Автор
user-342824043415
г Екатеринбург

Добрый день. 09.03.26 был осуществлен перевод в Китай (№1404842), как оказалось в реквизитах (наименование получателя) не до конца была заполнена строка. Средства не дошли до контрагента. 18.03.26 было составлено и передано в работу заявление на розыск перевода в отделение г. Екатеринбург ул. Гагарина д. 16. Сообщили, что в течение 5 дней поступит ответ, ответа нет!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств
ВТБ

13 февраля 2026 года примерно в 13: 40 я пополнял карту халву Совкомбанка через ваш банкомат №305040. Я приложил ка... Читать полностью

Пропажа денег со счета
ВТБ

Здравствуйте. 15.03.2026 перевела сумму 90000₽ с накопительного счета на текущий для дальнейшего снятия наличный (р... Читать полностью

Изменения в банковском договоре
ВТБ

Некомпетентность  Читать полностью

23.03.2026 О банке
Как получить всю выписку по потребительскому кредиту.
ВТБ

Здравствуйте, как получить выписку по потребительскому кредиту , если банк предоставляет не всю информацию? Куда м... Читать полностью

Проблемы с получением наследства
ВТБ

Почему мне огтказали по обращению CR-16343766. Написали, что я не предоставил оригиналы документов от нотариуса. Я... Читать полностью

Проблемы с телефонной рекламой
ВТБ

Добрый день! Мне пришла смс о статусе обращения. Но как я могу получить информацию в текстовом виде? Звонить на ном... Читать полностью

23.03.2026 О банке
Исполнительное производство
ВТБ

20.02.2026 г. Н-ко Т.А. обратилась в отделение банка с заявлением о предъявлении исполнительного документа в банкРа... Читать полностью

Международный перевод
ВТБ

Добрый день! В путешествии по Италии авиакомпания нам сломала детскую коляску и выплатила компенсацию, но деньги на... Читать полностью

Исполнительное производство
ВТБ

17.03.2026 г. С-ва Л.И. обратилась в отделение банка ВТБ с заявлением о предъявлении исполнительного документа в ба... Читать полностью

Банк выдал недействительные купюры.
ВТБ

Добрый день. В банке ВТБ с 2021г у меня был вклад в валюте, в долларах. В 2024г я закрыла вклад по семейным обстоят... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропажа денег со счета
ВТБ

Здравствуйте. 15.03.2026 перевела сумму 90000₽ с накопительного счета на текущий для дальнейшего снятия наличный (р... Читать полностью

Как получить всю выписку по потребительскому кредиту.
ВТБ

Здравствуйте, как получить выписку по потребительскому кредиту , если банк предоставляет не всю информацию? Куда м... Читать полностью

Международный перевод
ВТБ

Добрый день! В путешествии по Италии авиакомпания нам сломала детскую коляску и выплатила компенсацию, но деньги на... Читать полностью

Как узнать номер карты отправителя для возврата платежа
ВТБ

Доброго дня!Ситуация следующая: в начале ноября 2025г. пришла блокировка от ЦБ РФ по 161-ФЗ.Очень долго я выясняла... Читать полностью

Вопрос о списании денег с Кредитной карты ВТБ?
ВТБ

У меня списали деньги с кредитной карты 08.03.2026 было три операции в 19.30 по сбп на сумму 24500,в 19.33 кл... Читать полностью

Таможенные платежи.
ВТБ

Добрый день! Сегодня я оплатил авансом таможенную пошлину за автомобиль в таможню г. Владивосток через мобильное пр... Читать полностью

Возрат списанных средств Slidy.ai
ВТБ

22.03.2026 произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как... Читать полностью

Здравствуйте, 23 марта у меня списали 899 рублей с сайта YP*SLIDYAI , подписка оформлялась как пробный доступ, но не знала что спустя 3 дня будут самовольно списывать деньги за полную подписку. Конечно, я сама дала на это свои данные, подписку не
ВТБ

22.03.2026 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ,... Читать полностью

Возврат денег за билет
ВТБ

Добрый день. Заказывала билеты в приложении РЖД 24.05.25 на сумму 9523,2, на Сапсан Москва Питер на 3.03.25. 29.05.... Читать полностью

slidy. ai мошенники???
ВТБ

20 марта 2026 обнаружила 4 списания от slidy.ai и последний был 18 числа этого же месяца 2026-го года. Остальные пл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У меня открыть иис в Сбере, хотя я его не открывал
Сбербанк

У меня открыть иис в Сбере, хотя я его не открывал и у меня никогда не было инвестиций в Сбере, узнал о нем когда п... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ф.з на ней детские пособия

Подшивалова Ольга, Фетисова Ольга Витальевна, 07.10.2001 89044192021 Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

13 февраля 2026 года примерно в 13: 40 я пополнял карту халву Совкомбанка через ваш банкомат №305040. Я приложил ка... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день,Чевгаев Александр Александрович 26.08.1987г.рождения подавал на мировое соглашение по ипотеке.Напишите... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Банк не хочет решить проблему с услугой сверхлимит!
Т-Банк

Здравствуйте .Ранее обращался в банк из за списаний услуги сверхлимит по кредитной карте , услуга была подключена... Читать полностью

23.03.2026 Другое
страхование Осаго

внесли изменения в страховку, в связи с заменой прав а страховку не присылают Читать полностью

Телефонный терроризм OTP банка
ОТП Банк

Данный банк, клиентом которого я не являюсь и даже не знал, что такой банк есть, принялся периодически названивать... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Написать отзыв , чтоб его зачли
Альфа-Банк

Я пишу, но мне ответили, что плагиат и мой отзыв не зачтен  Читать полностью

Альфа-банк не принимает Отказ от зачисления средств и возврате платежа
Альфа-Банк

Добрый день!Мои счета во всех банках были заблокированы в связи с внесением сведений в базу данных ЦБ РФ в рамках... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Направляю жалобу на действия банка. На запрос банка мною были даны пояснения по характеру и экономическому смыслу о... Читать полностью