324
Доброго дня !
Сегодня в приложении Сбербанка увидел сообщение о снижении кредитного лимита.
Хочу оставить прежний лимит, при обращении по номеру 900 данный вопрос не был решён.
Отмечу, что давно являюсь клиентом Вашего банка, просрочек не было никогда и нигде,
активно пользуюсь картами банка, иными продуктами. В ваш банк приходит пенсия и так далее.
Понимаю, что банк может в одностороннем порядке решать данный вопрос, но почему то при увеличении того же лимита, банк требовал потверждения для этого.
До этого с кредитной карты убрали категорию "Спасибо" "на все покупки".
Вообщем хотелось бы оставить всё как есть, учитывая давнее сотрудничество.
Здравствуйте!
Мы очень ценим, что вы являетесь нашим давним и надёжным клиентом.
Ваш кредитный лимит стал немного меньше, поскольку мы заботимся о финансовой стабильности каждого клиента. Я понимаю ваше желание сохранить прежние условия. К сожалению, восстановить прежний кредитный лимит не получится. Банк будет снижать лимит постепенно, по мере внесения вами платежей по кредитной карте.
Вы можете продолжать пользоваться картой в рамках нового лимита. Мы регулярно оцениваем ситуацию и, возможно, предложим повышение лимита позднее.
Подробнее: s.sber.ru/6zT1X0
Что касается бонусной программы, я понимаю ваше недовольство. Изменения коснулись только категорий «На все покупки», «Вжух», «NFC» и «Улыбка». По остальным категориям бонусы продолжают начисляться в обычном режиме. Это ограничение не действует для дебетовых карт.
Чтобы получать максимальную выгоду, рекомендую планировать покупки по кредитной карте в рамках подключённых категорий. Например, если у вас активна категория «Аптеки», оплачивайте покупки именно в аптеках.
Я понимаю, что это неприятная новость, и мы ценим ваше доверие. Надеюсь на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. 21 апреля 2026 года был произведен "ремонт" подвески моего автомобиля у мошенника, который нанес ущер... Читать полностью
Добрый день! Прошлым летом по фз161 заблокировали все счета/карты. Арест снять никак Сбербанк не хочет и не идет на... Читать полностью
Как написать в заботу сбербанк? Я не могу понять, простите Читать полностью
Да я написал этой организации на почту. Попросил перестать списывать деньги с моей карты. И попросил вернуть денежн... Читать полностью
Возврат комиссии за обслуживание карты возможен, если услуга не была оказана или вы расторгаете договор, требуя про... Читать полностью
Считаю данный ответ специалиста некорректным и нежеланием данного сервиса помогать клиентам в решении проблемы. Сум... Читать полностью
хочу чтоб мне выпутсиити карту сбера Читать полностью
Где найти ссылку на заявление Читать полностью
А можно как то побыстрее платеж 24 числа... Читать полностью
Ситуация следующая.По условиям льготной ит-ипотеки каждые пол года нужно подтверждать своё трудоустройство в ит-ком... Читать полностью
Возврат комиссии за обслуживание карты возможен, если услуга не была оказана или вы расторгаете договор, требуя про... Читать полностью
Считаю данный ответ специалиста некорректным и нежеланием данного сервиса помогать клиентам в решении проблемы. Сум... Читать полностью
хочу чтоб мне выпутсиити карту сбера Читать полностью
Где найти ссылку на заявление Читать полностью
А можно как то побыстрее платеж 24 числа... Читать полностью
Дублирую, т.к. ошибочно закрыл предыдущее обращение:Добрый день!7 марта 2026 г в личном кабинете Домклик мною были... Читать полностью
Дублирую, так как ошибочно закрыл предыдущее обращение:Добрый день!7 марта 2026 г в личном кабинете Домклик мною бы... Читать полностью
По данному кредитному договору 23.04 запланировано списание в размере 204 тысяч. Я правильно понимаю, что пока вы в... Читать полностью
Добрый день!7 марта 2026 г в личном кабинете Домклик мною были приложены документы для подтверждения ставки по IT и... Читать полностью
добрый день, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовалась банкомисключительно ради получ... Читать полностью
Здравствуйте. Купил полис ОСАГО в ТБанке. Привлекла реклама с кэшбеком в 10%. В условиях сказано, что оплата должна... Читать полностью
Добрый день.Почему при переводе самому себе в другой банк снимают процент за перевод?Почему я должен доказывать что... Читать полностью
21 апреля в 19:55 со мной связался оператор, который связался со мной по поводу блокировки моего перевода. Это был... Читать полностью
Здравствуйте, целый день пытаюсь получить выписку по счету за 2025 г, при закрытии счета была скачена не в правильн... Читать полностью
REQ-20251208-20972, я бы хотел узнать данные оь этом переводе, так же вот ссылка на ответ от ЦБ России Ответ ЦБ Читать полностью
user-81772504749521.04.2026 22:45Кононова Наталья Николаевна, 30.07.1972 +79116067077 уберите данное сообщение с са... Читать полностью
Судебный пристав отменил постановление о блокировке счета и отменил взыскание средств, банк до сих пор не выполнил... Читать полностью
Без моего ведома подключили услугу и сняли деньги за якобы обслуживание.1. Да, коды в смс висят. Но я их нигде не п... Читать полностью
Банк ни в какую не хочет идти на переговорыПредложил вариант Ввиду того, что в настоящий момент у меня нет возможно... Читать полностью
Мне дали ограничение по счету хочу закрыть свой счет и вывести деньги на другой банк.В поддержке мне не отвечают во... Читать полностью