Список вопросов
Ответ дан

неизвестное списание денежных средств

14.04.2026 13:05
10
Совкомбанк
Автор
user-559124965333
г Москва

14 апреля 2026 года в 02:39:30 с моей карты было списано 800 руб, получатель Follwbox,прошу пояснить на каком основании без моего согласия списана сумма и вернуть ее мне, коды доступа ко мне не приходили

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали !!! Незаконнно!!
Совкомбанк

Открыла карту халва,переведа на нее из своего Т банка денежные средства. Совершила две покупки одну в магазине сад... Читать полностью

Актуализировать повреждения автомобиля в Акте осмотра
Совкомбанк

Моей компанией в лизинг был приобретен автомобиль в автосалоне. При заключении договора страхования КАСКО 315-72-08... Читать полностью

15.04.2026 Каско
Жалоба на действия сотрудника и недоступность услуг банка
Совкомбанк

Я, К. Лариса А., оставила заявку на оформление банковской карты через сайт ПАО «Совкомбанк» с целью удалённого полу... Читать полностью

Карта Халва социальная
Совкомбанк

Почему изменились условия по моей карте Халва социальная? Минимальная сумма покупок стала 10.000 вместо 5.000. Я ус... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Поменялся номер сотового
Совкомбанк

Здравствуйте, можно уточнить для смены номера телефона, который привязан к карте, обращаться в отделение банка? Читать полностью

Отключить программу Вернётся больше и пакет защиты 1
Совкомбанк

Отключите пожалуйста программы Вернётся больше и пакет защиты 1, мне они не нужны кредит будет погашаться ДОСРОЧНО Читать полностью

Фиктивные условия программы лояльности, дезинформация со стороны поддержки банка
Совкомбанк

14.04.2026 получил уведомление о прекращении участия в программе лояльности. Никаких правил участия в программе не... Читать полностью

Я уже не могу бороться с этим банком
Совкомбанк

Этот банк уже начал влиять на мое психическое здоровье! Неоднократно я просила банк не звонить мне по утрам и в при... Читать полностью

Невозможно создать перевод: нет подходящих счетов для создания перевода
Совкомбанк

Меня обманул Антон ,он просто поставил виртуальную карту основной на которых нету заемных средств ,но есть перевод... Читать полностью

Дополнительные услуги
Совкомбанк

Просила ранее отключить услугу "минимальный платеж", сегодня узнаю что услуга не была отключена . Внесла послений... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Поменялся номер сотового
Совкомбанк

Здравствуйте, можно уточнить для смены номера телефона, который привязан к карте, обращаться в отделение банка? Читать полностью

Отключить программу Вернётся больше и пакет защиты 1
Совкомбанк

Отключите пожалуйста программы Вернётся больше и пакет защиты 1, мне они не нужны кредит будет погашаться ДОСРОЧНО Читать полностью

Совком банк повысил ставку
Совкомбанк

Добрый вечер , ситуация такая повысили процентную ставку (во второй раз , в первый раз не по нашей вине , так как... Читать полностью

Требую прекратить незаконные звонки. Я не ваш клиент!
Совкомбанк

Я не являюсь, никогда не являлась и уж точно никогда не буду являться клиентом Совкомбанка. У меня нет в этом банке... Читать полностью

игнорирование предоставление информации о поднятие процентной ставки в течении более двух недель
Совкомбанк

28.03.2026 года я обратилась в службу поддержки банка с вопросом, почему моя процентная ставка по кредиту увеличена... Читать полностью

Условия по автокредиту
Совкомбанк

Клиенту куда направлено? Читать полностью

Прошу помощи решить вопрос , без выхода на просрочку.
Совкомбанк

Добрый день !Пишу уже тут , как другого выхода не вижу , у меня платеж 16 апреля по кредиту , я обратилась в банк з... Читать полностью

Условия по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, у мужа автокредит в вашем банке. Впервые не выполнил условия 5 магазинов и 10 тыс. И уже не ему повыс... Читать полностью

Возврат комиссии за продление автокредита
Совкомбанк

15.07.2023г была открыта рассрочка по автокредитованию на срок 3 года с последующей пролонгацией еще на 4 года в 20... Читать полностью

Возврат процентов по выплаченному кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте! 11 апреля 2026 года закрыла потребительский кредит номер 7901198277. На счёт поступила сумма в размер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
4.5 УКБО спасибо т-банк лучшие
Т-Банк

Выдали сначала 115 фз на карту, потом сказали что 4.5 УКБО, но при это при 4.5 УКБО картами еще можно было бы польз... Читать полностью

Мат капитал и ежемесячное списание по ипотеке
ВТБ

Возможно ли получить от банка ВТБ больше информации, конкретно интересуют сроки решения внутренних проблем с досроч... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Пришла блокировка по УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, очень долго пользовался вашим банком, примерно два года назад пришла блокировка по 115фз, как я узнал... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Отсутствует механизм внесения средств по кредиту при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Вот уже несколько дней не могу добиться решения от Т-Банка. У меня кредит под залог автомобиля. И блокировка счетов... Читать полностью

МТС не оказал услугу, ввел в заблуждение и присвоил деньги
МТС Банк

Мной была инициирована оплата сервисов Google через платежный инструмент Apple, предоставляемый ПАО «МТС».Перед сов... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Колл-центр не решает проблему
МТС Банк

Читаю ваши комментарии по вопросу об аресте карты. У меня такая же ситуация, которую ни чат поддержки, ни колл цент... Читать полностью

Добрый день,можно мне не названивать
ВТБ

Добрый день, можно меня не беспокоить звонками предлагать услуги банкау меня даже нет вашего банка  Читать полностью

15.04.2026 Другое
Ошибочный арест счета
МТС Банк

Да она звонила ей говорили что им нужна справка об отмене ареста ,а в налоговой сказали а как мы справку такую вам... Читать полностью

Заблокировали !!! Незаконнно!!
Совкомбанк

Открыла карту халва,переведа на нее из своего Т банка денежные средства. Совершила две покупки одну в магазине сад... Читать полностью

ПРИ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА ЧЕРЕЗ БАНКИ РУ ПРОПАЛИ 1.6 МЛН РУБ!!!

Сегодня у меня был закрыт вклад Вклад 1 500 000 ₽ • Реалист БанкВыгодный Банки.руОткрыт14 января 2026Сумма1 500 000... Читать полностью