Добрый день! Я Гамаенко Алена Олеговна и с моей карты списали денежные средства за подписку wace ai. Списали 899 рублей, дата списания — 22.03.2026, 15:22 Обращалась в службу поддержки, они отказались вернуть деньги, сославшись на договор оферты.Точно такой же случай с мужчиной и wace ai от 01.02.2026 (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/988883/?ysclid=mljg6ejlj9800920745), ему вернули деньги, помогите вернуть тоже
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЗдравствуйт! На все предыдущие обращения отвечали в течение суток. Сейчас никакой весточки уже несколько дней. Прис... Читать полностью
Мне заблокировали карту, уже три месяца прошло, разблокировать не хотят в отделение говорят предоставить дукоменты... Читать полностью
как отказаться от оформления навязанной в перекрестке карты апельсин Читать полностью
Добрый день. Заказала справку для госслужащих, что вклады, по которым были начислены проценты закрыты. В справке де... Читать полностью
Отправила. Если бы мне сказали, что это за услуга и сколько она стоит - я бы не позволила её подключить или сразу о... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла кредитку "легенда 100 дней без %" по промо при оформлении до 31 марта, в итоге оказалось что... Читать полностью
Как отключить страховку "Альфазащитник" ?, была подключена без моего согласия, при получении карты апельсин. Звонил... Читать полностью
Прошу отключить страховку Альфа защита, каторую подключили 5.02.2026.И вернуть деньги. Читать полностью
Требую аннулировать долг 11770.21р. Последняя операция 02.12.2020 — технический перевод 1р и его возврат для провер... Читать полностью
как отказаться от оформления навязанной в перекрестке карты апельсин Читать полностью
Добрый день. Заказала справку для госслужащих, что вклады, по которым были начислены проценты закрыты. В справке де... Читать полностью
Прошу отключить страховку Альфа защита, каторую подключили 5.02.2026.И вернуть деньги. Читать полностью
Банк запросил пояснения за период с 19.09.2025 по 18.12.2025г. Более 100 поступлений и переводы. По переводам (их в... Читать полностью
06.12.2025г. Альфа банк приостанавливает мои платежи.08.12.2025г. я обращаюсь в отделение альфа банка по адресу гор... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже давно являюсь клиентом Вашего банка. Никогда никаких проблем не было. Вчера произошла такая сит... Читать полностью
На 23.03.2026 сумма вашей просроченной задолженности перед АО «АЛЬФА-БАНК» по кредитному договоруС даты появления п... Читать полностью
У меня подключен Альфа-Смарт (бесплатный период). Недавно проверял, что списание будет 6 апреля, но когда зашёл в п... Читать полностью
Можно ли отключить платные СМС и убрать страховку чтобы снизить платëш по товарному кредита и как это зделать если... Читать полностью
Офис на м. Алексеевская, примерно в ноябре 25 г., точно не помню, сказали тариф устарел и мне выгодно поменять, тип... Читать полностью
Я живу в Казахстане, на какой номер мне нужно позвонить? До этого мой номер был в системе, мне звонили и мы решали... Читать полностью
Здравствуйте, в связи с задержкой сроков сдачи дома, в соответствии с 214-фз, нами принято решение в одностороннем... Читать полностью
Здравствуйте.После успешного завершения процедуры банкротства , на кредитной карте остались собственные средства.Дв... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заказали на сделку в Домклик договор купли-продажи земельного участка. Отправ... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли получить кэшбэк на Супермаркеты 5% за перевод зарплаты в Ваш банк? Знаю, что за перевод зарп... Читать полностью
Озон травел обманывает людей. Купила услугу у озон травел вместе с билетами на самолёт, 100% возврат средств. Услу... Читать полностью
Дополнительно сообщаю, что срок оплаты по карте — 31 марта. В случае неуплаты будет начислен штраф за просрочку, а... Читать полностью