53
Ночью 2 января 2026 года с моим накопительным счетом в банке ВТБ были произведены мошеннические действия, счет 40817810435497031317.(с помощью рассылки в мессенджере MAX, устройство было заражено вирусом, мошенники получили удаленный доступ и вывели все средства с трех банков).
В 23:02 (МСК) без моего ведома с накопительного счета были выведены средства в размере 72 000 рублей на мой счет 40817810935494014552.
Суммарно мошенники вывели 66 359,66 рублей:
1) 02.01.2026 21:58:17 сумма 1 440,36 рублей;
2) 02.01.2026 23:05:47 сумма 15 326,50 рублей;
3) 02.01.2026 23:13:59, сумма 9 900 рублей;
4) 02.01.2026 23:15:12, сумма 9 900 рублей;
5)02.01.2026 23:16:16, сумма 14 896,40 рублей;
6)02.01.2026 23:19:01, сумма 14 896,40 рублей;
Я написала заявление в банк с требованием вернуть деньги (CR-16081125).По итогу банк отказал мне.
Помимо заявления в банк, было возбуждено уголовное дело по этому случаю.
Так же я увидела что две транзакции по 9 900 поступили мне на баланс мобильного телефона и далее эти денежные средства были отправлены с баланса телефона на карты Альфа банка (первая карта мошенников 220015360135 ****, вторая 220015468884****) через онлайн мессенджер банка с аккаунта сына мы связались с Альфа банком, сообщили номера карт мошенников чтобы специалисты могли заморозить деньги, чтобы было что возвращать, сотрудники передали информацию в службу безопасности банка.
Через какое-то небольшое количество дней, на мой счет в ВТБ поступили обратно эти две транзакции по 9 900(MEGAFON NO3DS_NOCVC),итого на карту вернули 19 800 рублей ( я подумала что Альфа банк заблокировал мошенников по моей просьбе и у ВТБ удалось провести возврат).
2 февраля, банк снова списал с моего счета эти 19 800 рублей вновь, мой баланс стал отрицательным -19 800 рублей, я вновь написала претензию в банк (CR-16189298), на что мне ответили что деньги что вернулись 19 800( два платежа по 9 900) подгрузились и банк обработал их только феврале и отказал в возврате вновь.
После того как мой баланс стал -19 800 мне поступила зарплата на этот счет что перекрыла этот минус, в следствии чего я осталась без средств на существование.
Помимо всего этого в ВТБ был страховой полис от компании АО СОГАЗ.
Полис: SOMLT3M-45584736
(Страхование от мошенничества)
Я подала заявление страховую через банк ВТБ (потому что страховая принимает заявление только через банк, в банке с трудом понимают как с этим работать, заставили меня звонит на номер 1000, сижу в банке звоню на горячую линию ВТБ, как это назвать я даже не знаю).
По итогу мне отказали в выплате.
Я считаю что банк повел себя халатно в отношении моего случая, при просмотре истории оплат в онлайн банке, перед тем как все средства были списаны в непонятное направление банк заблокировал не мало операций, но все же после этого допустил списание средств.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Добрый день, 12.05.2026 Я решила переоформить вклад в отделении ВТБ г.Тольятти по адресу Юбилейная д. 43, сам ВТБ н... Читать полностью
А что насчет кредитной карты, как можно погасить задолженность? Третье лицо может переводом это сделать? Читать полностью
В марте 2026г в личном кабинете ВТБ банка мне был предложен партнерский кэшбэк в размере 25% на первую покупку от 3... Читать полностью
У меня всего один вопрос Каким образом ваши сотрудники от лица моей жены заключили договор полиса с Росгосстрах пр... Читать полностью
Рассмотрение обращения перенесли на 21 мая. банк втб похитил и незаконно удерживает мои деньги в сумме 475000 рубле... Читать полностью
С 4 мая перестал отображаться прогноз кешбэка в истории операций. На сегодняшний день эта проблема поддержкой банка... Читать полностью
Добрый день! На данный момент ситуация не решилась! Одни отписки со стороны банка! Просят предоставить документ, чт... Читать полностью
Есть какие либо ссылки на это в номенклатуре Банка. Местные сотрудники похоже об этом не знают и сразу же отказываю... Читать полностью
Здравствуйте!Через приложение не удалось подтвердить номер телефона.После переписки в чате с сотрудникам банка мне... Читать полностью
Тинькофф банк перевел по реквизитам мне сегодня деньги,до сих пор нет зачисления, всегда раньше приходили,в чем при... Читать полностью
Здравствуйте!Через приложение не удалось подтвердить номер телефона.После переписки в чате с сотрудникам банка мне... Читать полностью
Брала ипотеку по кредитному договору номер №634/2002--0000261 от 29.01.2016 полностью погасила ипотеку 06.12.2021.... Читать полностью
Ну просто невозможная и безответственная организация. Звонят по 100 раз на дню. То карту мне дают. То закрывают. То... Читать полностью
Было сделано уже всё, что нужно, было написано заявление в ЦБ, был отказ от денег. Согласно предписанию Центральног... Читать полностью
Столкнулся с ситуацией , уже не первый раз ВТБ банк , где я имею зарплатный счет и который арестован приставами , с... Читать полностью
Здравствуйте Прошу помощи, так как банк ВТБ направил мои реквизиты на включение в базу данных по ОБДС из-за перевод... Читать полностью
Здравствуйте хочу написать отзыв и обращение к банку ВТБ я являюсь ип и открыл счет в вашем банке, занимаюсь оптово... Читать полностью
18 марта оформила карту по ссылке с приложения, карту получила, потратила более 1000₽ рублей, но Бонусы так и не по... Читать полностью
Ужасный банк, ситуация такова:По кредитному договору от 06.09.2016 № 639/2529-0000156 было открыто исполнительное п... Читать полностью
Абсолютная не заинтересованность банка, в прозрачности акций, скрывают важные моменты, в моем случае это регион акц... Читать полностью
Фищенков Андрей Дмитриевич 08.07.2005+79201197339 Читать полностью
Вот ответ МТС банка: если у вас удержал деньги банкомат/терминал другого банка вам нужно обратится в их поддержку,... Читать полностью
Зачем указывать на сайте Банки.ру, что в отделении доллары нового образца, если их там нет??? Уже несколько раз зах... Читать полностью
Итак, Тбанк попрежнему не возвращает мне деньги за страховку по кредитной карте, которую они подключили ЧЕРЕЗ ПУШ.В... Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка и модераторы Banki.ru!Продолжение кошмара с IT-ипотекой (ставка 5%, сотрудник акк... Читать полностью
Ответ так и не поступил!!! где официальный ответ сбербанка по ситуации??? Читать полностью
Добрый день, 12.05.2026 Я решила переоформить вклад в отделении ВТБ г.Тольятти по адресу Юбилейная д. 43, сам ВТБ н... Читать полностью
Скажите, у меня есть решение суда у взыскании задолженности по зарплате с моего работодателя. Он признан банкротом... Читать полностью
А что насчет кредитной карты, как можно погасить задолженность? Третье лицо может переводом это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, у меня сняли деньги за подписку в Slidy au -899₽ и не хотят возвращать пишут ,что только могут отмени... Читать полностью