78
Сегодня хотел воспользоваться сервисом Плайт и оформить продукт всё получилось, сервис одобрил лимит в 10 тысяч рублей. Решил воспользоваться этим лимитом: пошёл с ребёнком в магазин Лента купил ему подарок и продукты, сумма покупки составила чуть более 4 тысяч рублей. На телефоне у меня был включён *****.
Когда пришло время оплачивать, я отсканировал СБП-код, и тут мне пришёл отказ операция признана подозрительной, лимит тут же отозвали. Всё это произошло прямо на кассе, ребёнок расстроился, покупку пришлось отложить.
Объясните, пожалуйста, как можно исправить эту ситуацию? Почему сервис так резко отзывает доступ без возможности разобраться, тем более если лимит уже одобрили? Хотелось бы более гуманного подхода и поддержки от сервиса. Очень разочарован таким отношением. Если можно пожалуйста пересмотреть мою ситуацию и принять решение в ручном режиме а не робота . Ситуацию как оно есть я вам изложил, сколько времени пользовался и Плайтом в кари покупал всегда платил все вовремя .
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
По изложенной Вами ситуации поясним, что АО «Плайт» является самостоятельной организацией.
Совкомбанк является одним из основных финансовых партнеров сервиса Плайт и никак не влияет на его работу или решения.
Мы связались с партнером Плайт, для уточнения информации по Вашему обращению.
Сообщаем, что согласно п. 4.3 Пользовательского соглашения, сервис отозвал лимит выданный вам ранее.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
ПАО "Совкомбанк" и ООО "Совкомбанк страхование жизни" навязали к договору кредита дополнительное условие- программ... Читать полностью
Открыла карту халва,переведа на нее из своего Т банка денежные средства. Совершила две покупки одну в магазине сад... Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк.Такого отсутствия сервиса , я давно не встречал. я 14... Читать полностью
позаВчера 13 .04.26 позвонил на горячую линию оформлял кредитный доктор онлайн по телефону. 15 раз мне перезвонили... Читать полностью
И какие сроки? Мне нужно сейчас !!! Прошли сутки , вы удерживаете мои деньги? У меня поросята сдохнут вы убытки пон... Читать полностью
Начиная с 14/04/2026 от вашего банка поступило более 5 звонков в разное время суток с предложением кредитныч услуг.... Читать полностью
Два месяца я пользовалась подпиской в совкомбанке, на третий меня исключили из программы лояльности. Конкретный уто... Читать полностью
14.04 я запланировала покупку на вайлдберриз на сумму около 5 000 руб. Но при оплате банк великодушно заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте, ранее направлял Вам запрос на предмет снятия залога с купленного автомобиля. Сегодня 10ый рабочий ден... Читать полностью
предлагаете прийти с паспортом в офис? Серьезно? У меня ноги больные, заменены два коленных сустава. Мне сложно и б... Читать полностью
Два месяца я пользовалась подпиской в совкомбанке, на третий меня исключили из программы лояльности. Конкретный уто... Читать полностью
Здравствуйте, ранее направлял Вам запрос на предмет снятия залога с купленного автомобиля. Сегодня 10ый рабочий ден... Читать полностью
Здравствуйте! Я работающий пенсионер, мне 68 лет. Обратилась в Совкомбанк за советом, как удобней закрыть кредит Хо... Читать полностью
Здравствуйте, можно уточнить для смены номера телефона, который привязан к карте, обращаться в отделение банка? Читать полностью
Отключите пожалуйста программы Вернётся больше и пакет защиты 1, мне они не нужны кредит будет погашаться ДОСРОЧНО Читать полностью
Добрый вечер , ситуация такая повысили процентную ставку (во второй раз , в первый раз не по нашей вине , так как... Читать полностью
Я не являюсь, никогда не являлась и уж точно никогда не буду являться клиентом Совкомбанка. У меня нет в этом банке... Читать полностью
28.03.2026 года я обратилась в службу поддержки банка с вопросом, почему моя процентная ставка по кредиту увеличена... Читать полностью
14 апреля 2026 года в 02:39:30 с моей карты было списано 800 руб, получатель Follwbox,прошу пояснить на каком основ... Читать полностью
день добрый, оформил в чате кредитные каникулы, подтвердили в чате что всё подключили, ждитеи вот день платежа, бан... Читать полностью
Написала но ответа не было Читать полностью
Как вернуть деньги +7 953 966 67 14с Нэст Читать полностью
Я Головина Екатерина Александровна, брала займ в компании ООО «МКК Викник-С» 06.11.2018 года. У данной компании от... Читать полностью
МТС деньги заблокировали мой счет по 115ФЗ. Я хочу закрыть счет и перевести деньги в другой банк, нужное заявление... Читать полностью
Добрый день.Ваш абзац с объяснением мне непонятен - каких трёх месяцев? Не списываем, в смысле не отменяем или не н... Читать полностью
Альфа банк!!! Отстаньте от меня и прекратите присылать и запрашивать через банки.ру, что проблема решена! Я закрыла... Читать полностью
соединить с оператором. здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, ска... Читать полностью
Не получается решить проблему с данной подпиской. Деньги списываются еженедельно начиная со 2 июня 2025 по сей день... Читать полностью
Мне заблокировали вб кошелёк, там остались деньги, до сих пор решают, а деньги мне нужны срочно, помогите.Уже почти... Читать полностью