Автор
user-61558234123
г Москва

Написал отзыв и одновременно обращение

1022863 - это присвоенный мне здесь номер.

получил ответ.

ощущение что ни отзыв, ни обращение никто не читал.

просто набор слов и даже намека на ответ нет

это я просто для других пишу,, чтобы знали чего ожидать

я не получил ответа зачем меня позвали в офис, где меня якобы ждало хорошее предложение по вклада , я указал дату и время звонка. Меня обманули, предложений не было.

и на другие вопросы тоже самое

почему?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как заставить ВТБ снять ограничения?
ВТБ

Неделю назкад залез в ВТБ онлайн, на меня были наложены ограничения, "типа по 115 фз", хотя никаких операций, указы... Читать полностью

Какова причина снижения кредитного лимита по кредитной карте?
ВТБ

Добрый день.Сегодня банк без объяснения причин по своей инициативе снизил кредитный лимит в 10 раз по кредитной кар... Читать полностью

Перевод не зачисляется
ВТБ

Ситуация такая: 10.03.2026 отправляли перевод в Китай по инвойсу. Деньги ушли. На следующий день уже был статус : "... Читать полностью

Уменьшился кредитный лимит по кредитной карте
ВТБ

Обнаружилось с утра, когда не прошла оплата в онлайн магазине. В чате мобильного приложения ВТБ мне сказали, что кр... Читать полностью

Техническая ошибка банка при полном погашении ипотеки
ВТБ

Здравствуйте, и вновь обращаюсь к вам с проблемой, которую банк ВТБ никак не решит. Как писала выше, обращалась на... Читать полностью

Отказ в досрочном закрытии кредит в Банке ВТБ г. Ялта в Филиале 7701 Банка ВТБ (ПАО). ДО П.Тольятти8292
ВТБ

Куда в Банке ВТБ можно направить письменное обращение и получить ответ на бумажном носителе по отправленное ранее о... Читать полностью

Не вопрос, а просто инфо о банке
ВТБ

Пользовался пару лет, было две кредитки. Лимиты 150 и 50 тыс. Просрочек не было, пользовался каждый день. Сегодня с... Читать полностью

24.03.2026 ОСАГО
Снизили кредитный лимит
ВТБ

Несколько лет пользуюсь картой возможностей, очень удобный продукт. Сегодня банк снизил кредитный лимит с 120 000 д... Читать полностью

Возврат бумажной закладной
ВТБ

Здравствуйте! Столкунулась с проблемой в ВТБ банке с возвратом оригинала бумажной закладной после полного погашения... Читать полностью

24.03.2026 О банке
Анонсируют акции , но не соблюдают условия
ВТБ

Оформила карту втб по акции по ссылке от блогера 23.12.2025, получила, выполнила необходимые условия , за которые д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как заставить ВТБ снять ограничения?
ВТБ

Неделю назкад залез в ВТБ онлайн, на меня были наложены ограничения, "типа по 115 фз", хотя никаких операций, указы... Читать полностью

Уменьшился кредитный лимит по кредитной карте
ВТБ

Обнаружилось с утра, когда не прошла оплата в онлайн магазине. В чате мобильного приложения ВТБ мне сказали, что кр... Читать полностью

Техническая ошибка банка при полном погашении ипотеки
ВТБ

Здравствуйте, и вновь обращаюсь к вам с проблемой, которую банк ВТБ никак не решит. Как писала выше, обращалась на... Читать полностью

Снизили кредитный лимит
ВТБ

Несколько лет пользуюсь картой возможностей, очень удобный продукт. Сегодня банк снизил кредитный лимит с 120 000 д... Читать полностью

Ожидание и реальность
ВТБ

Приобрел автомобиль на торгах по банкротству который в залоге у ВТБ банка, ранее Открытие. Благополучно поставил на... Читать полностью

Полгода после слияния РНКБ с ВТБ не могу подтвердить свой номер телефона: ни через доверенность, ни через личный визит в отделение!
ВТБ

Я специально похвонил в службу поддержки и прослушал ответ на обращение CR‑16173690 по поводу доверенности. Такое ч... Читать полностью

Перевод кредита из Почта Банк в ВТБ
ВТБ

Не отображаются данные по накоплениям по услуге "Гарантированная ставка" в ВТБ онлайн. На любые вопросы по этой тем... Читать полностью

Отказывают в обслуживании по действующему паспорту
ВТБ

Добрый день!У меня следующая ситуация. Сегодня я пришла в отделение банка ВТБ г. Пермь, ул. Куйбышева 95 Б в 18:35... Читать полностью

Карта возможностей без грейс периода
ВТБ

Добрый день! Оформил в феврале через ВТБ онлайн карту возможностей, после покупки оказалось что по ней отсутствует... Читать полностью

Увеличение беспроцентного лимита перевода денежных средств физлицам
ВТБ

Добрый день, просим Вас помочь в согласовании этого вопроса (другие банки в подобных случаях суммы возврата денежн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счет физлица
МТС Банк

... Читать полностью

Передача данных в цб
Т-Банк

Прошу Провести деактуализацию ОБДС после возврата средств отправителю в цб РФ. Яндекс банк сказал обратиться к вам.... Читать полностью

Отмените будущее списание средств
Альфа-Банк

Оплата Надежное будущее FLECS - Вар. 2 по Договору Z6922/395/ANP20832/3 от 06.04.2023 за 22.04.2026-21.04.2027И вот... Читать полностью

отписаться от рассылок на электронную почту и номер телефона.

отписаться от рассылок на электронную почту и номер телефона. Читать полностью

Звонки рекламного характера
Совкомбанк

Добрый день!Я НЕ являюсь и никогда НЕ была клиентом Вашего банка, однако со вчерашнего вечера мне стали поступать м... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Верните деньги за незаконное списание!
Альфа-Банк

Списали деньги без моего ведома 12.02.26 1 рубДалее денег на карте не было, но попытки списать деньги были с 14.02.... Читать полностью

24.03.2026 Другое
АКЦИЯ "ПРИГЛАСИ ДРУГА"
ОТП Банк

Спасибо, мне оператор уже так ответил вчера. То есть банк просто так решил не выполнять своё обещание, хотя условия... Читать полностью

Яндекс Банк незаконно удерживает денежные средства
Яндекс Банк

Что-то вы не запрашивали эти данные, когда только открывался счет. А тут вдруг для того, чтобы вывести деньги - так... Читать полностью

Рефинансирование по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с оплатой просроченной задолженности. После выхода из кредитных каникул, у м... Читать полностью

Невозможно воспользоваться собственными деньгами
Т-Банк

Пробовала снять часть наличных денег, со стороны банка операцию заблокировали. Предоставила всю необходимую информа... Читать полностью