Здравствуйте. Я являюсь клиентом Озона уже более 8 лет. открыл все счета В банке. Если накопительный счет. Все храню в этом банке. И покупаю тоже все на озоне. Недавно вот наткнулся на акцию баллы за отзывы. заказал много товаров, около 600 заказов сейчас, писал всегда честные отзывы по факту. Вчера заметил что последние 10 отзывов не опубликованы. Написал в поддержку-шаблонный ответ, и чат закрыт. Решил К вам и тут достучаться, пожалуйста разблокируйте, и объясните в чем причина блокировки отзывов, чтобы я в дальнейшем знал что не нужно делать. Для быстрого поиска моего профиля вот номер одного из заказов 33132261-2786. Не хочется обращаться в другие инстанции, возвращать 1000 товаров, и писать негативные отзывы. Пожалуйста помогите разобраться , заранее спасибо.
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессах маркетплейса. Мы можем проконсультировать только по банковским услугам и оплате Ozon Картой.
Уточнили информацию у коллег из маркетплейса. Ограничений больше нет, вы можете публиковать отзывы. Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Пытаюсь вывести средства, а мне пишет ошибку "что-то пошло не так", уже 2 сутки не могу закрыть счет, хотя БИК и сч... Читать полностью
Ozon Банк заблокировал мой счет, на котором находятся мои личные средства в размере 21 000 рублей. Я хочу расторгну... Читать полностью
09.10.2026 я стал жертвой фишингового сайта, который маскировался под сервис «Яндекс.Доставка». С моей Ozon Карты м... Читать полностью
Здравствуйте.Повторно обращаюсь по вопросу закрытия счёта и перечисления остатка денежных средств.Моё заявление о р... Читать полностью
Здравствуйте! Я являлась клиентом ООО «Озон Банк». На данный момент мой счет закрыт, а дистанционное банковское обс... Читать полностью
До вас и до ваших коллег невозможно никак добраться, у меня в голове уже сложилось что бы хотите проигнорировать си... Читать полностью
как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью
Почему не могу оплатить картой совкомбанк покупки? Читать полностью
Требую зарегистрировать официальную претензию на действия АО «ОЗОН Банк».Я являюсь премиальным клиентом Ozon Ultra,... Читать полностью
Здравствуйте, озон приостановил мне счет ,типо за мошенничество, хотя я сам делал покупку и подтверждал ее ,с ними... Читать полностью
Почему не могу оплатить картой совкомбанк покупки? Читать полностью
На мою карту Ozon Банка поступил перевод на сумму 600 рублей от абсолютно неизвестного мне лица. Понимая, что это н... Читать полностью
почему не возвращают мои деньги? Читать полностью
в чат поддержку написать не возможно дозвониться не возможен закрыть счет не возможно не знаю что делать паспортные... Читать полностью
Добрый день , заблокировали карту озон банка из за небольших переводов , закрыл счет , а деньги на карте остались ,... Читать полностью
на моей карте лежали деньги, вы мне заблокировали карту и в поддержке написали можно закрыть счет и вывести деньги... Читать полностью
Ошибочная блокировка банком за стандартные переводы физлиц и закрытый чат поддержки. Читать полностью
Сколько ждать перевода от озон банка на Сбербанк у меня ограничили озон банк сегодня я отправил счет Сбербанка когд... Читать полностью
почему при выводе денег выдает ошибку?? В чате отвечает бот одно и тоже, а теперь ему и написать невозможно из-за т... Читать полностью
Приполучннии как рассказывали бесплатной дебетовой карты апельсин ,сотрудником - курьером без уведомления были подк... Читать полностью
Наличие права на льготу по п. 25 Правил (наличие детей) Я имею двоих детей, которые являются гражданами РФ: сын (23... Читать полностью
Добрый день! Прошла неделя, вы ознакомились с вопросом? Читать полностью
Купила через банки.ру ОСАГО, но получилось очень дорого, заплатила 8830 руб с коп., причем сама страховая премия со... Читать полностью
Подскажите пожалуйста был звонок от банка в 14:44 по нашему поводу?не успела взять телефон Читать полностью
В мае 2026 года я в полном объеме выполнила условия совместной акции АО «ОТП Банк» и ООО «Рафинад». По условиям мне... Читать полностью
Здравствуйте! Удобно ли вам перезвонить сегодня в 16:30 по московскому времени? Сейчас я свяжусь с переводчиком, чт... Читать полностью
Если вы что то купили на поддельном сайте -поможем вернуть деньги - так у вас написано на сайте. А я где по вашему... Читать полностью
Пытаюсь вывести средства, а мне пишет ошибку "что-то пошло не так", уже 2 сутки не могу закрыть счет, хотя БИК и сч... Читать полностью
Ваши коллеги из чата уже откликнулись и сообщили мне, что фраза "Любые операции в рамках беспроцентного периода - 0... Читать полностью