Список вопросов
Ответ дан

Кредитка заблокирована без моего ведома

05.04.2026 20:53
29
Т-Банк
Автор
On1Xr
г Москва

31.03.2026 получил кредитную карту. Сегодня решил ею воспользоваться, но её не оказалось в мобильном приложении. Обратился в поддержку, где мне ответили что я её сам заблокировал 04.04 в 1:59. Но я такого не делал и никакого подтверждения блокировки ко мне не приходили. Восстановите мне заблокированную карту. Другую карту не предлагайте, т.к. по ней пригласивший друг не получит вознаграждение.

Здравствуйте.

По информации из системы банка, карту заблокировали по вашей инициативе 04.04.2026. Поэтому не отображаем ее в личном кабинете и приложении.

В поддержке получили ваш запрос. Проверяем детали блокировки. Как будем готовы — поделимся результатами в чате, звонком или по смс.

Кредитную карту *4942 восстановили. Теперь ей можно пользоваться.

Насчет акции "Приведи друга" переживать не стоит. Ваша заявка участвует в акции — по ней вы выполнили все условия.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как зайти в приложение банка, не имея карты и счета, чтобы закрыть все счета?
Т-Банк

connect@tbank - адрес недействительный! Читать полностью

Обманывают с процентами
Т-Банк

Вы долго переносить будете?  Читать полностью

Не могу получить чек в бумажном виде и живой печатью
Т-Банк

Мне нужна бумажная квитанция Т-банк о переводе денежных средств на мою карту Альфа Банк. У меня есть данная квитанц... Читать полностью

Т банк без моего согласия открыл мне счет, прислав сообщение что мои счета из Росбанка перенесены. При этом в Росбанке я лично закрывала счета. 06.04.2026 моя подруга перевела мне деньги на т банк. У меня нет ни номера счета, ни карты.
Т-Банк

Как мне закрыть счет и карты, которых у меня нет. Полное нарушение моих прав! Прошу провести проверку Читать полностью

Подписка премиум, возврат денежных средств
Т-Банк

6.04.2026 не специально подключил подписку премиум, с меня моментально списали 2990, тут же написал в чат для отмен... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Поддержка банка отказывается решить техническую проблему на стороне банка
Т-Банк

С банком заключены два ипотечных договора (изначально был Росбанк, после слияния перевели на обслуживание в Т-банк)... Читать полностью

Когда прекратите звонить и писать? Даже отзыв согласия на обработку персон.данных не помогает
Т-Банк

Отозвала согласие на обработку перс.данных, написали смс, что исключили мой номер, письма продолжают писать, сейчас... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Т-Банк

Здравствуйте! По решению мирового судьи являюсь взыскателем по исполнительному листу. Исполнительный лист направлен... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Как восстановить программу лояльности, длиться беспредел полгода
Т-Банк

что вы мне лапшу вешаете, решите вопрос ближайшее время, а не отписками занимайтесь, завтра после завтра, может быт... Читать полностью

Ограничение доступа.
Т-Банк

Здравствуйте!Могу ли я ограничить менеджерам Т-банка доступ к информации по моему брокерскому счёту в Т-инвестициях... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как зайти в приложение банка, не имея карты и счета, чтобы закрыть все счета?
Т-Банк

connect@tbank - адрес недействительный! Читать полностью

Обманывают с процентами
Т-Банк

Вы долго переносить будете?  Читать полностью

Т банк без моего согласия открыл мне счет, прислав сообщение что мои счета из Росбанка перенесены. При этом в Росбанке я лично закрывала счета. 06.04.2026 моя подруга перевела мне деньги на т банк. У меня нет ни номера счета, ни карты.
Т-Банк

Как мне закрыть счет и карты, которых у меня нет. Полное нарушение моих прав! Прошу провести проверку Читать полностью

Переход с Т Мобайла с сохранением своего номера
Т-Банк

Я перехожу с Т Мобайла в МТС, значит у т Мобайла нет желания перевести мой номер?) Читать полностью

Забыл выйти из временного аккаунта Apple ID теперь просит пароль для выхода
Т-Банк

Забыл выйти с аккаунта при установке Т-Банка на Iphone, теперь не могу выйти с него так как не знаю пароль, прошу п... Читать полностью

Каждый день в 7 утра получаю звонки от вашего банка.
Т-Банк

Добрый день. Не клиент вашего банка, с какой кстати Вы звоните мне каждый день В 7 утра ?  Читать полностью

Почему моя карта заблокирована?
Т-Банк

Я только что проверил свои данные в реестре на предоставленном вами сайте, и моего имени нет в списке лиц, находящи... Читать полностью

Звонки третьим лицам
Т-Банк

Просьба удалить все контакты родных, тем более я их не давала Читать полностью

Почему моя карта заблокирована?
Т-Банк

Почему моя карта заблокирована? Я не могу войти в приложение. Пожалуйста, проверьте это Читать полностью

изменить паспортные данные
Т-Банк

С связи с тем что поменяла паспорт прошу вносить изменения и расматривать возможность востоновления доступа к счету... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Деньги поступили в ОТП Банк по СБП и были украдены банком
ОТП Банк

06.04.2026 мною по СБП были переведены денежные средства в ОТП Банк. Согласно информации от переводящего банка, пер... Читать полностью

Обман с доставкой карты курьером и нерабочая система у банка, невыплата вознаграждения из-за проблем у банка
Альфа-Банк

28.03. Отправила ссылку другу с рекомендацией получить кредитную карту. Друг сразу оформил и ему подтвердили достав... Читать полностью

Семейная ипотека - это программа государства, направленная на поддержку семьи или банка?

Добрый день!Вопрос риторический)Но какова логика у банка (в нашем случае СБЕРА)?Есть своя земля, на которой планиру... Читать полностью

Без моего ведома подключили Альфазащитник при получении карты Апельсин
Альфа-Банк

Здраствуйте! 30.03.2025 мною доставкой представителем банка получена карта Апельсин. На какие-либо дополнительные у... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Сбербанк

После полного погашения задолженности по кредитной карте, установленной решением суда и исполнительным производство... Читать полностью

Ограничение на счет
Сбербанк

Здравствуйте мне дали в сбер банке бессрочное ограничение хотел бы спросить мне его сняли или еще нет Читать полностью

06.04.2026 Другое
Здравствуйте Займ списал деньги с социальных выплат,могу ли я вернуть эти деньги? И займ не мой,то есть не на мне
Сбербанк

Могу ли я вернуть эти деньги? Читать полностью

06.04.2026 Другое
Не делают возврат и кормят завтраками
Ozon Банк

Ошибся в коде, код ОБДС для ОзонБанка REQ-20260310-7497 Читать полностью

Жалоба Хочу оставить жалобу на альфа банк
Альфа-Банк

Жалоба. Являюсь бизнес клиентом вашего банка уже длительное время, произошла очень неприятная ситуация! Дело в том... Читать полностью

Ипотека (о снижении ставки)
Сбербанк

Здравствуйте! 06.02.2026 года была сделка, приобрели квартиру по семейную ипотеку, кредитный договор - ставка 6 %,... Читать полностью