Автор
user-187921826430
г Москва

Здравствуйте !Я оказалась в очень непростой и неприятной ситуации.Я являюсь клиентом банка Альфа-Банк и столкнулась с ситуацией,когда с моего счета и без моего согласия три месяца подряд снимались деньги за Alfa-Only(2990*3).Я бы хотела отметитЬ,что данная услуга была подключена каким-то волшебным образом без меня,и также списывалисъезд деньги .Посмотрев в интернете,я поняла ,что очень многие жалуются на данную проблему.Пожалуйста,помогите вернуть деньги . 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Некомпетентные сотрудники
Альфа-Банк

Сколько раз я уже сталкивался с пассивно-агрессивными и вялыми сотрудниками "Альфа-банка". Только вчера я видел в о... Читать полностью

Все не гладко с промо при подключении карты для новых клиентов, как решить вопрос?
Альфа-Банк

В декабре 2025 года впервые открыла карту "Альфабанка" с промо акцией для новых клиентов, по которой должны были... Читать полностью

Страховка Информационное сообщение. Номер вашей страховки: Z6922/232/W/000KIO/6.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу сообщить результат моей заявки на отмену страховки и расторжении договора. Читать полностью

Вопрос по действующей карте
Альфа-Банк

здравствуйте еще раз вот ссылка на документы https://photos.app.goo.gl/FCCFboHKrgtHX8917  Читать полностью

Не могу добиться исключения из базы данных Центрального Банка России
Альфа-Банк

Отправили вам все на почту, как Вы просили еще пару дней назад. А ответа до сих пор нет.  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

163 фз я разблокировал месяц назад, спустя время я через банкомат положил 247 000 тысяч перед тем как положил я поз... Читать полностью

20.03.2026 О банке
Ужастное обслуживание банка, так же были удалены мои прошлые сообщения на этом сайте
Альфа-Банк

Я 11.03.2026 года оформила кредит.Когда снимала мне все заблокировали видетили они не дозвонились, а то что в Липец... Читать полностью

Самый не клиентоориентированный банк на свете, которому не нужны клиенты?
Альфа-Банк

Суть проблемы:Не могу войти в личный кабинет банка. Не приходят ни СМС, ни push-уведомления. На телефоне проверил а... Читать полностью

Исключение из списка ЦБ по 161фз
Альфа-Банк

Альфа-банк сообщает что мои реквизиты отсутствуют в базе цб но другие банки сообщают что я по прежнему находусь в с... Читать полностью

отзыв по работе Альфа банка
Альфа-Банк

ОтзывШумилов Константин Валерьевич тел 9261801859 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу добиться исключения из базы данных Центрального Банка России
Альфа-Банк

Отправили вам все на почту, как Вы просили еще пару дней назад. А ответа до сих пор нет.  Читать полностью

20.03.2026 Другое
как долго ожидать ответ? в работе ли мой вопрос?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Писала вопрос 17.03.2026 12:34 по поводу регистрации без указания рекомендации друга. В мобильном при... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Что нужно сделать, чтобы перестали звонить представители и партнеры этого Банка???
Альфа-Банк

Здравствуйте!!! Год назад имела неосторожность поинтересоваться условиями открытия счета для ИП. ( в итоге счет отк... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Отзыв не проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте,как долго ещё будет проверяться мой отзыв,писало что за 14,а уже прошло больше Читать полностью

20.03.2026 Другое
Я категорически не согласен с вашим ответом, и еще прошло 2 месяца
Альфа-Банк

Я категорически не согласен с отказом банка в возврате комиссии в размере 399 рублей, списанной 10.02.2026 за подпи... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Немогу зайти в онлайн банк Незнаю когда платить и какую сумму
Альфа-Банк

Немогу почемуто зайти в онлайн банк и не знаю когда платить и сколько по кредиту  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Не начисляется кэшбек.
Альфа-Банк

Давно являюсь клиентом банка, решил воспользоваться кредитной картой для покупок, выбрал категории, и заметил что к... Читать полностью

20.03.2026 Другое
зачёт подробного отзыва
Альфа-Банк

здравствуйте, хотелось бы узнать почему отзыв не сочли хотя я постаралась его описать максимально подробно, я писал... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Блокировка счетов ОБДС
Альфа-Банк

Я написал на почту, прошлодвое суток - ответа нет. Читать полностью

19.03.2026 Другое
ID вопроса 1015810
Альфа-Банк

ID вопроса 1015810 предоставила дополнительную информацию и не получила ответ на вопрос и задолженность до сих пор... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
как оплатить кредит в втб если ограничения на учетной записи и нет карты
ВТБ

как платить кредит при 115? Читать полностью

Как вернуть деньги slydy.ai
Сбербанк

Купил пробный период на 3 дня но в дальнейшем начали списывать деньги  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Перевод денег с использованием сканера в мобильном приложении банка. Ошибка считывания сканера банка - перевод денег неизвестному человеку. Отказ банка в возврате и помощи.
Т-Банк

21.02.2023 года был сделан перевод на сумму 50000₽, как оказалось, неизвестному мне человеку. Обнаружив это, я сраз... Читать полностью

Как перевести деньги с вб кошелька на карту?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!  Пять дней не могу перевести деньги с вб кошелька на карту. Появляется текст " Не удалось перевести... Читать полностью

Тинькофф без объяснения причин заблокировал все карты и доступ к операциям
Т-Банк

С давних пор являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф Банка) и проблем никаких не было.18.03.26 я закрыл вклад и хо... Читать полностью

Ужасное обслуживание в озон банк
Ozon Банк

Очень много спама, реаламы, баннеров на которые постоянно нажимаю случайно!- Служба поддержки никакая, тупой бот и... Читать полностью

20.03.2026 О банке
Как разблокировать электронный счет в вб
Вайлдберриз Банк

89619371647 Читать полностью

Купер - позор сервиса доставки
Сбербанк

У меня одна учётная запись! От других уже нет доступа к номеру телефона, сменил Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
Альфа-Банк

Сколько раз я уже сталкивался с пассивно-агрессивными и вялыми сотрудниками "Альфа-банка". Только вчера я видел в о... Читать полностью

ВБ самоуправство и беспредел
Вайлдберриз Банк

Не могу зайти в банк . Вб специально отключил биометрию по отпечатку пальца , что бы клиенты восстанавливали пароль... Читать полностью

20.03.2026 Другое