Здравствуйте! Заблокировали счёт с деньгами, поддержка не отвечает от слова совсем, полное игнорирование со стороны банка, писать туда бесполезно. Что нужно и куда отправить, чтобы сняли ограничения со счета и операций, деньги нужны уже срочно, были отложены и переведены для заказа подарка, очень сильно меня подставляете своим как оказалось на удивление похабным и наплевательским отношением и обслуживанием.
Здравствуйте.
В чат в приложении Wildberries направлена инструкция, как закрыть кошелёк и вывести деньги.
Доступ к вашему кошельку был приостановлен на основании пункта 6.4.5 договора комплексного обслуживания клиента. Банк обязан проверять действия по счетам и операции клиентов. Это нужно, чтобы обеспечить безопасность — вашу и других пользователей.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Вернуть деньги с старого аккаунта Читать полностью
Здраствуйте ,перевела на старый аккаунт деньги,доступа к номеру нет ,в аккаунт войти не могу ,как вернуть деньги со... Читать полностью
Долго не могут или не хотят списывать задолженность при наличии определения суда, процедура банкротства завершена б... Читать полностью
Валберис ООО МКК "ВБ платежные технологии"- повесили непонятно за что долг!!! Некто помочь не может!!! Читать полностью
Здравствуйте!Банк не хочет закрывать счет,убирать арест требую снять арест по решению арбитражного суда о завершени... Читать полностью
Как разблокировать Вб кашелек ? Заблокировали 115 ФЗ Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как я могу изменить пароль для входа в WB Банк? Не могу найти, где в приложен... Читать полностью
Здравствуйте!Банк не хочет закрывать счет,убирать арест требую снять арест по решению арбитражного суда о завершени... Читать полностью
Мой кошелек заблокирован. Изначально в нем не было паспортных данных. Сейчас я успешно прошла верификацию через Гос... Читать полностью
Здравствуйте обязательно ли было прикреплять фото паспорта в заказном электронном заявлении о закрытии кошелька в В... Читать полностью
Мой кошелек заблокирован. Изначально в нем не было паспортных данных. Сейчас я успешно прошла верификацию через Гос... Читать полностью
Что в этой ситуации делать дальше !? Читать полностью
Добрый день! Доступа к старому номеру нет, не могу улучшить кошелек и вывести деньги с нового кошелька, прошу помоч... Читать полностью
Почему технические специалисты не могут мне разблокировать кошелек? Читать полностью
И что толку что я передал им данные ещё в пятницу,потом в пн и до сих пор не выслали.вы нарушаете все сроки по зако... Читать полностью
Добрый день! Вчера забирал 3 товара с пункта выдачи Вайлдбериз. Как итог - в WB кошельке не было достаточно... Читать полностью
Прошло уже почти 1,5 месяца,а вы говорите 30 дней. Читать полностью
Ваши коллеги просто пишут шаблонами.деньги до сих пор не выслали,платежного поручения нет с вашей стороны.уже почти... Читать полностью
Спасибо за ответ. Именно приведённая вами информация и является причиной моего обращения. Вы официально подтвержда... Читать полностью
Здравствуйте , регистрация в приложении была очень давно, номер который указывался принадлежит другому человеку или... Читать полностью
6.10.2026 оформила дебетовую карту. 7.10.2026 положила на карту 300рублей. 8.10.2026 сняли 199рублей. Выяснилось, ч... Читать полностью
При оформлении кредитной карты была подключена услуга Программа страховой защиты. подключена без моего информирован... Читать полностью
Не открывается вклад через Банки.ру на 91 день под 14.5 процентов Читать полностью
2.10.2026 мы написали заявление на кредитные каникулв в офисе банка втб на декабрьских событий в Ирктуске. Предоста... Читать полностью
Добрый день. подскажите как поступить правильно. На кредитную карту пришло уведомление о приостановке операций от Ф... Читать полностью
Я являюсь индивидуальным предпринимателем. ВТБ ограничил операции по моему счету/карте в связи с применением 115-ФЗ... Читать полностью
Списание 990 рублей. Написано Linda g Moskva RUS . Верните пожалуйста Читать полностью
Ошибочная блокировкОшибрчная блокировка пенсионеру а счетов Читать полностью
Я Вам вчера прислала все. Читать полностью
Уважаемая Мария! Я не могу нажать на зеленую кнопку выше, так как мне создавшаяся ситуация не Читать полностью