Список вопросов
Ответ дан

При обновлении приложения 14.12.24 обнаружил, что вход в банк осуществляется без запроса авторизации по коду или отпечатку (!!!)

14.12.2024 13:48
1003
Т-Банк
Автор
user-38946539489
г Пермь

При обновлении приложения 14.12.24 обнаружил, что вход в банк осуществляется без запроса авторизации по коду или отпечатку (!!!). менеджер убеждает что это удобно. категорически с этим не согласен. пришлось срочно вываодить 90 тыс руб на дру нормальный вменяемый банк, клоторый понимает суть что такое гарантии безопасности. как минимум при появлении такой

Добрый день.

При включенной функции "Быстрый вход" в течение первых пяти минут после разблокировки телефона по Face ID или Touch ID вы можете зайти в приложение без запроса кода доступа и биометрии.

Если нужно, вы можете отключить функцию в разделе "Еще" — "Безопасность" — "Вход в приложение" — переключатель "Быстрый вход" сдвинуть влево.  Функция "Быстрый вход" работает по умолчанию и при повторной регистрации автоматически начинает действовать.

Если вы потеряете телефон, то тот, кто захочет воспользоваться вашим устройством, должен знать код или использовать биометрические данные, которые доступны только вам. Мы уделяем особое внимание безопасности. В таком процессе авторизации нет рисков.

Система мониторинга контролирует каждый вход. Если мы посчитаем его подозрительным, то запросим дополнительные данные. Об этих же особенностях рассказывали по вашему обращению.

Надеюсь, вы не будете рубить сплеча и останетесь с нами.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Прошу вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте, подключил подписку совсем случайно, первое время было всё хорошо а потом начали списывать деньги, про... Читать полностью

Незаконный залог чужого авто
Т-Банк

Сначала про возможность быстро обратиться с насущным вопросом - ее нет. Даже здесь, через форму в шаблоне нет нужно... Читать полностью

02.01.2026 Каско
Потеря карты т-банка
Т-Банк

Найдена карта (Оформление мир танков) Крым, Феодосия Читать полностью

02.01.2026 Другое
После ошибочной выдачи УКБО, не дают даже права предоставить доказательства, чтобы разблокировали
Т-Банк

Я не согласен с вашим решением, так как картой пользовался только я и никому ничего не передавал. Что нужно сделать... Читать полностью

02.01.2026 Другое
Оформление дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, я бы хотел спросить, как быть, у меня была дебетовая карта, я ее заблокировал и выкинул и спустя врем... Читать полностью

01.01.2026 Другое
Незаконное списание оплаты за сервис Премиум
Т-Банк

Согласно закону о защите прав потребителей, можно в любой момент отказаться от предоставления услуги, компенсируя ф... Читать полностью

01.01.2026 Другое
Списали плату за подписку Премиум и не возвращают средства
Т-Банк

Добрый день, недавно появилась возможность подключить подписку Премиум бесплатно на месяц, мне стало любопытно и я... Читать полностью

списали незаконно деньги
Т-Банк

вчера 31.12.2025 у меня списали 899 рублей на slidy.ai, я не планировал оплачивать в этом месяце подписку и хотел б... Читать полностью

Т-Банк уже не тот. Мошенники победили.
Т-Банк

Хочу предостеречь однополчан, которые обслуживаются в Т-Банке. 3 октября 2025 года, зайдя в раздел истории операций... Читать полностью

01.01.2026 Другое
Пожалуйста помогите сделать возврат средств
Т-Банк

Здравствуйте! Я недавно хотел попробовать такой сайт как slidy ai, я не оформлял никаких подписок и не на что не со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменили сумму платежа вместо 42 до 2,6 млн после смены даты оплаты ипотеки
Т-Банк

Сегодня 1 января 2026 года захотела поменять дату платежа, это позволяла сделать всего 1 кнопка в банке на которую... Читать полностью

можно отказаться от карты?
Т-Банк

я оформила карту пару минут назад как отказаться от встречи? Читать полностью

Решилаустановить новое приложение по инструкции. Вышла из своего аккаунта, вошла во временный Apple ID, установил приложение. Все ок. НО ПОТОМ сайт обновился и я потерял пароль от apple ID. Сейчас не могу выйти и вернуться в свой Apple ID пароль. И в
Т-Банк

Решила установить новое приложение по инструкции. Вышла из своего аккаунта, вошел во временный Apple ID, установила... Читать полностью

Пригласил друзей на подписку про бонус не выплатили написали «в этот раз без бонуса»
Т-Банк

Ужасный банк, не советую никому Переходите все на альфа банк, он в разы лучшезаблокировли мне возможность приглашат... Читать полностью

Не могут решить вопрос по обращению более 2 месяцев, постоянно переносят
Т-Банк

Приблизительно в начале ноября, после долгих разберательств, кредит на мое имя и траты с кредитной карты, были приз... Читать полностью

Архивные транзакции Росбанка
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Как получить выписку по транзакциям Росбанка за 2009 - 2010 годы? Для решения спорных ситуаций.... Читать полностью

Взыскали 100% ЗП, вместо 50%
Т-Банк

"Поступление срелств от30.12.2025 С Сегодняосуществленодвумя платежами: на 60417,57рублей и после этого на 230 рубл... Читать полностью

Блокировка По ОБДС.
Т-Банк

Здравствуйте. Т.банк подал жалобу в качестве обдс в ЦБ и теперь не могу пользоваться банком. что делать ? В цб о... Читать полностью

Разблокировка карты тбанк
Т-Банк

Дебетовая карта  Читать полностью

Взыскали 100% ЗП, вместо 50%
Т-Банк

Тинькофф Банк незаконно списал 100% моей заработной платы, сославшись на формальное толкование ФЗ №229-ФЗ. Зарплата... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161 ФЗ 1.11 БЛОКИРОВКА
Сбербанк

Предыстория: Самозанятый, получаю оплату за услуги переводом от клиентов на карту или по СБП. В один из прекрасных... Читать полностью

Банк незаконно удерживает проценты на вклад в нарушение условий Договора
Сбербанк

01.10.2025г. сроком на 3 месяца до 01.01.2026г. мною была размещена денежная сумма на накопительном счету с условие... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Сбербанк

Здравствуйте,произошла такая ситуация,долго готовились к семейной ипотеке по программе ижс,прошли все проверки 28 д... Читать полностью

Как вернуть средства ?
Сбербанк

Я вам отправила на почту, проверьте пожалуйста возможен ли возврат денег, я подписку отключила сразу Читать полностью

02.01.2026 Другое
ozon-банк, вы не ответили! Ваш вопрос в Ozon Банк 76661442 зарегистрирован.
Ozon Банк

ozon-банк, вы не ответили! Ваш вопрос в Ozon Банк 76661442 зарегистрирован. Читать полностью

02.01.2026 О банке
Заблокировали со словами подозрительная активность,единственный ответ оператора приезжайте в офис банка для решения вопроса
Вайлдберриз Банк

. Читать полностью

Отзыв согласия на обработку персональных данных
Альфа-Банк

Здравствуйте,как мне отозвать согласие на обработку персональных данных? Больше не являюсь клиентом вашего банка и... Читать полностью

Пожалуйста примите меры,крик души
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита и руководство Совкомбанка прошу Вас оказать помощь в решении моего вопроса.Я с супругом взяла к... Читать полностью

Альфа банк своровал деньги. Реальная история
Альфа-Банк

если когда-нибудь Вам придется столкнуться с данным банком, лучше обходить его стороной, так как в последствии Вам... Читать полностью

Не могу зайти в онлайн банк
ВТБ

Здравствуйте,не могу зайти в онлайн банк,не помню пароль,не помню пин код,банка рядом нет,по nfc не могу зайти с ан... Читать полностью