32
Здравствуйте! Я оплатил кредитной картой налоги ФНС, перед этим уточнив в чате банка, можно ли оплатить налоги кредитной картой, чтобы они вошли в льготный период и не было начисления процентов, на что был получен ответ: "ДА". Я оплатил 52801,99 рублей 13 января 2026 года, но затем обнаружил начисления процентов. На мое обращение №3161283 мне пришел ответ с извинениями за некорректные действия сотрудника и все. Сотрудник ошибся, а мне платить за его ошибки? Прошу вернуть все списаные проценты по этой операции.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Начисление процентов по договору кредитной карты "180 дней без процентов" осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.
К Льготным операциям относятся: покупки товаров, оплата услуг (работ) в торгово-сервисных предприятиях или через Интернет путем совершения безналичных операций с использованием расчетной карты или номера карты.
Мы понимаем, что предоставленная консультация могла доставить Вам неудобства.
На текущую дату проценты, начисленные на сумму указанной операции, компенсированы.
Дополнительно, на Ваш счет зачислена компенсация за доставленные неудобства.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Про сбой и прочее мне все понятно. Но почему вы нормально не можете ответ давать, а отправляете на робота. Невозмож... Читать полностью
Добрый день,пару дней назад взял кредит решил его сразу же перевести себе на другую карту,вылезло отклонение по опе... Читать полностью
13.04.26 была в отделении совкомбанк на пл. Калинина на ул. д. Ковальчук. Мне нагрубила сотрудник службы безопаснос... Читать полностью
Добрый день Поцкажите как быть в этом случае в отделение банка не знают по горячей лини тоже идите в банк как быть... Читать полностью
Добрый день! У меня есть две рассрочки в совкомбанке. 1) Товарный кредит, а 2) Товарный займ. Сегодня платеж по тов... Читать полностью
Поцкажите пожалуйста как разблокировать и снять ограничение Читать полностью
нет средств чтобы погасить рассрочку. если я просто заблокировала карту, будут ли начисляться проценты до момента,... Читать полностью
Здравствуйте подключили в 21 году кредитный доктор оплату не вносил как можно отписаться от этого доктора или это в... Читать полностью
Меня зовут Михайлова Екатерина Александровна 30.09.1990 г.р являюсь клиентом совком банка, 27.04.2026 года мой счё... Читать полностью
Как получить баллы после регистрации? Читать полностью
13.04.26 была в отделении совкомбанк на пл. Калинина на ул. д. Ковальчук. Мне нагрубила сотрудник службы безопаснос... Читать полностью
Решил воспользоваться онлайн копилкой, открыл и при переводе средств из других банков, со своих же счетов и моего ж... Читать полностью
Был потребительский кредит в ХКФ Банке. Всеплатежи вносились своевременно. В 2024 году мне потребовались кредитные... Читать полностью
Совкомбанк не разблокирует карту и вход в приложение, кормит завтраками. Банк обязан разблокировать карту и счета п... Читать полностью
Я 1 мая в 23 примерно перевл деньги со своих счетов в других банках себе сумму, чтобы положить ее на накопительный... Читать полностью
Вопрос не решен. Банк предоставил стандартную отписку, даже не разобравшись в сложившейся ситуации. Ответ на главны... Читать полностью
Налоговая утверждает, что это вы не отвечаете на запросы. Предоставьте письменный ответ с подписью и печатью Банка.... Читать полностью
Здравствуйте. 14 апреля мы, родители, решили по случаю окончания учебного года и майских праздников, вывести детей... Читать полностью
Добрый день! На сайте налоговой обнаружила счет Совкомбанка, неоднократно писала заявления на закрытия. В итоге сче... Читать полностью
Заблокировали счет и карту, на карте лежит, 23000+ рублей, вчера пришел в банк, для закрытия счета, на что мне сказ... Читать полностью
Добрый день! 4 мая 2026 переводила себе 50 т.р.на свой счёт в другом банке. Сумма не гигантская,мягко говоря. Но мо... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161фзПисал в Центробанк, там мне выдали рек номера REQ-20260217-22061REQ-2026021... Читать полностью
Супер сплит давно закрыт, но продолжает висеть в БКИ уже несколько месяцев. Что делать? Читать полностью
Нахожусо в отпуске за пределами рф. Хотел в магазине оплатить попуску. Через спб с карты Яндекс банка перевести в с... Читать полностью
Заблокировали карту по 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживанияКарту я не терял , н... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 26.04.2026 в 04:05 Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я оформояла з... Читать полностью
ВТБ, добрый день! Прошу, пожалуйста, пояснить в каком виде и где Вы ожидаете «финансовое подтверждение от банка-экв... Читать полностью
Здравствуйте, сервис slidy ai, без предупреждений снял сумму в размере 899 рублей, на все сообщения в поддержку чер... Читать полностью
Заблокирован wb кошелек. Не могу неделю вывести средства. Неоднократно обновлял данные, переустанавливал само прило... Читать полностью
В ПАО Сбербанк Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставлял третьим лицам доступ к своим персона... Читать полностью