16.02.2025 г. было выдано свидетельство о праве на наследство по закону, на счета умершего в ПАО "Сбербанк" (всего 10 счетов). Обращались в банк 17.02.2026, 25.02.2026, 06.03.2026 - ответ сотрудников, что они не видят данные о свидетельстве в своей системе (прошло 13 рабочих дней). В чем проблема?
Здравствуйте!
Я всё проверила, ошибок со стороны сотрудников офиса не было.
Наследственный документ не прошел проверку в нотариальной системе.
Это может произойти, если:
- нотариус не завел документ в электронную базу нотариата;
- документ заведен с неверным названием / номером / типом.
Свяжитесь, пожалуйста, с нотариусом, чтобы ускорить процесс добавления документа.
Нотариусу важно убедиться, что тип выданного документа соответствует тому, который зарегистрирован в нотариальной системе.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДважды подавали заявку на распоряжение маткапиталом посредством сервиса Домклик и дважды получаем отказ. Обратная с... Читать полностью
Обращение до сих висит в работе, хотя срок ответа уже истек. Сколько еще придется ждать и зачем ставить ледлайн,есл... Читать полностью
прошло уже 6 часов...? обращение №260326-7000-039299 от 25.03.2026 Читать полностью
Добрый день!Я бы хотел отказаться от сертификата «Сбер Здоровье» (здоровье в пути +), выданного при оформлении авто... Читать полностью
7.09.2023 оформила IT-ипотеку в Сбере, при оформлении менеджер сообщил, что необходимо будет прикреплять подтвержда... Читать полностью
Здравствуйте! Уже 28 число... Читать полностью
Уважаемый представитель АО «Райффайзенбанк»!С декабря 2023 года банк ограничивает мой доступ к системе ДБО. В рамка... Читать полностью
Сбер жульничает. Сначала за подписку сберпрайм списал ОККО, затем в мобильном банке прошло еще одно списание. На во... Читать полностью
переводы обычного тракториста .... В районе кроме сбербанка никаких нет... Убирать надо такие банки... Читать полностью
Сбер жульничает. Сначала за подписку сберпрайм списал ОККО, затем в мобильном банке прошло еще одно списание. На во... Читать полностью
Обращение до сих висит в работе, хотя срок ответа уже истек. Сколько еще придется ждать и зачем ставить ледлайн,есл... Читать полностью
Сбер жульничает. Сначала за подписку сберпрайм списал ОККО, затем в мобильном банке прошло еще одно списание. На во... Читать полностью
Добрый день. 27.04.2026 я перевел на свою золотую карту мир 1000 рублей, после чего хотел снять ее в банкомате. Но... Читать полностью
До сих пор никакого внятного ответа! Читать полностью
В 2021 году оформляли ипотеку на покупку дома, с использованием собственных средств и материнского капитала. Догово... Читать полностью
Можно ли это сделать без блокировки карты? Читать полностью
Перешёл по ссылке и попробовал оформить. Вышел такой текст :"Заявка отклоненаК сожалению, мы не можем оформить вам... Читать полностью
В связи с ошибками в программном обеспечении банка ДВБ и отсутствия операторов горячей линии, звонок сбрасывается и... Читать полностью
Должно ли быть организовано принятие телефонных обращений от клиента по горячей линии и организована обратная связь... Читать полностью
Добрый день !1) Банк ДВБ при снятии наличных в банкомате в пределах лимита банка партнера ВБРР ( других банкоматов... Читать полностью
Дважды подавали заявку на распоряжение маткапиталом посредством сервиса Домклик и дважды получаем отказ. Обратная с... Читать полностью
Почему мои отзывы не зачитываються Читать полностью
В Воронеже открыть накопительный счёт можно? Накопительный счёт сейв он на ежедневный или минимальный остаток? В Во... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать информацию о ходе исполнения исполнительного листа ФС № 039686480 по делу от 27.05.2022г... Читать полностью
Пояснение будет по ограничениям Или дополнительный запрос документов, почему банк отказывает в разблокировке если я... Читать полностью
В Воронеже открыть накопительный счёт можно? Читать полностью
Я являюсь пользователем Яндекс Пэй и карты «Супер Сплит». В приложении у меня заранее была активирована акция «Кешб... Читать полностью
Обращение до сих висит в работе, хотя срок ответа уже истек. Сколько еще придется ждать и зачем ставить ледлайн,есл... Читать полностью
прошло уже 6 часов...? обращение №260326-7000-039299 от 25.03.2026 Читать полностью
Добрый день!Я бы хотел отказаться от сертификата «Сбер Здоровье» (здоровье в пути +), выданного при оформлении авто... Читать полностью