Список вопросов
Ответ дан

Нет кнопки обмена баллов кешбека на рубли по картам МТС Деньги

01.01.2026 12:40
509
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-865723868269
г Курган

Добрый день.

Я оформила дебетовую и кредитную карту МТС деньги именно из-за возможности получать кэшбек, который можно обменять на рубли.

Но кнопки обмена на рубли нет в личном кабинете. И как отписываются в чате ваши специалисты, якобы она постепенно когда-то добавится, неизвестно когда. Но это обман клиента и меня это не устраивает! При оформлении карт был файл с основной информацией, что эта функция есть! Прошу создать обращение и указать, что я требую в ближайшее время мне добавить эту кнопку.

Здравствуйте!

Сейчас перевод кешбэка в рубли доступен только по персональному предложеию

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали личный кабинет. И уже более недели не могут снять ограничения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже рассматриваю больше положенного срока, верните мои деньги  Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какой срок решения заявки 92735395 ? Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер обращения в Экси банк 92735395Какой срок решения? Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня со мной связался представитель Экси банка и сказал, что для решения проблемы (чтобы отменить перевод и верн... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет. И уже более недели не могут снять ограничения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я все это отправила в чат!!!!!!оьращение зарегистрировано уже 92685805 Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вынужден оставить негативный отзыв на Банки.ру и написать жалобу финансовому уполномоченному (омбудсмену), в Роспот... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет. И уже более недели не могут снять ограничения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, пополнила наличными , совершила покупку на вб , а так же оплатила свой телефон, после заблокировали м... Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу я написать заявление везде отказывают  Читать полностью

Не перевести деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не как не перевести деньги с карты скидки везде от МТС , пишет что срок карты истек , но срок карты до 04.31 .Так ж... Читать полностью

Не могу открыть карту по техническим причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Меня такой ответ совсем не устраивает Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС Банк заблокировал доступ к моим деньгам и требует личного визита, хотя я живу за границей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу дать конкретный ответ по срокам, а не общую формулировку «ожидайте».Сколько именно времени необходимо ожидать... Читать полностью

МТС Банк заблокировал доступ к моим деньгам и требует личного визита, хотя я живу за границей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Ваш ответ о том, что «документы ещё не поступили в банк», не соответствует действительности.Сообщаю, ч... Читать полностью

МТС Банк заблокировал доступ к моим деньгам и требует личного визита, хотя я живу за границей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Ваш ответ не решает проблему и противоречит требованиям законодательства РФ.Сообщаю, что на вашу элект... Читать полностью

МТС Банк заблокировал доступ к моим деньгам и требует личного визита, хотя я живу за границей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Ваш ответ не решает проблему и является формальной отпиской.Я уже пояснил, что нахожусь за пределами Р... Читать полностью

МТС Банк заблокировал доступ к моим деньгам и требует личного визита, хотя я живу за границей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ожидаю Разблокировки, доступу к моему счету! Читать полностью

МТС Банк заблокировал доступ к моим деньгам и требует личного визита, хотя я живу за границей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Хочу оставить жалобу на МТС Банк.Я являюсь клиентом МТС Банка. На моём счёте / виртуальной карте наход... Читать полностью

Блокировка счета из-за трех переводов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я приложил все запрашиваемые документы в обращение, как и ожидалось мне ответили отпиской и еще одной... Читать полностью

Блокировка счета из-за трех переводов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, обращаюсь по поводу, как я считаю максимально жестокой политики в отношении клиентов и переводов физ... Читать полностью

Вывод средств с дебетовой карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, мою карту МТС заблокировали и не выводят средства, говорят что нужно ехать в офис банка, в моем городе... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Разблокирова то разблокировали! А денег то почему нет на счету из за которых все началось?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали вклад, ссылаясь на запись реестра от 2012г???
Т-Банк

Здравствуйте.Т-банк заблокировал мне открытый вклад! Я физическое лицо. Ссылаются на п. 12 ст. 76 НК РФ, найдя запи... Читать полностью

Решить проблему с кредитом
Совкомбанк

Здравствуйте. Помогите мне поставить точку с корректорами.В 2008 году мною были взяты кредиты в банке хоум кредит и... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Есть ли решение вопроса? Дата платежа уже вот-вот, а ничего не изменилось. Читать полностью

Меня нет в системе Альфа банк, как вернуть карту владельцу?
Альфа-Банк

Меня нет в системе Альфа банк, как вернуть карту владельцу? Читать полностью

02.05.2026 Другое
т банк не хочет закрывать кредитные карту без звонка
Т-Банк

ранее в январе я писал отзыв, что банк не хочет закрывать карту кредитную, без звонка подтверждения. представитель... Читать полностью

Уже какой счет не дает получить повышенные возможности,бардак!!!!
Яндекс Банк

Мне не нужны максимальные возможности на яндекс у вас на всех профилях последнее время ничего не получается все мои... Читать полностью

Заблокировали по 115 фз нахожусь на сво
Сбербанк

Заблокировали карту по 115 фз , в данный момент нахожусь на сво , возможности лично явиться в банк нету , и разблок... Читать полностью

Заблокировали счет !
Ozon Банк

Нигде ни ответа ни привета,ни здесь,ни в службе поддержки  Читать полностью

Внесла 30.04 средств на вклад через банки.ру, вклад до сих пор не открыт, какие мои действия?

Почему вклад до сих пор не открыт? Читать полностью

Не закрывают счет, запрашивают оцифровку письма и все остальное , одни отговорки
Ozon Банк

Мне перевел деньги физическое лицо, заблокировали все деньги, я участник Сво, был в отпуске, перед отъездом заблоки... Читать полностью

02.05.2026 О банке