Список вопросов
Ответ дан

МТС Банк блокирует внутренние переводы между своими счетами по 115-ФЗ и молчит неделю!

06.04.2026 10:27
24
МТС Банк
Автор
user-429724859583
г Чебоксары

1 апреля 2026 года я перевел собственные средства внутри приложения МТС Банка: со своего накопительного счета на свою же карту МТС Деньги. Банк моментально заблокировал дистанционное обслуживание, сославшись на 115-ФЗ.

Это абсурд: деньги уже находились в этом же банке на накопительном счете, их легальность подтверждена самим банком при открытии вклада! В тот же день (01.04) я направил все документы и пояснения. Было составлено обращение № 91583426.

Прошло уже 6 дней. Банк просто удерживает мои деньги, не дает ими пользоваться и не предоставляет никакой информации. Поддержка кормит "завтраками". Это не борьба с отмыванием доходов, это незаконное пользование чужими средствами. Требую немедленно рассмотреть документы по обращению 91583426 и восстановить доступ к моим деньгам

Здравствуйте!

Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС банк почти месяц не делает возврат
МТС Банк

предоставил Читать полностью

Привлечение банком коллекторского агенства.
МТС Банк

Почему в системе банка после обращения в офис моё отчество было исправлено,а у отдела взыскания нет? Надеюсь что вс... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Как МТС списывает деньги втихушку после банкротства
МТС Банк

ближайшие рабочие дни наступили. Где возврат? Читать полностью

08.04.2026 Другое
МТС банк почти месяц не делает возврат
МТС Банк

11 апреля сделал перевод с Мтс Оплаты на погашения кредита и ошибся в имени, по итогу банк получателя сделал возвра... Читать полностью

АУСН в МТС БАНКЕ !!
МТС Банк

получается вы меня обманули так выходит же? когда обещали ответить мне в течении одного рабочего дня? мне ваши изви... Читать полностью

АУСН в МТС БАНКЕ !!
МТС Банк

Добрый день ответ в течении 1 одного рабочего дня какого месяца и года можно у вас уточнить пожалуйста? сегодня со... Читать полностью

Тройное списание и долг
МТС Банк

Благодарю за ликбез, это ясно, но вы не поняли, мне нужна детализация долга. Когда и на основании каких сумм были н... Читать полностью

Здравствуйте я пытался списать деньги с мобильного оператора МТС, с баланса деньги себе на карту Сбербанка. Но у меня списались деньги в непонятную e money edentified moskow rus. Непонимаю как вернуть их обратно
МТС Банк

Здравствуйте я пытался списать деньги с мобильного оператора МТС, с баланса деньги себе на карту Сбербанка. Но у ме... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Заблокировать карту!
МТС Банк

данные Читать полностью

Заблокировать карту!
МТС Банк

Здравствуйте, хочу заблокировать карту и вернуть денежные средства на другой счёт, связи с тем, что оформила дебето... Читать полностью

Последние вопросы по теме
После завершения процедуры банкротства банк отказывает в закрытии кредитов
МТС Банк

Я признан банкротом решением Арбитражного суда 18.03.2026 г.. Суд освободил меня от дальнейшего исполнения требован... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Проблема с открытием накопительного счета.
МТС Банк

Не удается самостоятельно в личном кабинете приложения банка открыть накопительный счёт с 30 марта 2026г. Поддержка... Читать полностью

04.04.2026 О банке
Недобросовестные продажи страхового продукта без реальной потребительской ценности под видом "банковского вклада"
МТС Банк

Спасибо за ваш ответ. Заявления приняты интернет-приемной Банка России и правоохранительными органами на неправомер... Читать полностью

04.04.2026 О банке
Жалоба на МТС БАНК арестовали счёт без исполнительного производства
МТС Банк

День добрый. Кто и на каком основании арестовал мой счёт? Куда списали деньги? Жду от Вас, название государственног... Читать полностью

03.04.2026 О банке
Жалоба на МТС БАНК арестовали счёт без исполнительного производства
МТС Банк

Почему и кто арестовал мой счёт в МТС Банке? Я взял кредит в МТС БАНКЕ 02.04.2026 Снял часть денег с дебетовой карт... Читать полностью

02.04.2026 О банке
Неправомерную блокировка ДБО и закрыли доступ к моим деньгам
МТС Банк

Являюсь клиентом МТС Банка. На моем накопительном счете размещены личные сбережения — 223353 рублей.1 апреля 2026 г... Читать полностью

02.04.2026 О банке
Недобросовестные продажи страхового продукта без реальной потребительской ценности под видом "банковского вклада"
МТС Банк

Договора Читать полностью

31.03.2026 О банке
МТС Деньги разместил по приветственной ставке на два месяца 2 млн. руб. с 31 июля по 30 сентября
МТС Банк

Суд присудил 10 000 рублей моральный вред в пользу потребителя, помоему в репутацию банка входит проявление лояльно... Читать полностью

30.03.2026 О банке
Недобросовестные продажи страхового продукта без реальной потребительской ценности под видом "банковского вклада"
МТС Банк

Сотрудники МТС Банка 27.03.2026 по предварительному сговору группой лиц использовали мошенические схемы (мисселинг)... Читать полностью

30.03.2026 О банке
МТС Деньги разместил по приветственной ставке на два месяца 2 млн. руб. с 31 июля по 30 сентября
МТС Банк

Добрый день. Справедливость восстановлена!В производстве Хорошевский районный суд г. Москвы судьи Гейзлер Е.В. расс... Читать полностью

30.03.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не поступили денежные средства после периода охлаждения в 48 часов!
ВТБ

6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью

09.04.2026 Другое
тариф интернет эквайринг
Россельхозбанк

Подскажите тариф на интернет-эквайринг для бюджьеной организации с годовым оборотом 100 млн руб. 8 960 913 51 59 Ла... Читать полностью

тариф интернет эквайринга для бюджетной организации с обором 100 млн в год
Россельхозбанк

узнать тариф интернет эквайринга для бюджетной организации с обором 100 млн в годперезвоните при возможности 8 960... Читать полностью

Не зачисляют деньги после периода охлаждения в 48 часов.
ВТБ

6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью

09.04.2026 Другое
тарифы по интернет эквайрингу для бюджетной организации с оборотом 100 млн в год
Альфа-Банк

Добрый день! подскажите тариф по интернет эквайрингу для бюджетной организации с8 960 913 51 59 Лариса Читать полностью

СПИСАНИЕ МАТЕРИНСКОГО КАПИТАЛА ПО ИПОТЕКЕ
Сбербанк

ДОБРЫГО ВРЕМЕНИ СУТОК ВСЕМ!Поступил мат капитал на счет, и тут же начались проблемы то со входом в дом клик то с ав... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте.

Пришло пуш от банка. С 4 марта снижаем лимит с 245 до 100 тыс. Кредитке 8 лет, ни одной просрочки в льготный перио... Читать полностью

Проблема с реферальной программой в альфа банке по кредитной карте

Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью

Реферальная программа по кредитной карте
Альфа-Банк

Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью

Уточнение по правилам акции на детскую карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите по правилам акции на детскую карту 8000 руб нужно потратить за один раз или можно за неско... Читать полностью