173
Здравствуйте!
Я подавала обращение в ЦБ на счет разблокировки переводов через СБП по 161ФЗ на что получила отказ, в ответе ЦБ содержались: 1) Кредитная организация плательщика - ПАО "Банк ПСБ"; Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации плательщика) REQ-20260313-13437
2) Кредитная организация получателя - АО "АЛЬФА-БАНК"; Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации получателя) REQ-20260313-13443
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ прошу предоставить мне официальный письменный ответ по запросу, направленному в отношении моих операций в рамках исполнения требований Федерального закона № 161-ФЗ.
Прошу предоставить следующую информацию по указанному запросу:
1. Информацию по операции, ставшей причиной блокировки
2. Содержание запроса: какие именно сведения или документы были затребованы.
3. Основание запроса: номер материала/дела и статья проверки (если указаны).
4. Какие сведения банк предоставил в ответ на запрос по данному REQ-номеру.
5. Какие ограничительные меры применены к моему счёту на основании этого запроса
7. Контактные данные органа, направившего запрос, чтобы я могла предоставить объяснения и необходимые документы.
8. Дату поступления этого запроса в банк
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Банк России включил ваши данные (реквизиты карт, счетов, кошельков или номер телефона) в базу о случаях переводов без согласия клиента.
В эту базу данные попадают, если:
- отправитель денег заявил в свой банк о несогласованной операции;
- банк обнаружил операции с признаками перевода без согласия клиента (полный перечень признаков есть на сайте Банка России).
Когда ваши данные оказываются в базе, все финансовые организации приостанавливают операции по вашим счетам. Вы можете проводить операции только в отделениях нашего банка при предъявлении паспорта.
В рамках осуществления контроля за операциями возникли подозрения в неправомерности совершённых операций по переводу денег 23.01.2026 на ваш счёт.
Для исключения вас из базы данных ЦБ РФ, вам необходимо обратиться к отправителю платежа и урегулировать с ним вопрос.
Выписку по счёту вы можете посмотреть в мобильно приложении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Оформила по рекламе карту апельсин. Курьер должен был привезти сегодня с 13-15 час. Ждала. Не приехал. Не предупред... Читать полностью
1.06.26 пополнил Альфа карту на сумму 365 000 через терминал ВТБ . при выполнении операции на экране терминла ни ка... Читать полностью
Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью
Добрый день! Получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитного лимита и в Истории операций уже второй раз п... Читать полностью
принял участие в акции кешбек за оплату жкх по бизнес карте. в поддержке сказали, что платить можно картой физическ... Читать полностью
Продлял счет на другой депозит, и, при переводе денег у меня спислаи 40 тысяч рублей за договор страхования. Я не д... Читать полностью
Оформила кредитную карту онлайн, встретилась с представителем банка в городе для ее получения. В связи с тем, что в... Читать полностью
Добрый вечер!При увольнении не был предоставлен СТД-Р от Альфа-банка, как от работодателя, хотя работодатель обязан... Читать полностью
Добрый день! 31.05.2026 мне поступил на РС Юр лица ошибочный платеж от ФЛ в размере 4500 руб. От кого поступил мне... Читать полностью
Не вижу ответа на вопрос. Читать полностью
Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью
Не могу войти в банк. Большая просьба позвонить мне по номеру +91 8530086418. Нахожусь заграницей. Не могу дозвонит... Читать полностью
Начиная с 23 апреля на мою карту поступило 5 платежей от неизвестных мне людей. В техподдержке и отделении банка мн... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу обратиться по вопросу: почему мне не пришли деньги с игры в приложении «Альфото»? Играла в игру... Читать полностью
Здравствуйте, Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100K536 от 02.05.2026, списала сумма 1999 руб,как ве... Читать полностью
Надеюсь на вашу помощ далее дует подан иск в суд Читать полностью
Здравствуйте. Я Ераносян Ангелина Хачиковна , столкнулась с ситуацией блокировки всех счетов службой безопасности п... Читать полностью
27.05 был одобрен кредит в альфа банке. Через 48 часов охлаждения выяснилось, что чтобы перевести деньги себе в дру... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом Альфа-Банка. Вчера и сегодня с моей карты произошло несанкционированное списание ден... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью
По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью
Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью
Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью
я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью