Список вопросов
Требуется уточнение

Как отозвать персональные данные?

Другое
16.03.2026 08:06
63
Т-Банк
Автор
user-798517922619
г Томск

Здравствуйте! Сегодня поступил звонок с номера +7 9** 3**-1*-*6. Девушка представилась сотрудником Т-банка, начала зачитывать текст про открытие дебетовой карты. Я перебила её и уточнила, откуда у Т-банка мои персональные данные. Она ответила, что клиенты Т-банка переводили мне денежные средства по СБП, и якобы из этих операций у Т-банка есть мой номер телефона, ИО и полномочия звонить на мой личный номер с предложениями рекламного характера! Я такого согласия, естественно, не предоставляла.

Подтверждаете ли Вы такую практику у специалистов Т-банка? Как отозвать свои персональные данные у Т-банка?

Здравствуйте.

Звонили вам, чтобы предложить оформить карту Black. Ваши данные есть в системе, так как в феврале прошлого года вы подавали заявку на дебетовую карту. При ее подаче вы соглашаетесь на получение информации о продуктах и услугах банка и партнеров. 

Договор сейчас закрыт. Если хотите отозвать согласие на обработку персональных данных, то достаточно связаться с нами в поддержке. Сделать это можно, например, по звонку на номер 999. Остальные контакты есть на сайте.

Отключили вам предложения по звонкам, в чате, пуш, СМС, в мессенджерах, социальных сетях и на электронную почту, а также баннеры. В течение сегодняшнего дня еще можем связаться. С завтрашнего дня вы не будете их получать.

Простите, что неправильно объяснили причину звонка. Мы не используем номера телефонов получателей переводов по СБП.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
мне дали 161 ФЗ из-за перевода
Т-Банк

мне скинули деньги на мою заблокированную карту, это был возврат денег, который я занял одному человеку. после того... Читать полностью

19.03.2026 Переводы и платежи
В какой день приходит пенсия на карту Т-банк?
Т-Банк

Перевели получение пенсии на карту Т-Банка какого числа обычно происходит зачисление? Это Республика Дагестан город... Читать полностью

19.03.2026 Иные вопросы
Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Готов ли ответ на мой вопрос? Читать полностью

19.03.2026 Другое
Банк меняет условия без предварительного оповещения.
Т-Банк

У меня кредитная карта в Т-банке. На нее начисляются баллы и потом можно было этими баллами компенсировать покупку... Читать полностью

19.03.2026 Обслуживание
Неправомерное списание
Т-Банк

Добрый день! Второй раз сталкиваюсь в Тбанке со списаниями средств незаконными или законными, но излишними. На сего... Читать полностью

19.03.2026 Качество обслуживания
Не могу зайти в банк
Т-Банк

Уже более месяца не могу зайти в личный кабинет Тбанка. Поддержка постоянно переносит сроки и кормит обращениями. Д... Читать полностью

18.03.2026 О банке
как мне войти в свой личный кабинет?
Т-Банк

У меня по какой-то причине заблокировался доступ к личному кабинету в банке, я никак не могу зайти в банк и что-либ... Читать полностью

18.03.2026 Обслуживание
Как мне оплатить кредит если я не могу пользоваться услугами банка?
Т-Банк

Здравствуйте, год назад мне заблокировали все банки по 161фз. В т банке у меня кредит, звонил с номера родственника... Читать полностью

18.03.2026 Иные вопросы
На каком этапе решение моего вопроса
Т-Банк

https://skrinshoter.ru/sabyHPLtMcy Читать полностью

18.03.2026 Другое
Выписка из Росбанка.
Т-Банк

Как можно заказать выписку счета за 2020г.09.11 из Росбанка,банк ликвидирован Читать полностью

18.03.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Готов ли ответ на мой вопрос? Читать полностью

19.03.2026 Другое
На каком этапе решение моего вопроса
Т-Банк

https://skrinshoter.ru/sabyHPLtMcy Читать полностью

18.03.2026 Другое
Выписка из Росбанка.
Т-Банк

Как можно заказать выписку счета за 2020г.09.11 из Росбанка,банк ликвидирован Читать полностью

18.03.2026 Другое
Как расторгнуть договор обслуживания, требуют обновить данные через госуслуги, но я уже несколько лет как закрыла все карты и не пользуюсь вашим банком.
Т-Банк

Здравствуйте, уже несколько лет как закрыла все карты в вашем банке, второй раз приходит смс о том чтобы обновила д... Читать полностью

18.03.2026 Другое
115 Фз, необоснованная блокировка без предупреждения
Т-Банк

Заблокировали счета по 115 фз На данный счет оформлена самозанятость, меня просто лишили работы и всех моих финансо... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Не могу отключить подписку Lovetracker
Т-Банк

Не могу отключить подписку Lovetracker Читать полностью

18.03.2026 Другое
Не работает мобильное приложение на мобильной сети
Т-Банк

Добрый день! Давно пользуюсь продуктами Тбанка, начиная с Тинькоф банка. Ближайшие 3 недели наблюдаю проблему со вх... Читать полностью

18.03.2026 Другое
банк задерживает перечисление мат.капитала в счет ипотеки!
Т-Банк

После оформления ипотеки сделали заявку на частичное погашение с помощью мат.капитала.Соц.фонд одобрил и перевел де... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Разблокировали карту, теперь не возможно зайти в приложение, не приходят смс
Т-Банк

Сегодня просто, я даже не знаю, как это называть, заблокировали карту за вопрос, за что списали 18 рублей, разблоки... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Заказ в разделение «Город» изменил статус на «Доставлен», а меня оставили без продуктов
Т-Банк

Номер обращения №709140980Заказ 1360212694 Читать полностью

18.03.2026 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте,в январе 2025 года меня признали банкротом. У меня была кредитная карта. Я хотела ее закрыть, чтобы о... Читать полностью

19.03.2026 Иные вопросы
ОТП Банк не отвечает на заявление о закрытии счёта по 115-ФЗ
ОТП Банк

Я, столкнулся с полным отсутствием обратной связи со стороны АО «ОТП Банк».11.03.2026 через чат-бот банка мной было... Читать полностью

19.03.2026 Качество обслуживания
Заблокированы деньги и счет! На обращения одни отписки!
Вайлдберриз Банк

Открыл счет 4 дня назад и уже наложено выдуманное ограничение от ФНС. Долгов по ФНС нет. Другие счета в 3 банках де... Читать полностью

19.03.2026 Текущий счет
Kartani blokdan chiqarish
Сбербанк

Jismoniy shaxslar uchun bank xizmatlari shartlari 1-ilovasining 1.11-bandini buzganligi sababli 161-FZ-sonli Federa... Читать полностью

19.03.2026 Иные вопросы
мне дали 161 ФЗ из-за перевода
Т-Банк

мне скинули деньги на мою заблокированную карту, это был возврат денег, который я занял одному человеку. после того... Читать полностью

19.03.2026 Переводы и платежи
Альфа-Банк не выполняет условия акции «Сертификат в Золотое яблоко за инвестиции» и перекладывает ответственность на партнеров
Альфа-Банк

Хочу предостеречь всех от участия в маркетинговых акциях Альфа-Банка. Банк привлекает клиентов громкими обещаниями,... Читать полностью

19.03.2026 Инвестиции
В какой день приходит пенсия на карту Т-банк?
Т-Банк

Перевели получение пенсии на карту Т-Банка какого числа обычно происходит зачисление? Это Республика Дагестан город... Читать полностью

19.03.2026 Иные вопросы
Перевод на 24 месяца платежей с пепеплатрй более 40000 рублей
Яндекс Банк

Здравствуйте. Оформила супер сплит на 6 месяцев без переплаты. Из одобренных 75000 руб. Оформила заказы на 54000руб... Читать полностью

19.03.2026 Переводы и платежи
Необъяснимая блокировка вывода средств с баланса мобильного телефона
МТС Банк

К моему большому сожалению, 01 ноября прошлого года после пополнения баланса моего мобильного телефона моими друзья... Читать полностью

19.03.2026 Переводы и платежи
Закрытие эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, 14 рабочих дней?Я уже написала жалобы, их ждать 15 рабочих дней.А закрытие эскроу - вообще непонятно ско... Читать полностью

19.03.2026 Иные вопросы