Список вопросов
Ответ дан

почему нет полной информации при оплате жкх?

12.03.2026 22:12
29
Совкомбанк
Автор
user-242624616201
Московская обл, г Кашира

Я оплачивала услуги жкх через ваш банк, в онлайн чеке/квитанции нет абсолютно никаких данных даже лицевого счета. как мне теперь подтвер что я оплачивала именно за своб квартиру. почему другие банки предоставляют полноценный чек с указанием ФИО и л/с а у вас просто написано платеж в мособлеирц

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неправомерно назначена комиссия за «якобы» использование «минимального платежа» а также списание из заемных средств данной комисси.
Совкомбанк

05.12.2025 года, мной был совершена покупка на сумму 150000 по карте Халва. А также подключена услуга Халва. десятк... Читать полностью

Жалоба на незаконное использование личных данных
Совкомбанк

Ваш банк бомбит меня коммерческими предложениями и считает своим клиентом на том бредовом основании, что когда-то с... Читать полностью

Телефонный терроризм от Совкомбанка.
Совкомбанк

Кто-то в Совкомбанк решил, что если "достать" потенциального клиента постоянными звонками, а попросту телефонным те... Читать полностью

22.03.2026 О банке
карта рассрочки халва
Совкомбанк

Почему деньги за отмененный озоном заказ уже 4 дня не возвращаются на карту рассрочки халва? Мне до 25 нужно внести... Читать полностью

ОСАГО Добрый День, хочу приобрести у вас полис осаго на легковой автомобиль, который использую с прицепом. По умолчанию в проекте полиса стоит галочка, что автомобиль использоваться с прицепом не будет. Как это исправить?
Совкомбанк

Добрый День, хочу приобрести у вас полис осаго на легковой автомобиль, который использую с прицепом. По умолчанию в... Читать полностью

22.03.2026 О банке
Не выполнение условий автокредита
Совкомбанк

Хочу оставить отзыв по поводу ситуации, которая у меня сложилась. Я оформляла на три года договор от вашего банка п... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Правомерно ли навязывают подключить СМС информирование и страховку за которые приходится платить сверх кредита? Взят товарный кредит при оформлении сказали необходимо подключить СМС информирование и оформить страховку от которых через месяц можно буд
Совкомбанк

Можно ли убрать СМС информирование и страховку чтобы не переплачивать и как это зделать?  Читать полностью

22.03.2026 Другое
Неактуальная информация
Совкомбанк

В информации сказано, что рефинансироаание кредитов есть как с залогом, так и без него. По факту только с залогом. ... Читать полностью

Блокировка карты подозрение 115фз
Совкомбанк

Мне заблокировали карту и дбо. Мне поступали переводы от людей в честь продаж связанных с игрой после чего мне забл... Читать полностью

уберите заявку
Совкомбанк

случайно создал заявку хочу отменить Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерно назначена комиссия за «якобы» использование «минимального платежа» а также списание из заемных средств данной комисси.
Совкомбанк

05.12.2025 года, мной был совершена покупка на сумму 150000 по карте Халва. А также подключена услуга Халва. десятк... Читать полностью

карта рассрочки халва
Совкомбанк

Почему деньги за отмененный озоном заказ уже 4 дня не возвращаются на карту рассрочки халва? Мне до 25 нужно внести... Читать полностью

Необоснованный отказ в обслуживании
Совкомбанк

Добрый день, решил пока не писать негативный отзыв, хотя испытываю массу негодования, недеюсь мы сможем решить вопр... Читать полностью

Не отображаются деньги на карте.
Совкомбанк

Передала денежные средства с втб по спб на карту халва. Денег нет теперь ни на одной карте. По зачислениям В истори... Читать полностью

Отказ в проведении операции
Совкомбанк

Получил блокировку по 115 ФЗ от Совкомбанка осенью 2025 года. Незамедлительно я приложил все документы, которые зап... Читать полностью

Блокировка карт
Совкомбанк

17.03 банк решил заблокировать мои карты в связи с якобы сомнительными операциями , я беременная мать маленького ре... Читать полностью

Изменение суммы платежа по графику рассрочке, в одностороннем порядке
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня в одностороннем порядке была увеличена сумма ежемесячного платежа, по карте халва. На горячей... Читать полностью

потерянный платёж.
Совкомбанк

я перевёл через Альфа-Банк платёж по результатам торгов. платежа было два. один платёж благополучно прошёл, по втор... Читать полностью

Карта «ХАЛВА» СОВКОМБАНК
Совкомбанк

Как понять что за обслуживание карты не будет взыматься ежемесячный платёж? Веренич Жанна Николаевна Читать полностью

Совкомбанк против своих клиентов, и он не защищает их права.
Совкомбанк

здравствуйте. пишу не первый раз,а если честно уже полгода. почему вы работаете с мошенниками, представляете гражда... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не в выдали бонусы за покупку страховки через ваш сервис

Раньше горела кнопка того,чтобы получить бонусы через 60 дней .Прошло 60 дней Кнопка больше не горит Вроде 4000 бо... Читать полностью

Сбер поднял ставку по ИТ ипотеке и увеличил платежи (в договоре таких оснований нет)
Сбербанк

Добрый день,у меня ИТ ипотека с 08/2023 года, в начале феврале 2026 года обнаруживаю, что ставка повышена (как и гр... Читать полностью

Безосновательная блокировка карты
Ozon Банк

Заблокировали операции по карте. Пишу в чат, -- ответа нет. Звоню на горячую линию, -- перенаправляют в чат без воз... Читать полностью

Блок. кред. Лимита..
Альфа-Банк

Здравствуйте.Столкнулась с ситуацией по кредитной карте Альфа-Банка (карта заканчивается на 5151).15.03 были наложе... Читать полностью

не увеличивают лимит
Вайлдберриз Банк

с чего ли ноль то? 363 лежит на счете. номер телефона +79501004556. проверьте.давным давно увеличивала лимит по дру... Читать полностью

Работа виртуальной карты …4182
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, Максим. Сделал расширенные возможности карты МТС деньги, но не могу ни делать переводы с ней/ система... Читать полностью

Ограничение на счёте
Сбербанк

Это какой-то ужас!!! Уже второй раз сбербанк накладывает арест на мой счёт, а снять не может, якобы нет документа о... Читать полностью

Страхование карты АЗ
Альфа-Банк

Добрый день , получали дебетовую карту Альфа-банка , менеджер который выдавал карту , подключил страховку без уведо... Читать полностью

Я приглашал друга еще в 2024 году на брокерский счет по моей ссылке , но тогда сказали что не заплатят . Хотя условия выполнил
Альфа-Банк

Выплаты нету и не было Читать полностью

22.03.2026 Другое
Не дают закрыть счета, нет доступа к ДБО!
Т-Банк

Подскажите, пожалуйста, возможно ли закрыть мою задолженность по кредитной карте вашего банка средствами, которые л... Читать полностью