16
Добрый день.
Заказывала билеты в приложении РЖД 24.05.25 на сумму 9523,2, на Сапсан Москва Питер на 3.03.25. 29.05.25 оформила возврат через приложение и заказала билеты на более удобное время.
Ни через 30 дней, ни через 2 месяца деньги не вернули.
27 августа, после многочисленных обращений в СБЕР(оплата была именно с этой карты) вернули половину суммы в 4758,4.
Вторую сумму, судя по выданной справке втб решил присвоить себе.
Звонок в втб был тем еще цирком с конями:
Я: -объясняю проблему оператору, прошу сообщить куда можно подъехать и написать заявление на возврат
Она:- вам нужно приехать в офис и обновить свои персональные данные.
Я: - зачем? Я не являюсь вашим клиентом, зачем вам мои данные?
После этого тетя совсем потерялась. И упрямо отправляла меня обновить данные или обратиться в СБЕР, хотя у меня был на руках официальный ответ от СБЕРА, в которым черным по белому написано: втб денег на мой счет не переводил и в СБЕР тоже деньги не поступали.
Что мы имеем на данный момент:
- втб незаконно присвоил существенную для меня сумму
- втб незаконно обогатился, используя мои личные средства в течении 9-ти месяцев
- втб не исполнил своих обязательств в соответствии с законодательством РФ
И конечно же терпение у меня кончилось. Параллельно с этим отзывом пишу в РПН, ЦБ и Прокуратуру.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Я пенсионер, если ВТБ знает что это такое. Дочь учится в институте в другом городе. Их заставили завести карты имен... Читать полностью
Как узнавать о взымание таких комиссий и при каких покупках Читать полностью
20 февраля 2026 года в банкомате городе Таганрога номер 226482 бесследно пропали мои средства. Я положил 101 000 ру... Читать полностью
Я являюсь клиентом ВТБ и заемщиком по ипотеке в этом банке. Банк заблокировал мои счета и доступ в ВТБ Онлайн со сс... Читать полностью
У меня отключена коммуникация с банком с целью продвижения услуг. 25.02.2026 г. в 11-40 с номера 8-905-*****48 пост... Читать полностью
Здравствуйте!Я обращалась в офис банка, зам.руководителя принял документы для разблокировки 06.11.2025, трижды отпр... Читать полностью
Добрый день !С перехода ипотеки из рнкб в ВТБ начались проблемы, деньги на, счете есть, а списание не проходит. Ну... Читать полностью
Не возвращают собственные средства!! Будем подавать в суд на компанию ВТБ! Читать полностью
Добрый день!В феврале одной из категорий кэшбэка были АЗС 6%, которой я и решила воспользоваться через сервис ВТБ З... Читать полностью
Участвуя в акции ВТБ, я активировала предложение о кэшбэке 50% за покупки в доставке "Пятерочка". Мною был сделан п... Читать полностью
20 марта 2026 обнаружила 4 списания от slidy.ai и последний был 18 числа этого же месяца 2026-го года. Остальные пл... Читать полностью
Галиханов Альберт Мустафаевич. Читать полностью
Оплатила банковской картой ВТБ проезд в метро через терминал. Однако деньги не зачислились на карту "Тройка". Ранее... Читать полностью
Здравствуйте.прошу срочно решить вопрос с переводами по системе быстрых платежей.где указано условие ( на странице... Читать полностью
Добрый день.20 марта 2026 года в 21:25 мне заблокировали возможность переводов (СБП) в ВТБ после перевода 1100 рубл... Читать полностью
Очень разочаровалась банком. Ситуация 1. Была акция партнёра перекресток , закажи от 1500 и получишь кешбек ,не пом... Читать полностью
Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью
19.03.26 18:40 при переводе 15 000 руб своей жене в Альфа банк был заблокирован ВТБ, ответ пподдерки - " ИДИТЕ вы в... Читать полностью
Здравствуйте, после получения 22 двух платежей по 1500 руб. (собираем дс жильцов дома на новую детскую площадку) ка... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с ВТБ.У меня был кредит в Почта Банке, который в феврале 2026 года был пер... Читать полностью
Естественно предложения от Банки.ру - иначе я писал бы в другое место. Ваш вопрос вместо ответа является дополнител... Читать полностью
По горячей линии банк мне отказал в решении вопроса сегодняСотрудни Анжелика составила обращение в банк, но срок ег... Читать полностью
Почему у меня хотят списать деньги с карты Читать полностью
Девушка спасибо большое! Вы сделали то что не один сотрудник банка не смог сделать за пол года !!! Я удивлен почему... Читать полностью
22.03.2026 внесла на дебетовую карту денежные средства через банкомат по адресу Бульвар Дмитрия Донского 11 Денежны... Читать полностью
Взяли машину в кредит в Совкомбанке по кредитному продукту Автостиль 16 марта внесли платеж как положено 17 захотел... Читать полностью
С 10.03.2026 прошло уже дней вопрос даже не чешутся решать вашь банк лишил меня возможности купить продукты в данны... Читать полностью
9.02.26 г. В Отделение Россельхозбанка по адресу: Челябинск пр. Комсомольский, 41 бы подан запрос нотариуса о сумм... Читать полностью
20 Февраля 2026 в банкомате 226482 бесследно пропали мои средства. Я внес в банкомат Альфа банка 101 000 рублей, но... Читать полностью
Здравствуйте,помогите вернуть деньги и отменить подписку из нейросети slidy.ai Читать полностью