50
20 марта 2026 обнаружила 4 списания от slidy.ai и последний был 18 числа этого же месяца 2026-го года. Остальные плпытки продолжались в течение 5 месяцев каждую неделю. А именно, потому что 5 месяцев назад оформила подписку за 1 рубль к доступу на 3 дня и забыла. На сегодняшний день с меня списали 4190 рублей. С 20 марта незамедлительно, как обнаружила списание в историях, написала в поддержку slidy.ai с просьбой вернуть сумму в полном, либо частичном размере в счет того, что не пользовалась услугами. Те, в свою очередь, ответили, что обоснований для возрата не видят. После написала в поддержку банка предположила, что встретилась с мошенниками и меня отправили в полицию, заморозили карту(после чего оформила новую на тот же счет). После решила всеже попробовать добиться из поддержки slidy.ai возврата средств.
Как оказалось, я, как пользователь по их офере не имею права расторгнуть договор(отказаться от подписки) на момент активности подписки, я имею право только отключить автопродление. Что конечно же нарушает ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФИ. По истечению срока списания с моей карты не должны происходить.
К тому же отметила о ненадлежащего качества услуги, но slidy.ai ответили "Услуга по предоставлению доступа к функционалу сервиса была оказана в полном объёме с момента оплаты, а обязательства Исполнителя исполнены надлежащим образом (ст. 309 ГК РФ)."
Также этот сервис почему-то списал с меня в первый раз 1490 руб. хотя при соглашении о временной подписке за 1 руб. я соглашалась только на автопродление за 899 в течение 7 дней. На что ответа не дал.
Не знаю, что делать со все происходящим безобразием, пишу в отчаянии сюда. Надеюсь на понимание и помощь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Я пенсионер, если ВТБ знает что это такое. Дочь учится в институте в другом городе. Их заставили завести карты имен... Читать полностью
Как узнавать о взымание таких комиссий и при каких покупках Читать полностью
Добрый день. Заказывала билеты в приложении РЖД 24.05.25 на сумму 9523,2, на Сапсан Москва Питер на 3.03.25. 29.05.... Читать полностью
20 февраля 2026 года в банкомате городе Таганрога номер 226482 бесследно пропали мои средства. Я положил 101 000 ру... Читать полностью
Я являюсь клиентом ВТБ и заемщиком по ипотеке в этом банке. Банк заблокировал мои счета и доступ в ВТБ Онлайн со сс... Читать полностью
У меня отключена коммуникация с банком с целью продвижения услуг. 25.02.2026 г. в 11-40 с номера 8-905-*****48 пост... Читать полностью
Здравствуйте!Я обращалась в офис банка, зам.руководителя принял документы для разблокировки 06.11.2025, трижды отпр... Читать полностью
Добрый день !С перехода ипотеки из рнкб в ВТБ начались проблемы, деньги на, счете есть, а списание не проходит. Ну... Читать полностью
Не возвращают собственные средства!! Будем подавать в суд на компанию ВТБ! Читать полностью
Добрый день!В феврале одной из категорий кэшбэка были АЗС 6%, которой я и решила воспользоваться через сервис ВТБ З... Читать полностью
Добрый день. Заказывала билеты в приложении РЖД 24.05.25 на сумму 9523,2, на Сапсан Москва Питер на 3.03.25. 29.05.... Читать полностью
Галиханов Альберт Мустафаевич. Читать полностью
Оплатила банковской картой ВТБ проезд в метро через терминал. Однако деньги не зачислились на карту "Тройка". Ранее... Читать полностью
Здравствуйте.прошу срочно решить вопрос с переводами по системе быстрых платежей.где указано условие ( на странице... Читать полностью
Добрый день.20 марта 2026 года в 21:25 мне заблокировали возможность переводов (СБП) в ВТБ после перевода 1100 рубл... Читать полностью
Очень разочаровалась банком. Ситуация 1. Была акция партнёра перекресток , закажи от 1500 и получишь кешбек ,не пом... Читать полностью
Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью
19.03.26 18:40 при переводе 15 000 руб своей жене в Альфа банк был заблокирован ВТБ, ответ пподдерки - " ИДИТЕ вы в... Читать полностью
Здравствуйте, после получения 22 двух платежей по 1500 руб. (собираем дс жильцов дома на новую детскую площадку) ка... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с ВТБ.У меня был кредит в Почта Банке, который в феврале 2026 года был пер... Читать полностью
17.03.2026 Обратился за картой UnionPay в отделение на Тульской, при оформлении карты оказалось что мне не могут её... Читать полностью
Я на СВО, нотариуса нет, возможности выехать нет, у родственников доверенности нет, как мне вернуть свои деньги? Читать полностью
Спасибо. Когда к вам можно будет обратиться и через какое время узнать изменилось что-то или нет. Читать полностью
Как отменить доставку карты альфа банк Читать полностью
Добрый день!Ozon банк 22.03.2026 в 10:51 заблокировал доступ к моему счету при попытке купить сертификат на Ozon ма... Читать полностью
Здравствуйте, получу ли я бонус за рекомендацию дебетовой карты или страховки ОСАГО другу, если он уже давно зареги... Читать полностью
Договор от 31.08.2023 , предоставил документ о подтверждении трудоустройства по ИТ-ипотеке 05.03.2026, домклик выда... Читать полностью
Здравствуйте, уже четвертый день не могу вывести/перевести деньги со своего кошелька на WB-банке. Сумма крупная, де... Читать полностью
Здравствуйте. Летом у меня умер папа, через нотариуса я узнала, что у него есть задолженность в озон банке. В насле... Читать полностью