12
Ваши сотрудники посоветовали обратиться в справочную службу для выяснения, кто из операторов дал ложную информацию. На этот вопрос нам не дали ответ, т. к. банк такую информацию не дает.
Прошу объективно разобраться в сложившейся ситуации и дать ответы на возникшие у нас вопросы:
1. Почему сотрудники банка дают ложную информацию?
2. Почему банк не выполняет свои обещания по досрочному погашению кредита?
3. Почему мы должны платить за недобросовестное отношение к работе ваших сотрудников?
4. Почему звонившие нам сотрудники банка позволяют себе грубо разговаривать с клиентами?
5. Почему из банка не поступили никакие документы, подтверждающие нашу задолженность?
Считаю, что возникшую задолженность по кредиту должен оплатить оператор, назвавший сумму платежа для досрочного закрытия кредита. Мы имеем кредиты в других банках, и ни в одном из них нет просрочек платежей. Для вашего же банка стали злостными неплательщиками, а хотели оплатить досрочно.
Для подготовки ответа на Ваш вопрос и оказания содействия по урегулированию данной ситуации, пожалуйста, сообщите на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru Ваши паспортные данные и номер кредитного договора. В письме процитируйте Ваше сообщение и в теме укажите «BANKI.RU». В ближайшее время ответ Вам будет направлен на личный электронный адрес.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
[i]Указанная вами почта удаляется автоматически системой. При указании почты мы направляем код для её подтверждения... Читать полностью
Будте внимательны! Это банк, который вас обманывает на обмене валюты, они везде пишпишут самый низкий курс, но когд... Читать полностью
Здравствуйте, вчера оформила карту Апельсин Сегодня списались за услугу АльфаЗащитник, понятное дело что про это и... Читать полностью
Обращение 93904238 от 30.05.2026 банк гарантирует ответит в течении 10 дней, ответа нет, более того каждый операто... Читать полностью
Добрый день! По акции (https://al-rafinad-sertkk.ru/?erid=2SDnjeiifW9&aff_sub=raf_UC48Rfh2LD2lqWexQPWnqLqcg3&aff_su... Читать полностью
Добрый день проценты рассчитывается ежедневно или на минимальный остаток в конце месяца? Читать полностью
Прошло 2 суток. Получилось "подробнее изучить вопрос"?Я все еще жду. Читать полностью
Здравствуйте ! У меня есть желание сменить номер телефона, но из-за вб я не могу этого сделать Читать полностью
Хочу описать ситуацию с оформлением семейной ипотеки в ВТБ, потому что на данный момент из-за действий банка под уг... Читать полностью
Заблокирован доступ в Мои инвестиции, в связи с необновлением номера телефона (!?). Блокировка произошла с открытым... Читать полностью