159
Добрый день!
Мои счета во всех банках были заблокированы в связи с внесением сведений в базу данных ЦБ РФ в рамках требований Федерального закона № 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
В письме, полученном от ЦБ РФ в ответ на мое обращение, мне была предоставлена информация о том, что основанием для внесения меня в базу данных стала операция без добровольного согласия клиента (ОБДС) с идентификатором REQ-20260310-11107, по которой из АО "ТБанк" на мою карту в АО "Альфа-Банк":
В ответе ЦБ РФ прямо указано, что для исключения сведений базы данных необходимо обратиться в кредитную организацию получателя (Альфа-Банк) с заявлением об отказе от зачисления денежных средств по данной ОБДС и вернуть платеж, чтобы затем банк плательщика (Т-Банк) направил информацию в ЦБ РФ об исключении указанной ОБДС из базы данных.
Я обратилась в отделение Альфа-банка с Заявлением об отказе от зачисления денежных средств. Подписанное мною Заявление у меня не приняли, но составили на его основе обращение № А26031812847. Ответ я получила на электронную почту. В нем было указано что в базу данных я попала из-за операции от 7 марта 2026 на сумму 18 200 рублей. Мое Заявление об отказе от зачисления осталось без ответа, при этом банк предложил мне "самостоятельно договориться с отправителем перевода".
Я направила еще одно Заявление об отказе от зачисления на электронную почту банка mail@alfabank.ru, и опять оно не было принято без указания причин. В ответе на обращение № A2603194474 банк указал что не может вернуть деньги отправителю и опять рекомендовал мне самостоятельно вернуть деньги отправителю.
Реквизиты плательщика мне неизвестны, и банк плательщика (Т-Банк) отказывается предоставлять мне какую-либо информацию об этом лице.
Исходя из суммы и даты операции, которую сообщил мне Альфа-Банк, теперь я имею возможность предоставить подтверждение обоснованности этой операции. Платеж в размере 18200 рублей получен мною в результате законной операции продажи цифровых активов (USDT) на Р2Р площадке через специализированный обменный сервис КриптоКошелек в Telegram. Я могу предоставить подтверждение этой операции от обменного сервиса, а также копию представленной покупателем квитанции о переводе 18200 рублей на мою карту в Альфа-Банк. Если плательщик заявил о том, что платеж был совершен без его добровольного согласия, полагаю что именно он является мошенником или взаимодействовал с ними, а я являюсь пострадавшей от их действий.
В связи с этим прошу оказать Вас содействие в принятии моего Заявления об отказе от зачисления денежных средств и возврате суммы платежа в банк отправителя в соответствии с процедурой, рекомендованной ЦБ РФ.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Всем, добрый вечер! Столкнулся с ситуацией, блокировка карты Альфа Банк. Раньше банком особо не пользовался и блоки... Читать полностью
Здравствуйте если в Сбербанке есть действующий кредит под залог недвижимости можно ли оформить рефенонсировсние с д... Читать полностью
«Альфа-Банк» демонстрирует формальный подход, который парализует финансовую жизнь добросовестного клиента.27.01.202... Читать полностью
Здравствуйте, оформила у вас кредитную карту с беспроцентным периодом 60 дней, ещё раз сделаю акцент на том, что 60... Читать полностью
На сайте Альфа-Банка мошенниками была подана заявка на получение карты с моими ФИО, но с телефоном и email мошенник... Читать полностью
Обратилась в Альфа-банк о перефинансировании ипотеки, получила положительный ответ после предоставления кучи докуме... Читать полностью
Здравствуйте. 23.03.2025 завершила процедуру банкротства , альфа банк не разблокировал и просит по возможности прин... Читать полностью
Добрый вечер, Ирина Вадимовна. 17.03.2026 года, вечером, задавал Вам здесь вопрос, Вы ответили, чтобы я написал на... Читать полностью
Хочу разблокировать карту, была заблокирована почти год назад. Оставил заявку на сайт альфа банка вроде бы заявку о... Читать полностью
Добрый день! Просьба разобраться в ситуации, мне было предложено вашим банком бесплатное обслуживание Alfa-Only. С... Читать полностью
Хочу разблокировать карту, была заблокирована почти год назад. Оставил заявку на сайт альфа банка вроде бы заявку о... Читать полностью
Здравствуйте Когда разблокируют Альфа банк и если возможность его разблокировать Проверьте пожалуйста Жду положител... Читать полностью
Приезжала в офис не раз отказывают в закрытии счёта что делать в данной ситуации? Читать полностью
Здравствуйте,возможно ли оспорить операцию через чарджбек. 07.02.2026 в интернет магазине Авито была покупка телеф... Читать полностью
Подскажиите, пожалуйста, когда будет ответ? 24.03.2026 я направила в Альфа-Банк еще одно Заявление об отказе от зач... Читать полностью
Здравствуйте!Я подавала обращение в ЦБ на счет разблокировки переводов через СБП по 161ФЗ на что получила отказ, в... Читать полностью
ЗдравствуйтеМною были ошибочно переведены деньги через СБП клиенту Альфа банка по номеру телефонаОказалось что к мо... Читать полностью
Платежи в белорусском Озоне (Ozon.by). Оплата картой. Карта выпущена в российском Альфа-банке. Карта привязана к сч... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такая: мне пришёл перевод от абсолютно незнакомого человека и сообщения с просьбой вернуть с... Читать полностью
Получил блокировку 161фз в офисе банка в кассе в выдаче наличных отказали. как я могу снять средства со счета Читать полностью
прошу разблокировать счет! Читать полностью
На данный момент мой вопрос не решен!!! Читать полностью
Был кредит в почта банке. Сегодня дата очередного платежа, но почта банк прислал именно сегодня уведомление, что пе... Читать полностью
Я клиент банка ~9 лет. Всегда все нравилось, почти любую проблему можно было решить через чат в приложении. Я самоз... Читать полностью
Здравствуйте я прошёл процедуру банкротства банкротства был объявлен банкротом но списание по сей день идёт с озон... Читать полностью
Здравствуйте. 3 марта написал отзыв о Озон банк, сегодня 25 марта, но так отзыв не проверен. Обычно в течение 2-х н... Читать полностью
Банк России запросил в соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка России No 6748-У у указанных в таблице кредитной(ы... Читать полностью
Постоянно списывают деньги , обманщики Читать полностью
Где в приложении найти свои отзывы? Читать полностью
Зачем? я, прежде всего, хочу получть ответы на вопросы:Когда передавали Персональные данные третьим лицам проверяли... Читать полностью