31
Т банк семимильными шагами стремится ко дну . К сожалению , ранее все устраивало , сейчас с каждым днем все хуже .
Намерено вводят в заблуждение клиентов чтобы заманить пользоваться услугами. Не отвечают на поставленный вопрос , не решают пробЛему. только стандартные отписки с флером НЛП.
Я уже смирилась с выбором категорий кешбека ежемесячными , это просто смех . Ну да ладно , хотя бы есть каиегория ВСЕ ПОКУПКИ . Повтось , не "все покупки, кроме.." , а ВСЕ ПОКУПКИ.
я 23.03 решила купить авиабилеты, и как раз вспомнила что у меня кешбек на все . При оплате сбп- сервис сделал бы скидку, но это не выгодно подумала я , у меня же кншбек От т-банка. Как итог никто ничего мне не начислил , сославшись на какие то полные правила начисления . Котове составлены таким образом, что без консультации специалиста не разобраться . Это набор цифр и букв, которые ровным счетом ничего не объясняют. Фото прилагаю . те т-банк обещая кешбек на ВСЕ ПОКУПКИ, заведомо обманывает пользователей составляя непонятные формулировки чтобы привлечь клиентов .
на прямой вопрос от меня ответа не дают :
Правильно ли я понимаю , перед тем как выбрать категорию кешбека ежемесячно мне нужно получить консультацию юриста, финансиста , чтобы вникнуть в вашу систему лояльности выстроенную таким образом , чтобы обыватель не смог ее понять , ткнуть на категорию ВСЕ ПОКУПКИ, наивно полагая что это будет за все покупки ?
Здравствуйте.
Категории повышенного кэшбэка и процент по ним предлагаем индивидуально для каждого клиента. Делаем это автоматически. Учитываем общий характер трат, а также оценки.
Понимаем, как важно, чтобы все условия были доступны.
При выборе повышенных категорий вы можете нажать на ссылку "Условия программы лояльности" и ознакомиться с правилами.
Справа от категории "Все покупки" расположен знак вопроса "?", нажав на него, вы можете увидеть список исключений, по которым не начисляем кэшбэк.
Информация по покупке авиабилетов есть в условиях программы лояльности, а именно в пункте 3.6.
Если возникают вопросы по условиям, вы можете связаться с поддержкой любым удобным способом. Мы готовы помочь во всем разобраться.
С 27.08.2020 мы рассчитываем бонусы за покупку авиабилетов только на сайтах крупных авиакомпаний: S7, Аэрофлот, Победа, Уральские авиалинии, UTair и с 30.05.2025 рассчитываем бонус за покупку авиабилетов на сайте компании NordStar. Если купить билет другим способом, бонусы не начисляем. Вы оплатили авиабилет иначе, поэтому кэшбэк не рассчитали автоматически.
Сообщили вам, что начислить бонус не получится. Проверим повторно, можно ли это изменить. О результате оповестим лично — в чате, по смс или звонком.
Консультации поддержки разберем. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Доброго дня. У меня проходит 1 год кредитования в банке. Нужно ли делать каско? Машина в залоге у банка. Узнать чер... Читать полностью
как вернуть незаконно удержанные денежные средства в размере 27 836р коллекторским агентством ООО ПКО феникс?Исполн... Читать полностью
Здравствуйте,мне нужно вывести средства с карты т банка которая заблокирована по УКБО согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и... Читать полностью
Я мать одиночка двоих детей и это мои последние деньги были!Пишут про какие то мошеннические действия…Какие?Что вче... Читать полностью
Можете ли вы подсказать или помочь вернуть деньги за платёж. Я забыла убрать подписку Slidy.Ai и хочу вернуть деньг... Читать полностью
Прошу Вас подключиться к решению вопроса об участии в акции бесплатная безлимитная связь за перевод пенсии. с 4.... Читать полностью
Повышенной нагрузки не было, когда мне названивали с предложением открыть расчетный счёт, а при закрытии она появил... Читать полностью
здравствуйте,мне нужно было скачать приложение Т банк.Я зашла на официальную страницу в Яндекс,вышла из своего Appl... Читать полностью
Это просто ужас ,а не банк!Мошенники одним словом!Выдали мне карту,потом она перестала работать.Обратилась в поддер... Читать полностью
Мой основной расчетный счёт открыт в другом банке, 25.12.2025 я открыла дополнительный расчетный счёт в Т-банке, ис... Читать полностью
Т Банк был инициатором блокировки моих счетов по 161 фз. данную информацию подтвержает Банк России (Ответ прикладыв... Читать полностью
Анна, здравствуйте.Прокомментируйте, пожалуйста, тот факт, что представители ОПДн АО «Т-Банк» собирают номера в отк... Читать полностью
Это по прежнему не отвечает на мой вопрос ! Простите еще раз ! Все покупки = все покупки ! Как раз таки по поводу п... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка, войдя в мобильное приложение я увидела что мои карты заблокированы по причине ограничен... Читать полностью
мне интересны даты, потому-что обещанную дату уже нарушили, поэтому я хочу знать срок, чтобы в случае чего обратить... Читать полностью
Добрый вечер, подал обращение по списанию кубышки так как основываясь на законах и правах могу это сделать, так как... Читать полностью
Добрый день, ранее в банке брал 2 кредита, сейчас финансовые трудности, прошу у банка снижение платежа хотя бы на м... Читать полностью
Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием в банке за все годы. Клиентский сервис про... Читать полностью
Анна Доронина, вы написали, что «Чтобы восстановить срок и уменьшить сумму последнего платежа, мы увеличили сумму в... Читать полностью
Я уже перестал пользоваться этим банком с 2026 года из-за предыдущей ситуации, когда за приглашение мамы в Т-Инвест... Читать полностью
Мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
Прошу вернуть денежные средства в размере 2990р. За пакет услуг которые я не подключал,денежнон списания произвелос... Читать полностью
Сделайте пожалуйста выписку по счёту. 40817810881930013468 выписка нужна с 1 февраля 2025 по момент закрытия. Возмо... Читать полностью
Суммарно списали получается уже чуть больше 3 500 рублей без моего ведома, возвращать отказываются, хотя об условия... Читать полностью
Здравствуйте ранее обращалась к вам на счет списание денег за подписку на этом сайте, которую я не подключала. Оказ... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как зайти в вбт банк, если телефон не может отсканировать номер карты, а при вв... Читать полностью
Очень обидно писать такой отзыв, но промолчать уже не могу. Я пенсионерка, 1944 года рождения, дитя войны, и за сво... Читать полностью
Доброго дня. У меня проходит 1 год кредитования в банке. Нужно ли делать каско? Машина в залоге у банка. Узнать чер... Читать полностью
Оставила заявку на реструктуризацию, пришел отказ в течении 3х минут. Что можно было рассмотреть за это время? Напи... Читать полностью
Добрый день. Нужна выписка по закрытому счёту возможно что это был банк Москвы раньше. 40817810881930013468. Выписк... Читать полностью