Получение копии договора

Уменьшили лимит кредитной карты с 200 до 10 тысяч рублей без предупреждения

Без предупреждения снизили кредитный лимит до 0(была задолженность порядка 35 тысяч), поэтому пропала возможность ч... Читать полностью

Как закрыть счет Банка Москвы?

04.03.2026 г. обратился в офис ВТБ с вопросом о закрытии счета Банк Москвы.Сотрудница любезно принялась за работу.... Читать полностью

Снижение лимита по кредитке

Здравствуйте. Сегодня ночью банк ВТБ без предупреждения снизил лимит по моей кредитке со 130 до 80 тысяч. При этом... Читать полностью

банк утверждает что не получает никаких постановление от ФССП (электронно)

готово Читать полностью

Запрос о разблокировке счета и разъяснении ситуации

Здравствуйте! Ранее мой счет в ВТБ был заблокирован в соответствии с требованиями 115-ФЗ. При обращении в банк сотр... Читать полностью

лимит на безналичный перевод ЮЛ

ДОбрый день!Хотел бы получить ответ на такой вопрос:Клиент с пакетом "Привилегия". Мне предстоит на этой неделе сде... Читать полностью

Комиссия при снятии

Добрый день, сегодня снимал наличные с карты ВТБ, используя банкомат Сбербанк, при снятии не указывали комиссию, но... Читать полностью

Полгода после слияния РНКБ с ВТБ не могу подтвердить свой номер телефона: ни через доверенность, ни через личный визит в отделение!

Читаем внимательно ваши Правила :Пункт 1.3. "Доверенный номер телефона (ДНТ) – сообщенный Клиентом Банку на основа... Читать полностью

Отписка вместо ответа

Я уже знаю что будет в вашем ответе, исходя из предыдущего опыта. Вы не отвечаете на вопросы и просто отправляете с... Читать полностью

Банк ВТБ обнуляет счет многолетних клиентов банка без предварительного уведомления

Добрый день, прошу быть внимательными - в Банке ВТБ началась волна по обнулению лимита кредитных карт многолетних б... Читать полностью

Как закрыть счет Банка Москвы?

04.03.2026 г. обратился в офис ВТБ с вопросом о закрытии счета Банк Москвы.Сотрудница любезно принялась за работу.... Читать полностью

Запрос о разблокировке счета и разъяснении ситуации

Здравствуйте! Ранее мой счет в ВТБ был заблокирован в соответствии с требованиями 115-ФЗ. При обращении в банк сотр... Читать полностью

Какова причина снижения кредитного лимита по кредитной карте?

Добрый день.Сегодня банк без объяснения причин по своей инициативе снизил кредитный лимит в 10 раз по кредитной кар... Читать полностью

Обвинение в преступлении.

Пао ВТБ без предупреждения закрыл мой счет и препятствует доступу в личный кабинет. когда пришла в офис ВТБ долгое... Читать полностью

Отказ в изменении привязки номера ВТБ онлайн по доверенности

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой... Нахожусь на СВО, на ровном месте выкинуло из приложения и для входа п... Читать полностью

Банк обманывает с кэшбэком из-за технических ошибок своих партнеров

Участвуя в акции ВТБ, я активировала предложение о кэшбэке 50% за покупки в доставке "Пятерочка". Мною был сделан п... Читать полностью

Не появляются карты в ЛК

Оформила доставку неименной дебетовой карты. Через час приехала курьер с картой и стикером. Всё оформили, за стикер... Читать полностью

Заблокировали учетную запись

Здравствуйте, у меня 2 карты - кредитная, на которую я каждый месяц ложу деньги для того чтобы погасить свою задолж... Читать полностью

Блокировка по 115 фз

Здравствуйте. У меня заблокировали счёт по 115 фз. Банк запросил документы. Я все предоставил в обращении CR-161815... Читать полностью

Незаконное блокирование валютного счета.

16.03.25 заблокировали валютный счет в китайских юанях в банке ВТБ.Счет рублёвый работает.Мотивировка банка , на ос... Читать полностью

Некорректное начисление процентов

Ответа по расчёту процентов не предоставлено никакого. Только общий ответ по скрипту, что все рассчитано корректно.... Читать полностью

Мне на телефон сыпется мусор о микрофинансовых займах, которые я никогда не брал и не интересовался ими? Также, мн... Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ

Это все прекрасно, но там написано ехать в офис? Какой, в Москве? В Москву я не доберусьКакова вероятность, что по... Читать полностью

Подключили подписку без ведома и не хотят возвращать деньги

Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать ,следующая инстанция роспотребнадзор. Оформила дебетовую карту альфа банка... Читать полностью

Заблокировали операции в Банке

Уважаемая Варвара,Благодарю за ответ по стилю "первой линии поддержки", однако он не содержит решения моей проблемы... Читать полностью

Передача данных в цб

Ожидаю Информацию  Читать полностью

Уменьшили лимит кредитной карты с 200 до 10 тысяч рублей без предупреждения

Без предупреждения снизили кредитный лимит до 0(была задолженность порядка 35 тысяч), поэтому пропала возможность ч... Читать полностью

Почему в чате банка обманывают ?

Озон банк поставил ограничения на счет.типа,подозрительные переводы.я в чате написала ,все как есть.переводы были в... Читать полностью

Непонятная приписка в разделе кэшбэка

Здравствуйте, Алексей!Ваша поддержка оказалась беспомощной в очередной раз: не только не смогла ответить, но даже и... Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат

В условиях акции указано что сертификат приходит в течении 60 дней, на основании чего мне нужно ждать еще 30 рабочи... Читать полностью