Список вопросов
Ответ принят

Помогите снять ограничение

08.02.2026 20:34
30
Ozon Банк
Автор
uminskaya
г Москва

Добрый день. Помогите пожалуйста решить проблему , не могу писать отзывы на товары ограничили доступ , правил никаких не нарушала . Мой I'd 39919901. поддержка в самом приложении не помогает в этом вопросе 

Здравствуйте.

Банк не участвует в процессе оформления и возврата заказов, поэтому запросили подробности у коллег из маркетплейса.


При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера. Прошлые отзывы уже не опубликовать, а новые - можете оставлять.

Если у вас появятся вопросы по этой ситуации, рекомендуем написать в чат Ozon по ссылке. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Поддержка Озон банка не реагирует на проблему. Оператор не выходит на связь. Не могу со вчерашнего дня решить пробл... Читать полностью

Игнорирование поддержки от озон банка
Ozon Банк

Добрый день, заблокировали счет за перевод в размере 8000 рублей по итогу сказали закрыть счет так как от Поддержки... Читать полностью

23.08.2026 Другое
полное игнорирование в чате Ozon Банка
Ozon Банк

Мою карту заморозили в вашем банке, сказали обратиться в чат, бот после ответов на вопросы предложили закрыть счет,... Читать полностью

Не закрывают счет!!!
Ozon Банк

Почему мне до сих пор не закрыли счет! Прошла уже неделя! Лично ходила в офис банка в Москва-сити, заявление написа... Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке
Ozon Банк

Добрый день! Заблокировали счет в озон банке. Чат не отвечает, никакой реакции нет. Дозвониться вообще невозможно!&... Читать полностью

Мне ограничили счёт в Ozon банке. В чате поддержке бот направляет на закрытие счета. Хотя мне нужно снятие ограничений
Ozon Банк

Помогите решить Вопрос Читать полностью

незаконно списали деньги
Ozon Банк

У меня 23.08.2026 списали с карты Озон банка 399 рублей SBER*5968*SBERPRIME1 не понятно на каком основании. У меня... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Чат поддержка не отвечает сутки
Ozon Банк

Озон банк временно поставил ограничения по моему счету в их банке, я обратился в чат поддержку в приложени, предост... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Счет в озон банке вопрос
Ozon Банк

Напоминаю банку о ст. 859 ГК РФ: договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время, а остат... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Как скорректировать информацию в БКИ?
Ozon Банк

Добрый день! В июле 2026 г. у меня не хватило на счете 71,03 руб. для погашения ежемесячного платежа по рассрочке.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Игнорирование поддержки от озон банка
Ozon Банк

Добрый день, заблокировали счет за перевод в размере 8000 рублей по итогу сказали закрыть счет так как от Поддержки... Читать полностью

23.08.2026 Другое
незаконно списали деньги
Ozon Банк

У меня 23.08.2026 списали с карты Озон банка 399 рублей SBER*5968*SBERPRIME1 не понятно на каком основании. У меня... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Отмена подписки на цифровой сервис "YP*APPORHOAI"
Ozon Банк

Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты в Озон... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Предоставил документы как и просили ,но без объяснения требуют закрыть счет!
Ozon Банк

Здравствуйте! прошу рассмотреть мой случай!я предоставил все документы для разблокировки моего счета! все как полож... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Озон банк в полном игнорировании меня
Ozon Банк

Мне заморозили счет по подозрительным операциям и попросили написать в чат, я зашёл в чат там только бот, я ответил... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Снятие денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня какой-то не известный мне сервис пытался снять деньги 2 раза. Услугу я не подключала и не знаю... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Заблокировали с чëт
Ozon Банк

Здраствуйте заблокировали счëт, поддержка молчит уже больше 1 дня,документы скинул сколько ещё ждать?  Читать полностью

23.08.2026 Другое
Почему ограничили операции?
Ozon Банк

За оплату мобильной связи,ограничили операции,якобы подозрительная операция. Читать полностью

23.08.2026 Другое
Когда мне переведут деньги
Ozon Банк

Отправил все документы пистмом по почте, письмо получили, ответа так и нет, когда мне ожидать мои средства, дайте п... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Меня игнорирует поддержка озон банка дозвонится невозможно!Я очень расстроен
Ozon Банк

Как мне решить мой вопрос если вы не отвечаете поддержка молчит телефоны молчат,что за банк  Читать полностью

22.08.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как выделить доли несовершеннолетним детям в ипотечной квартире.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Помогите пожалуйста.Квартира находится в ипотеке в вашем банке. остаток небольшой, обязуюсь выплатить... Читать полностью

Необоснованное списание комиссии
Альфа-Банк

Использую расчетный счет в альфа банке (альфа онли, зп проект) льгота ЛПР (бесплатное обслуживание при условии пере... Читать полностью

Банк с непрозрачными условиями, неинформативным приложением и очень плохой клиентской поддержкой
Совкомбанк

Если кратко, то Совкомбанк оказался банком, в котором за все недостатки банковских услуг платит клиент. Это банк, в... Читать полностью

Ограничили взаимодействие 4.5 4.9 УКБО
Т-Банк

Приветствую. Не подскажете, сколько это займёт по времени? Читать полностью

Подал исполнительный лист, полностью не исполнен.
Сбербанк

Здравствуйте! 11.06.2026 в офис Сбербанка на Вавилова 19 сдан исполнительный лист, согласно которому с застройщика... Читать полностью

Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Поддержка Озон банка не реагирует на проблему. Оператор не выходит на связь. Не могу со вчерашнего дня решить пробл... Читать полностью

Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Несколько лет назад мне наложили ограничения 161-ФЗ п.9.ст.9. Сходил в отделение сбербанка, где составил обращение... Читать полностью

как исправить неверные данные регистрации (адрес регистрации, "прописка") в профиле?
Сбербанк

да, на Госуслугах новый адрес. но нет: ваша интеграция с Госуслугами -- не видит вообще ни каких адресов (кроме адр... Читать полностью

Ошибочный платеж на несуществующий номер СберМобайл и некорректная работа бота
Сбербанк

Здравствуйте! Я совершил ошибочный платеж со своей СберКарты МИР на несуществующий номер оператора СберМобайл. Ни... Читать полностью

Закрытие лимита "оплата частями"
Вайлдберриз Банк

В течении какого времени мне ожидать ответа ? Читать полностью