

Доброе утро, сколько это займет?  Читать полностью

Завершено банкротство, но кредиты в приложении всё ещё висят
Сбербанк

28.08.2025 завершилось банкротство, долги списаны, кредитная история чистая. В приложении кредиты до сих пор отобра... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью

Пропала карта в личном кабинете
Сбербанк

Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью

Не могу открыть новый счет в личном кабинете
Сбербанк

да, указано  Читать полностью

как перевести себе на счет со вклада деньги?
Сбербанк

18 нетв сбербанкеда,при переводе появляется информация о том , что нужно обратиться в офис.Если мне нет 18 лет,выве... Читать полностью

Блокировка счета без причины!
Сбербанк

Здравствуйте,пользуюсь вашим банком на протяжении 11 лет, 2.08.25 я хотел снять денежные средства по биометрии лица... Читать полностью

Списание без моего согласия
Сбербанк

Хорошо спасибо  Читать полностью

Сбербанк включил проблему...
Сбербанк

Какие основания, причины ограничений? Читать полностью

Обращение по поводу обслуживания
Сбербанк

Тогда придется писать обращение в Центральный банк для дополнительной проверки Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание без моего согласия
Сбербанк

Хорошо спасибо  Читать полностью

Продажа сбер карты .
Сбербанк

Здравствуйте, я по началу приношу свои извинения за свои поступки но они ужесовершены и я хочу их исправить. В крат... Читать полностью

Списание без моего согласия
Сбербанк

У меня случилась ситуация , мои последние средства списали без ведома, я обратился в чат и мне создали обращение на... Читать полностью

Сбербанк списал бонусы спасибо без основания и объяснения
Сбербанк

за покупку топлива мне были начислены бонусы спасибо, около 20000 бонусов, а банк их списал не объясняя причины. А... Читать полностью

Закрытие эскроу-счета
Сбербанк

Тогда прошу уточнить, на основании какого нормативного документа нужно было предоставить Уведомление Росреестра о ф... Читать полностью

Продажа комнаты в ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте! Продаю комнату клиенту с ипотекой через домклик. Комната имеет свой кадастровый номер, общежитие кори... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка! Я занимаюсь перепродажей спортивной обуви и одежды через соцсети. Все расчёты с... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я занимаюсь перепродажей канцелярии и вещей для школы и учебы. Все расчёты с клиента... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка! Я занимаюсь услугами по перепродаже косметики. Все расчёты с клиентами всегда ве... Читать полностью

Как отключить подписку
Сбербанк

здравствуйте подписка списывает по 99 рублей , я не чего не подключал как ее отключить Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как погасить займ на 3000

Как погасить займ Читать полностью

Начисление процентов на ежедневный остаток по накопительному счету "Мой счёт"
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, во сколько времени происходит начисление процентов на ежедневный остаток по накопительном... Читать полностью

одобрили Потребительский кредит,подойти к вам в банк ?
Совкомбанк

одобрен кредит,подходить в банк? Читать полностью

Прошу разобраться с блокировкой моих счётов и карт
Сбербанк

Доброе утро, сколько это займет?  Читать полностью

Завершено банкротство, но кредиты в приложении всё ещё висят
Сбербанк

28.08.2025 завершилось банкротство, долги списаны, кредитная история чистая. В приложении кредиты до сих пор отобра... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью

Помогите с оплатой через Гугл аккаунт.

вы тут ? Читать полностью

Пропала карта в личном кабинете
Сбербанк

Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью

как так может быть?
Альфа-Банк

каково блокировать карты? Читать полностью

три карты и все заблокированы
Альфа-Банк

три карты и все заблокированы Читать полностью