26
28 февраля кабинет заблокировалт по 161 и П 6.4.5 договора ДБО. В тех поддержке отвечают по скрипту с задержкой 2-3 дня. Беспокоит что не получится разблокировать кабинет из за халатности сотрудников поддержки. Подскажите куда могу обратиться по этому вопросу? Кабинет уже не обязательно разблокировать, хотя бы деньги вывести
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Случайно были переведены деньги на вб кошелёк, чтобы перевести их обратно нужно улучшить кошелёк но выдаёт ошибку/... Читать полностью
Добрый день, 18 марта в отношении меня завершилась процедура банкротства и реализации имущества. Рассрочка так и ви... Читать полностью
02.04 позвонил оператор по заказу 224620900 его отменили т.к. доставить так и не смогли. Заказ был оформлен еще в... Читать полностью
Столкнулся несколько дней назад с проблемой входа в ваш банк. Как оказалось у банка есть один способ войти в банк -... Читать полностью
Я уже 3 дня отправляю какие только возможно документы , переписки , объяснения , ссылки и т.д. мне эти деньги нужны... Читать полностью
WB Кошелёк заблокированПриостановлен дистанционный доступ к счёту для защиты от мошенничества согласно части 3.4 ст... Читать полностью
Как я могу обратиться к человеку если я не знаю кто он!? Как мне подключить кошелек??? Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь получить три договора банковского вклада открытые в Вайлдберриз банке 17 марта, 20 марта,... Читать полностью
Если через 2-3 дня вопрос не решится, я буду вынужден написать жалобу в Интернет-приемную ЦБ РФ. Читать полностью
Я являюсь самозанятым и использую счет в ООО «Вайлдберриз Банк» для ведения своей профессиональной деятельности.Сут... Читать полностью
Я являюсь клиентом wildberries уже несколько лет. В прошлом году Я пытался повысить уровень кошелька, но ничего не... Читать полностью
Не улучшается кошелёк через гос услуги, появляется ошибка "что то пошло не так". В чат тех поддержки писал ответа н... Читать полностью
Заблокировали счет в банке на основании ФЗ 161 ч 3.4 статья 8. В статье сказано, что блокируют операцию на 2 дня, а... Читать полностью
Я дал поясняющие документы по операциям, мне сообщили что это был ошибочный запрос и пояснения не надо было! И скин... Читать полностью
Предоставил все документы, надеюсь на скорейшее решение моего вопроса Читать полностью
20 с лишним раз вводил свой аккаунт госуслуг в приложении - безрезультатно абсолютно. Нету никаких сообщений о неуд... Читать полностью
Здравствуйте, задаю вопрос второй раз, так как в чате какая то путаница, все время отвечают шаблонно или как будто... Читать полностью
Поддержка ВБ даёт противоречивую информацию. Предлагает отправить письмо с документами на адрес банка , но ВБ банк... Читать полностью
Здравствуйте! Впервые воспользовался услугой Афиша Город. По скольку была категория 24% кэшбека + дополнительный кэ... Читать полностью
здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью
Завтра 5 апреля, почему вопрос так и не решается? Сотрудники на горячей линии ещё 1 апреля сказали, что знают от кл... Читать полностью
1 апреля 2026 года у меня вдруг появилась неустойка по ипотечному кредиту в размере 17 269. 27 руб. полис заканчива... Читать полностью
Сегодня оплатила телефон через МТС Банк, деньги на телефон не поступили, что делать? Читать полностью
Случайно были переведены деньги на вб кошелёк, чтобы перевести их обратно нужно улучшить кошелёк но выдаёт ошибку/... Читать полностью
I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service (Госуслуги) and I explain all the... Читать полностью
У меня оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с августа 2023 года.1. По условиям кредитного договора Сбер имеет право пов... Читать полностью
I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service(Госуслуги) and I explain all the s... Читать полностью
Добрый Вечер. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался, подписка даже не активировалась... Читать полностью