92
Здравствуйте. Мой несовершеннолетний сын открыл счёт «НЭСП без идентификации Держателя», сделал пару платежей в Wilderiess, пополнил еще раз на 15 тысяч рублей и банк заблокировал счёт сначала по подозрению, что операция совершается под давлением, а потом уже по 161-ФЗ!! В чате с банком запросили селфи с паспортом, на что сын предупредил оператора, что он лицо несовершеннолетнее! Оператор отказался проводить идентификацию и сказал ждать сыну возврата полной дееспособности - 18 лет для решения вопроса. Вопрос - как теперь снять немалые деньги со счёта сына?!
Здравствуйте!
Дело в том, что по условиям использования Счёта в Яндексе пользователем может быть только совершеннолетний.
Отмечу, что с текущими возможностями карты Пэй перевести с неё деньги не получится. Однако его можно использовать для оплаты товаров или услуг
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Ну что, продолжаем. 06-07-08. Ответа в чате нет. Итого в сумме 9 дней со дня обращения. Что скажете по поводу скоро... Читать полностью
написала в чат, жду ответ Читать полностью
Ссылка на вопрос отправлена в чат. В чате приложены видео с экрана как проходит попытка авторизации. Читать полностью
пользуюсь сплитом, решила заранее (на 2 дня раньше) внести платеж по сплиту. перевод был с озон-банка на счет яндек... Читать полностью
Прошу разобраться в проблеме. Не могу авторизоваться в личном кабинете уже на протяжении месяца, приложение обновля... Читать полностью
Яндекс банк, нарушая закон и мои права, неоднократно отказал мне в снижении лимита по сплиту на яндекс-маркете. При... Читать полностью
Оплачивал с яндекс пэй бронирование отеля в сервисе островок. Указывалось, что будет начислен кешбэк 5 процентов пр... Читать полностью
при зачислении с карты на счет сейва...деньги НЕПОСТУПИЛИплатежка естьа поступления НЕТУ Читать полностью
Обращаюсь по поводу начисления баллов за отзывы на «Банки.ру». Я опубликовал два отзыва, по акции за каждый должно... Читать полностью
2.10 система янлекс сплита не приняла "по техничкаким причинам" платеж по графику, но деньги со счета банка отправи... Читать полностью
Обращаюсь по поводу начисления баллов за отзывы на «Банки.ру». Я опубликовал два отзыва, по акции за каждый должно... Читать полностью
У меня вопрос не по блокировке, мне вообще плевать на это. Читать полностью
Ситуация такая, я вчера получил от своей жены сумму в размере 16350 рублей, далее с них я перевёл 15000 тысяч, посл... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу вручную пересмотреть отказ в начислении кэшбэка баллами по акции «Кэшбэк баллами при использова... Читать полностью
Заблокирован вход, никаких внятных причин назвать не могут Читать полностью
Двое суток не могу связаться с техподдержкой, ответа просто нет, либо ночью и не по теме. Прошу разобраться в этом!... Читать полностью
Да никаких ответов в вашем чате поддержке нет!! Вы даже сами не можете ответить на вопрос не можете, почему меня за... Читать полностью
Нет, не ведете вы ничего. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1123930/ Вот, вы мне ответили, ч... Читать полностью
Какие операции?? вы издеватесь надо мной???? мне скинуть ссылки предыдущего диалога с вами? вы мне написали в прошл... Читать полностью
Вы издеваетесь? вы буквально 20 минут назад написали, что счет разблокирован и я могу им пользоваться и я действите... Читать полностью
и еще подскажите, такой текст будет нормальным для banki.ru, или есть что добавить? В мае 2026 года я оформила кред... Читать полностью
Ваше объяснение не решает проблему которая возникла Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, вознаграждение за отзыв на Банки.ru оформляется только через МАх Читать полностью
Спасибо огромное 🙏🙏🙏 Читать полностью
Копию договора так и не предоставили! Такое поведение банка несерьёзно! Читать полностью
Максим, добрый день! Вы не до конца ответили на мой вопрос.Какие из двух условий, которые указаны на сайте действую... Читать полностью
Я решил оформить кредитную карту Альфа-Банка, но не могу этого сделать потому что мне просто не приходит смс код дл... Читать полностью
Ну что, продолжаем. 06-07-08. Ответа в чате нет. Итого в сумме 9 дней со дня обращения. Что скажете по поводу скоро... Читать полностью
Незаконное удержание детского пособия в ОТП Банке. Требуется срочная разблокировка.Текст отзыва:Сегодня в 07:02 на... Читать полностью