Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за wace ai?

25.03.2026 14:40
14
Альфа-Банк
Автор
user-258624762403
г Санкт-Петербург

Добрый день! Я Гамаенко Алена Олеговна и с моей карты списали денежные средства за подписку wace ai. Списали 899 рублей, дата списания — 22.03.2026, 15:22 Обращалась в службу поддержки, они отказались вернуть деньги, сославшись на договор оферты.Точно такой же случай с мужчиной и wace ai от 01.02.2026 (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/988883/?ysclid=mljg6ejlj9800920745), ему вернули деньги, помогите вернуть тоже

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не решают вопрос уже несколько дней.
Альфа-Банк

Здравствуйт! На все предыдущие обращения отвечали в течение суток. Сейчас никакой весточки уже несколько дней. Прис... Читать полностью

Мне заблокировали карту
Альфа-Банк

Мне заблокировали карту, уже три месяца прошло, разблокировать не хотят в отделение говорят предоставить дукоменты... Читать полностью

как отказаться от оформленной карты апельсин в магазине перекресток
Альфа-Банк

как отказаться от оформления навязанной в перекрестке карты апельсин Читать полностью

25.03.2026 Другое
Доход по вкладам в справке для госслужащих
Альфа-Банк

Добрый день. Заказала справку для госслужащих, что вклады, по которым были начислены проценты закрыты. В справке де... Читать полностью

25.03.2026 Другое
Комиссия за подписку которую я не подключала
Альфа-Банк

Отправила. Если бы мне сказали, что это за услуга и сколько она стоит - я бы не позволила её подключить или сразу о... Читать полностью

Лимит кредитки и перенос задолженности из другого банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Открыла кредитку "легенда 100 дней без %" по промо при оформлении до 31 марта, в итоге оказалось что... Читать полностью

Страховка "Альфазащитник"
Альфа-Банк

Как отключить страховку "Альфазащитник" ?, была подключена без моего согласия, при получении карты апельсин. Звонил... Читать полностью

Альфа защита была подключена 5.02.2026
Альфа-Банк

Прошу отключить страховку Альфа защита, каторую подключили 5.02.2026.И вернуть деньги.  Читать полностью

25.03.2026 Другое
Оспаривание долга 11770р по карте 4790...2100. Срок давности (ст.196 ГК РФ).
Альфа-Банк

Требую аннулировать долг 11770.21р. Последняя операция 02.12.2020 — технический перевод 1р и его возврат для провер... Читать полностью

Поможете разблокировать счет?
Альфа-Банк

Жду, спасибо  Читать полностью

25.03.2026 Другое
Последние вопросы по теме
как отказаться от оформленной карты апельсин в магазине перекресток
Альфа-Банк

как отказаться от оформления навязанной в перекрестке карты апельсин Читать полностью

25.03.2026 Другое
Доход по вкладам в справке для госслужащих
Альфа-Банк

Добрый день. Заказала справку для госслужащих, что вклады, по которым были начислены проценты закрыты. В справке де... Читать полностью

25.03.2026 Другое
Альфа защита была подключена 5.02.2026
Альфа-Банк

Прошу отключить страховку Альфа защита, каторую подключили 5.02.2026.И вернуть деньги.  Читать полностью

25.03.2026 Другое
Поможете разблокировать счет?
Альфа-Банк

Жду, спасибо  Читать полностью

25.03.2026 Другое
Ограничения по счету.
Альфа-Банк

Банк запросил пояснения за период с 19.09.2025 по 18.12.2025г. Более 100 поступлений и переводы. По переводам (их в... Читать полностью

25.03.2026 Другое
Расторжение договора с последующем закрытие счета
Альфа-Банк

06.12.2025г. Альфа банк приостанавливает мои платежи.08.12.2025г. я обращаюсь в отделение альфа банка по адресу гор... Читать полностью

25.03.2026 Другое
Поможете разблокировать счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже давно являюсь клиентом Вашего банка. Никогда никаких проблем не было. Вчера произошла такая сит... Читать полностью

25.03.2026 Другое
Нет обратной связи от банка
Альфа-Банк

Вопрос не снят. Ответ не получен. Читать полностью

25.03.2026 Другое
Приходят сообщения об просроке, хотя у меня нету счета в альфа банке, и мне нету 18 лет что бы брать какие либо кредиты, мошенники?
Альфа-Банк

На 23.03.2026 сумма вашей просроченной задолженности перед АО «АЛЬФА-БАНК» по кредитному договоруС даты появления п... Читать полностью

25.03.2026 Другое
Списали деньги за Альфа-Смарт до окончания бесплатного периода
Альфа-Банк

У меня подключен Альфа-Смарт (бесплатный период). Недавно проверял, что списание будет 6 апреля, но когда зашёл в п... Читать полностью

25.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Правомерно ли навязывают платное СМС сообщения и страховку при товарном кридите?
Совкомбанк

Можно ли отключить платные СМС и убрать страховку чтобы снизить платëш по товарному кредита и как это зделать если... Читать полностью

25.03.2026 Другое
Обман обслуживания банка
Сбербанк

Офис на м. Алексеевская, примерно в ноябре 25 г., точно не помню, сказали тариф устарел и мне выгодно поменять, тип... Читать полностью

Не приходит проверочный код
Т-Банк

Я живу в Казахстане, на какой номер мне нужно позвонить? До этого мой номер был в системе, мне звонили и мы решали... Читать полностью

Почти год 161 фз от Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте, еще не проверили? Читать полностью

Расторжение ДДУ по 214-фз
Совкомбанк

Здравствуйте, в связи с задержкой сроков сдачи дома, в соответствии с 214-фз, нами принято решение в одностороннем... Читать полностью

Закрытие кредитной карты после процедуры банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте.После успешного завершения процедуры банкротства , на кредитной карте остались собственные средства.Дв... Читать полностью

Договор купли-продажи от Домклик
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заказали на сделку в Домклик договор купли-продажи земельного участка. Отправ... Читать полностью

25.03.2026 Другое
Категория кэшбэка за перевод зарплаты
Ozon Банк

Здравствуйте. Можно ли получить кэшбэк на Супермаркеты 5% за перевод зарплаты в Ваш банк? Знаю, что за перевод зарп... Читать полностью

Озон травел обманывает
Ozon Банк

Озон травел обманывает людей. Купила услугу у озон травел вместе с билетами на самолёт, 100% возврат средств. Услу... Читать полностью

Банк не принимает платеж по кредитной карте при заблокированном счете
Сбербанк

Дополнительно сообщаю, что срок оплаты по карте — 31 марта. В случае неуплаты будет начислен штраф за просрочку, а... Читать полностью