Список вопросов
Ответ дан

Деньги мне и друзьям не пришли деньги за оформление кредитной карты

06.04.2026 17:07
3505
Альфа-Банк
Автор
user-517121987233
г Красноярск

Добрый день , обратилась в отделение в Красноярске для смены паспорта и фамилии 30.03.2026 года . Мне обновили все данные и муж увидел в приложении своем , что можно отправить ссылку и получиьь 5 тыс за кредитную карту . Он отправляет мне ее в вк , я прохожу по ней заказываю карту , при сотруднике в офисе, сотрудник предлагает выдать данную карту вместо курьера чтобы было быстрее . Муж 2 раза задал вопрос, а то что прийдет бонус , нас заверили что да. После этого сотрудники горячей линии заверили что у меня якобы была кредитка банка , но у меня её никогда не было в чат поддержки я прислала выписку по закрытым кредиткам и кредитам , а так же выписку для госслужащих за 25 год . Но мне отказали сославшись что я отменила заявку , хотя я этого не делала. А значит делал сотрудник банка ради своей выгоды и выполения плановых показателей , и почему я должна старадать и у меня быть упущеная выгода в размере 5 тыс рублей . Просьба разобрать в ситуации и начислить мое вознаграждение за участие в данной акции.

Приветствую!

К сожалению, выплатить вознаграждение не сможем. 

Отмечу, что кредитную карту не одобрили. После заполнения заявки на кредитную карту, мы анализируем данные, которые вы предоставили. На одобрение влияет много факторов. Если по какой-то причине не можем одобрить карту, то можем предложить другой продукт.

Также проверила ваше обращение в отделение и не нашла нарушений. Сотрудники рассказали вам о том, что вознаграждение не выплатим, если вы получите карту не по реферальной ссылке.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Важно! Просьба обратить внимание на вопрос под id 1033728
Альфа-Банк

Добрый день.Просьба в срочном порядке рассмотреть вопрос 1033728 и отменить автопродление страховки. Читать полностью

Списали плату за обслуживание альфа премиум, который я не подключал. Требую вернуть мне деньги! В противном случае завтра я обращусь в ФАС, Прокуратуру и обращусь в суд Это мошенничество
Альфа-Банк

Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью

Банк списывает комиссию ,хотя ранее уведомил об ее отсутствии.Услуга "перевод задолженности".
Альфа-Банк

Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью

Бонус за отзыв Альфа-Банк
Альфа-Банк

Добрый день! Обещали 500 р. за отзыв в Альфа-банке. Но так его и не зачислили. Можно узнать когда преведут и куда? Читать полностью

Звонки партнеров Альфа Банка
Альфа-Банк

Звонки продолжаются , с разных организаций ПАРТНЕРОВ АЛЬФА БАНКА с предложением оформления счета для ИП . Вы же отв... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как отключить альфа страхование
Альфа-Банк

я написала Читать полностью

Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Как скоро будет предоставлен ответ и разрешена ситуация с выплатой бонусов? Читать полностью

Как вернуть деньги, если банкомат не зачислил их на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Вносил 11 тысяч в банкомат тысячными купюрами.8 внеслось,тысяча вернулась,а 2 пропало. Читать полностью

Ожидаю обратную связь
Альфа-Банк

Дайте пожалуйста обратную связь, вопрос id 1032855 Читать полностью

Банк не закрывает исполнительное производство.
Альфа-Банк

На сегодняшний день моя задолженность перед банком полностью отсутствует (справка прилагается). Однако исполнительн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонус за отзыв Альфа-Банк
Альфа-Банк

Добрый день! Обещали 500 р. за отзыв в Альфа-банке. Но так его и не зачислили. Можно узнать когда преведут и куда? Читать полностью

Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Как скоро будет предоставлен ответ и разрешена ситуация с выплатой бонусов? Читать полностью

Банк не закрывает исполнительное производство.
Альфа-Банк

На сегодняшний день моя задолженность перед банком полностью отсутствует (справка прилагается). Однако исполнительн... Читать полностью

Оформление кредитной карты по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Добрый день. Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью

Звонки по чужой задолженности
Альфа-Банк

Регулярно поступают звонки от сотрудников Альфа-банк по чужой задолженности. Оставляла обращения, говорила в ответ... Читать полностью

О действиях банка...
Альфа-Банк

Кому: Председателю Банка России Набиуллиной Э.С., АО «АЛЬФА-БАНК»Адрес: 385000, г. Майкоп, х. Гавердовский, ул. Пит... Читать полностью

Акция для работников "Росатом"
Альфа-Банк

Здраствуйте! Случайно закрыла вопрос, поэтому повторяю. На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом... Читать полностью

Акция для работников "Росатом"
Альфа-Банк

На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом, которое предлагает перевести зарплату в Альфа-Банк и п... Читать полностью

Как найти свой отзыв о банке
Альфа-Банк

Сколько ни пыталась, не могу найти свой отзыв об Альфа банке. Первый раз пришел ответ, что отзыв не учтен. Дополнил... Читать полностью

Приложение Альфа-банка стабильно тормозит и не открывается с первого раза
Альфа-Банк

Уже не на одном телефоне и не первый год тормозит приложение Альфа-банка, очень часто при входе просто виснет либо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не Предоставили полис каско подушка страхования Росгосстрах.

Здравствуйте, сегодня при оформлении полиса ОСАГО вгострах через сайт банке ру, я также оплатил дополнительную услу... Читать полностью

Важно! Просьба обратить внимание на вопрос под id 1033728
Альфа-Банк

Добрый день.Просьба в срочном порядке рассмотреть вопрос 1033728 и отменить автопродление страховки. Читать полностью

поступление от неустановленного лица
Т-Банк

Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью

Внесение наличных в банкомат
Т-Банк

06.04.2026 я внесла наличные через банкомат 4630 г. Казань в 13.24 по времени в размере 7000 рублей купюрами: 2-500... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Не кладите вклад в этот банк
Т-Банк

У меня заблокировали деньги! Без обьяснянения причин! Сказали фнс. Долгов нет и все у меня в порядке. С 6 апреля не... Читать полностью

Списали плату за обслуживание альфа премиум, который я не подключал. Требую вернуть мне деньги! В противном случае завтра я обращусь в ФАС, Прокуратуру и обращусь в суд Это мошенничество
Альфа-Банк

Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью

Не выдают кредит ни в одном банке

Почему не выдают кредит не в одном банке? Читать полностью

Арестованные счета...
Россельхозбанк

Банк без разбора списывает 100%В чате поддержки сидят боты которые ничего не могут и только отправляют в офис, 30 м... Читать полностью

Банк списывает комиссию ,хотя ранее уведомил об ее отсутствии.Услуга "перевод задолженности".
Альфа-Банк

Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью

Как отменить подписку на WB Клуб?
Вайлдберриз Банк

Вчера оформил себе максимальный уровень счета в WB Банке и оформил подписку в WB Клубе. Сегодня обнаружил, что разд... Читать полностью