1 апреля 2026 года я перевел собственные средства внутри приложения МТС Банка: со своего накопительного счета на свою же карту МТС Деньги. Банк моментально заблокировал дистанционное обслуживание, сославшись на 115-ФЗ.
Это абсурд: деньги уже находились в этом же банке на накопительном счете, их легальность подтверждена самим банком при открытии вклада! В тот же день (01.04) я направил все документы и пояснения. Было составлено обращение № 91583426.
Прошло уже 6 дней. Банк просто удерживает мои деньги, не дает ими пользоваться и не предоставляет никакой информации. Поддержка кормит "завтраками". Это не борьба с отмыванием доходов, это незаконное пользование чужими средствами. Требую немедленно рассмотреть документы по обращению 91583426 и восстановить доступ к моим деньгам
Здравствуйте!
Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Почему в системе банка после обращения в офис моё отчество было исправлено,а у отдела взыскания нет? Надеюсь что вс... Читать полностью
ближайшие рабочие дни наступили. Где возврат? Читать полностью
11 апреля сделал перевод с Мтс Оплаты на погашения кредита и ошибся в имени, по итогу банк получателя сделал возвра... Читать полностью
получается вы меня обманули так выходит же? когда обещали ответить мне в течении одного рабочего дня? мне ваши изви... Читать полностью
Добрый день ответ в течении 1 одного рабочего дня какого месяца и года можно у вас уточнить пожалуйста? сегодня со... Читать полностью
Благодарю за ликбез, это ясно, но вы не поняли, мне нужна детализация долга. Когда и на основании каких сумм были н... Читать полностью
Здравствуйте я пытался списать деньги с мобильного оператора МТС, с баланса деньги себе на карту Сбербанка. Но у ме... Читать полностью
Здравствуйте, хочу заблокировать карту и вернуть денежные средства на другой счёт, связи с тем, что оформила дебето... Читать полностью
Я признан банкротом решением Арбитражного суда 18.03.2026 г.. Суд освободил меня от дальнейшего исполнения требован... Читать полностью
Не удается самостоятельно в личном кабинете приложения банка открыть накопительный счёт с 30 марта 2026г. Поддержка... Читать полностью
Спасибо за ваш ответ. Заявления приняты интернет-приемной Банка России и правоохранительными органами на неправомер... Читать полностью
День добрый. Кто и на каком основании арестовал мой счёт? Куда списали деньги? Жду от Вас, название государственног... Читать полностью
Почему и кто арестовал мой счёт в МТС Банке? Я взял кредит в МТС БАНКЕ 02.04.2026 Снял часть денег с дебетовой карт... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС Банка. На моем накопительном счете размещены личные сбережения — 223353 рублей.1 апреля 2026 г... Читать полностью
Договора Читать полностью
Суд присудил 10 000 рублей моральный вред в пользу потребителя, помоему в репутацию банка входит проявление лояльно... Читать полностью
Сотрудники МТС Банка 27.03.2026 по предварительному сговору группой лиц использовали мошенические схемы (мисселинг)... Читать полностью
Добрый день. Справедливость восстановлена!В производстве Хорошевский районный суд г. Москвы судьи Гейзлер Е.В. расс... Читать полностью
6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью
Подскажите тариф на интернет-эквайринг для бюджьеной организации с годовым оборотом 100 млн руб. 8 960 913 51 59 Ла... Читать полностью
узнать тариф интернет эквайринга для бюджетной организации с обором 100 млн в годперезвоните при возможности 8 960... Читать полностью
6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью
Добрый день! подскажите тариф по интернет эквайрингу для бюджетной организации с8 960 913 51 59 Лариса Читать полностью
ДОБРЫГО ВРЕМЕНИ СУТОК ВСЕМ!Поступил мат капитал на счет, и тут же начались проблемы то со входом в дом клик то с ав... Читать полностью
Пришло пуш от банка. С 4 марта снижаем лимит с 245 до 100 тыс. Кредитке 8 лет, ни одной просрочки в льготный перио... Читать полностью
Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью
Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите по правилам акции на детскую карту 8000 руб нужно потратить за один раз или можно за неско... Читать полностью