Здравствуйте
Мною были ошибочно переведены деньги через СБП клиенту Альфа банка по номеру телефона
Оказалось что к моему корпоративному номеру телефона привязана банковская карта Альфа банка неизвестного мне человека
Связаться с пользователем ошибочного перевода я не могу. На все мои просьбы связаться с этим человеком и попросить мне вернуть деньги банк отвечает формальными отписками и советует обращаться в полицию и суд. Что вы мне посоветуете сделать?
Спасибо
.
Приветствую!
Мы зачисляем деньги по данным, которые вы указываете при переводе. При отправке перевода по СБП по номеру телефона вы выбираете банк из списка. После этого система показывает имя, отчество и первую букву фамилии получателя. И только после этого, просмотрев все реквизиты, вы отправляете перевод.
Вернуть деньги может только получатель. Если договориться с получателем и вернуть деньги не вышло, то можете обратиться в правоохранительные органы и подать иск на неосновательное обогащение. В своих действиях руководствуемся законодательством РФ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotКупили полюс осаго в Альфа банке, 22.12.2025 бонусы так и не начислили Читать полностью
Прошу рассмотреть Мировое соглашение, реструктуризация, акция списания Долгов или акцию по списанию процентов. Читать полностью
Поняла, нужен более сдержанный и реалистичный отзыв на 3,5 балла. Держи:---Оценка: 3,5 / 5Альфа-Картой пользуюсь не... Читать полностью
Здравствуйте!Я подавала обращение в ЦБ на счет разблокировки переводов через СБП по 161ФЗ на что получила отказ, в... Читать полностью
Добрый день! Произвел полное гашение по кредиту под залог недвижимости 19.03.2026. Прошло уже 3 рабочих дня, но не... Читать полностью
Спасибо, вам, ужаснейший банк страны, за то, что пришлось отказаться от кредита в моменте охлаждения из за чего теп... Читать полностью
Прошло уже 3 недели, как эта проблема остается. Раньше подобные проблемы решали в течении недели. Сейчас уже много... Читать полностью
Товарищи, вы там в себе??? 30 звонков в день!!! никогда не пользовалась альфа банком и не буду! ужасные впечатления... Читать полностью
Вы конечно большие молодцы, что все проверяете, но!!!! Где обоснованность ваших проверок??? Ответов внятных от банк... Читать полностью
Здравствуйте!Я подавала обращение в ЦБ на счет разблокировки переводов через СБП по 161ФЗ на что получила отказ, в... Читать полностью
Платежи в белорусском Озоне (Ozon.by). Оплата картой. Карта выпущена в российском Альфа-банке. Карта привязана к сч... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такая: мне пришёл перевод от абсолютно незнакомого человека и сообщения с просьбой вернуть с... Читать полностью
Получил блокировку 161фз в офисе банка в кассе в выдаче наличных отказали. как я могу снять средства со счета Читать полностью
Добрый день!Мои счета во всех банках были заблокированы в связи с внесением сведений в базу данных ЦБ РФ в рамках... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, случайно оказывается подключила подписку на Sildy.Ai и не было даже уведомления что б... Читать полностью
Добрый день. задаю вопрос с января месяца. Ответ - нужно больше времени, далее вопрос снимают с публикации. Внятног... Читать полностью
В какие сроки? Читать полностью
Уже оставляла ранее обращение A2603215782ответ меня не удовлетворил. у меня была подписка Альфа смарт, которая види... Читать полностью
Здравствуйте! Узнала о списаниях платы за услуги Альфа-Смарт случайно без каких-либо уведомлений спустя три месяца... Читать полностью
Добрый вечер Мария.23 марта были приобретены облигации ГТЛК в количестве 6500 штук. Далее 23 марта я продала 1700 ш... Читать полностью
Столкнулась с той же проблемой: уменьшили кредитный лимит до 10 000р. Являюсь клиентом банка много лет. Активно пол... Читать полностью
В поддержке перевести на 6.2 не могут Читать полностью
здравствуйте, возникла странная ситуация по поводу оформления платежного стикера. Вышла ошибка, что стикер оформить... Читать полностью
В начале марта 2026 года мне пришло оповещение что доступы ко всем банкам заблокированны, на основании того что све... Читать полностью
1. Еще раз, дайте ссылку на конкретную статью, пункт ФЗ-115, который обязывает отправлять оригиналы документов. 2.... Читать полностью
Купили полюс осаго в Альфа банке, 22.12.2025 бонусы так и не начислили Читать полностью
IMP_CREDIT-2026.RU Как сделать так, чтоб этот сайт мне вернул списание мои 3000 тысячи рублей? Читать полностью
Прошу рассмотреть Мировое соглашение, реструктуризация, акция списания Долгов или акцию по списанию процентов. Читать полностью