Автор
Denis.S
г Ростов-на-Дону

Добрый день.

Сегодня банк без объяснения причин по своей инициативе снизил кредитный лимит в 10 раз по кредитной карте.

При условии на тот момент наличия депозита на счёте больше старого кредитного лимита, получения зарплаты в ВТБ, отсутствия у меня просрочек по оплатам кредитов в кредитной истории за весь её период, отсутствия изменения кредитной нагрузки более полутора лет.

В чате банка оператор не смог пояснить причину изменения кредитного лимита.

Прошу пояснить мне причину уменьшения кредитного лимита.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк ВТБ обнуляет счет многолетних клиентов банка без предварительного уведомления
ВТБ

Добрый день, прошу быть внимательными - в Банке ВТБ началась волна по обнулению лимита кредитных карт многолетних б... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Прошу вас уточнить когда будет разблокирован мой счет в вашем банке. После банкротства, финансовый уп... Читать полностью

Заставьте директора ВТБ банка Костина принять у Джавлаха С.Н. заявку на досрочное погашение его автокредита.
ВТБ

С 2014 года на территории Крымского полуострова действовал только 1 банк - РНКБ. В этом банке 2,5 млн. Крымчан и Се... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Банк бездействует по обращению CR-16300762, продолжает незаконно списывать зарплату, отказывается принимать претензию
ВТБ

Здравствуйте!Моё обращение в ВТБ зарегистрировано 06.03.2026 под номером CR-16300762. Проблема: из-за технического... Читать полностью

Оплата инвойса в Китай
ВТБ

Здравствуйте, спасибо что приняли обращение в работу. Не подскажите сколько по срокам будет рассматриваться данное... Читать полностью

Материнский капитал перечислили не на эскроу счет, а в тело кредита на досрочные погашение
ВТБ

13.02.2026 года СФР перечислил средства в банк ВТБ в размере 614873.90 по договору.Деньги ушли в тело кредита, хотя... Читать полностью

Как заставить ВТБ снять ограничения?
ВТБ

Неделю назкад залез в ВТБ онлайн, на меня были наложены ограничения, "типа по 115 фз", хотя никаких операций, указы... Читать полностью

Перевод не зачисляется
ВТБ

Ситуация такая: 10.03.2026 отправляли перевод в Китай по инвойсу. Деньги ушли. На следующий день уже был статус : "... Читать полностью

Уменьшился кредитный лимит по кредитной карте
ВТБ

Обнаружилось с утра, когда не прошла оплата в онлайн магазине. В чате мобильного приложения ВТБ мне сказали, что кр... Читать полностью

Техническая ошибка банка при полном погашении ипотеки
ВТБ

Здравствуйте, и вновь обращаюсь к вам с проблемой, которую банк ВТБ никак не решит. Как писала выше, обращалась на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение копии договора
ВТБ

Как я могу получить копию договора банковского обслуживания с банком? Читать полностью

Обвинение в преступлении.
ВТБ

Пао ВТБ без предупреждения закрыл мой счет и препятствует доступу в личный кабинет. когда пришла в офис ВТБ долгое... Читать полностью

Отказ в изменении привязки номера ВТБ онлайн по доверенности
ВТБ

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой... Нахожусь на СВО, на ровном месте выкинуло из приложения и для входа п... Читать полностью

Банк обманывает с кэшбэком из-за технических ошибок своих партнеров
ВТБ

Участвуя в акции ВТБ, я активировала предложение о кэшбэке 50% за покупки в доставке "Пятерочка". Мною был сделан п... Читать полностью

Не появляются карты в ЛК
ВТБ

Оформила доставку неименной дебетовой карты. Через час приехала курьер с картой и стикером. Всё оформили, за стикер... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

Здравствуйте, у меня 2 карты - кредитная, на которую я каждый месяц ложу деньги для того чтобы погасить свою задолж... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
ВТБ

Здравствуйте. У меня заблокировали счёт по 115 фз. Банк запросил документы. Я все предоставил в обращении CR-161815... Читать полностью

Незаконное блокирование валютного счета.
ВТБ

16.03.25 заблокировали валютный счет в китайских юанях в банке ВТБ.Счет рублёвый работает.Мотивировка банка , на ос... Читать полностью

Прошу снять арест по ИП № 8458/26/65008-ИП (пост. от 12.03.26)
ВТБ

Пристав вынес постановление о снятии ареста еще 12 марта, документ направлен вам электронно. Прошу немедленно разбл... Читать полностью

Вход в банк, по смс коду
ВТБ

Здравствуйте, я зарегистрировался в ВТБ от Почта банка, но забыл пароль, может банк выслать его повторно по моему н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доставка кредитной карты
ОТП Банк

Добрый день! Получила ответ по рассмотрению обращения. Не согласна с ответом, тк с воскресенья до среды на прошлой... Читать полностью

Банк ВТБ обнуляет счет многолетних клиентов банка без предварительного уведомления
ВТБ

Добрый день, прошу быть внимательными - в Банке ВТБ началась волна по обнулению лимита кредитных карт многолетних б... Читать полностью

Требование о закрытии счета и переводе остатка средств
Ozon Банк

Спасибо вам за ответ! Но подскажите пожалуйста куда по указанным реквизитам отправили 20 марта Я регулярно проверяю... Читать полностью

Дебетовая карта (после процедуры банкротства)
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Прошу уточнить когда я могу получить дебетовую карту? Я прошел процедуру банкротства. Информаци... Читать полностью

кошелёк банки ру

где найти кошелёк на банки ру Читать полностью

как отказаться от ваших звонков с предложениями и спам смс?

Просьба отключить телефон Читать полностью

Обман от Т банка с оплатой за обслуживание
Т-Банк

Я уже перестал пользоваться этим банком с 2026 года из-за предыдущей ситуации, когда за приглашение мамы в Т-Инвест... Читать полностью

Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!Как то так пока) Читать полностью

24.03.2026 Другое
Не пришел сертификат за оформление карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сертификат так и не поступил.Или Вы время тянете, чтобы срок акции истек? Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Приложил доп. информацию для идентификации Читать полностью