Приобрёл в магазине цветы-ЦВЕТЫ,но как оказалось магазин использует мсс основной своей деятельности ип и он не соответствует -цветам(мсс).Но был назначен кэшбек в риложении -8% ЦВЕТЫ,а не какой то там мсс.Потребитель не обязан знать внутреннюю кухню всей платежной системы.Магазин нарушает и его накажут после обращения в инстанции,но и банк вводит в заблуждение клиента своим не корректным отображением в его же приложении.Собственно после обращения в банк-получил отписку:Роман Борисович, мне искренне жаль, что так вышло. Очень ценим вас – нашего клиента, простите 😔.Т е банку наплевать на клиента и он не собирается ни чем ему помочь,даже не хочет исправлять ситуацию с недопониманием приложения-созданным ими же
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаЗдравствуйте. Помогите пожалуйста сделать выписку о движении средств с 01.02.2025 по 31.01.2026г. и остаток средст... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка.объясните мне такую вещь: почему у вас есть в режиме онлайн заказ справки о том,что клие... Читать полностью
После обновления интерфейса:Слетела авторизация — С приходом в отделение не помогли, получилось зайти только по кар... Читать полностью
Получили решение по обращению, ускорить не можете, независимо от того, что ещё и пакетом Привилегии пользуюемся, ос... Читать полностью
Здравствуйте,меня уговорил ваш оператор. Перевести пенсию на ВТБ и получить 3000 ,Я перевела,но вы пишите ,что я до... Читать полностью
Просьба помочь в выдаче справки по счету с указанием номера счета и остатка на 01.03.26. Сотрудники офиса и горячей... Читать полностью
Уважаемая служба безопасности ВТБ!Я обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего счета по 115-ФЗ и прошу помочь в ск... Читать полностью
Заменён паспорт по возрасту. Лично посетил филиал банка с действительным новым паспортом 18.03.2026 где мне отказа... Читать полностью
17.03.2026 Через сайт сделал заявку на дебетовая карту, 18.03. пришел сотрудник ВТБ Банк табельный номер 70224295 н... Читать полностью
Здравствуйте. В связи со сменой паспорта обратилась лично в офис банка с оригиналом документа для актуализации данн... Читать полностью
При осуществлении мной перевода с моего счета приложение банка было заблокировано. Пришло смс "Для разблокировки по... Читать полностью
Добрый день! Прошел процедуру банкротства и получил решении судьи о том, что я не состоятелен, банкрот, но в отличи... Читать полностью
Самый конченный банк ВТБ люди не связывайтесь с ними пожалуйста они очень сильно вам создадут не комфорт и нервов,,... Читать полностью
Вы сегодня работаете по адресу Центральный Округ, ул. Х.Б.Муталиева, д. 15? Читать полностью
10.10.2025 завершила процедуру банкротства, и вот уже 5 месяцев как у меня не убрали задолжность! При том что в бан... Читать полностью
В филиалах банка некомпетентные сотрудники. Ничего о 161 фз никогда не слышали, что такое ОБДС вообще не в курсе. Читать полностью
Ночью 2 января 2026 года с моим накопительным счетом в банке ВТБ были произведены мошеннические действия, счет 408... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком банка ВТБ.В данный момент из-за внутренней продажи банком моей закладной блокирует... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом ВТБ .29 августа 2024 года без моего ведома и согласия с моего счета была списана к... Читать полностью
Повёлся на рекламу и перевёл зарплату ВТБ. В итоге потратил много сил и времени, а вознаграждение не получил, звони... Читать полностью
Перевели получение пенсии на карту Т-Банка какого числа обычно происходит зачисление? Это Республика Дагестан город... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила супер сплит на 6 месяцев без переплаты. Из одобренных 75000 руб. Оформила заказы на 54000руб... Читать полностью
К моему большому сожалению, 01 ноября прошлого года после пополнения баланса моего мобильного телефона моими друзья... Читать полностью
Екатерина, 14 рабочих дней?Я уже написала жалобы, их ждать 15 рабочих дней.А закрытие эскроу - вообще непонятно ско... Читать полностью
Добрый день!Я с 27.02.2026 года пытаюсь получить свои собственные средства с эскроу счетов, открытых в этом банке.П... Читать полностью
Здравствуйте! Мне ограничили действия на озон карте и непосредственно я не могу вывести свои деньги, не являюсь мош... Читать полностью
Имею несколько кредитных карт,в том числе и альфа банка.И именно в приложении альфа банка столкнулся с недопонимани... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформляла кредитную карту сбербанка 11.01.2022 использовала ее продолжительное время, и вовремя вно... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Готов ли ответ на мой вопрос? Читать полностью
Специалисты в короткие сроки разобрались с моим обращением и кэшбек за эту операцию был до начислен, как и было пре... Читать полностью