8
Оператор Внутренний номер - 00423332 общался в чате и не предоставил достоверную информацию. При моём вопросе, как выполнить условия акции определенному другу не проверила информацию по другу. Он оформил карту, получил, совершил покупки как сообщили в чате, а затем лруга исключили из акции. Посмотреть условия акции не возможно, так как у них вечно сбой идёт. В итоге только на этапе совершения покупок его исключили, а не на этапе получения карты иди оформления. Достоверной информации не сообщили ни в чате, не в условиях. Все условия не прозрачны. При составление обращения, то она не могла составить, то предложила помочь. Но я сама составила и получила два раза отписка. Без деталей произошедшего. Ужасный банк и ужасное обслуживание. То они счёт не могут мой найти, то по акции не верно предоставляют информацию.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день! Нахожусь в процессе оформления реструктуризации.По имеющейся ипотеке, с банком заключаю мировое соглаш... Читать полностью
Здравствуйте!Получил перевод от неизвестного мне лица на карту Альфа-Банка из Т-Банка. Деньги нужно вернуть, но я н... Читать полностью
Писали что если напишите отзыв и его зачтут, то начислят 500 рублей. Но так и не зачислили. Почему? Читать полностью
04.03.26г. я попыталась совершить перевод со своего счёта в ПАО "Альфа-Банк" на сумму 15000 рублей по СПБ по номеру... Читать полностью
Здравствуйте, я , оформила Дебетовую карту Апельсин через сотрудника Альфа банк в начале этого года. Сотрудник сказ... Читать полностью
Хочу предостеречь людей, которые хотят оформить кредитную карту в данном банке.Я заполнила заявку на сайте, мне при... Читать полностью
Как раз я то выполнила условия , которые были озвучены вашим сотрудником.Прошу показать где на скриншоте конкретно... Читать полностью
Ранее в начале апреля, поучаствовал в акции Альфа Пятница. Мой выигрыш , что случилось впервые: 100% кэшбэк на по... Читать полностью
Прошу снять ограничения со счёта по 115-ФЗ. Обращалась неоднократно в банк, предоставляют отказ. Читать полностью
Писали что если напишите отзыв и его зачтут, то начислят 500 рублей. Но так и не зачислили. Почему? Читать полностью
Как раз я то выполнила условия , которые были озвучены вашим сотрудником.Прошу показать где на скриншоте конкретно... Читать полностью
Я имею полное право , перевести с комиссией в другой банк к себе на счет, но мне этого не позволяют сделать, после... Читать полностью
06.04.2026 я обратилась в отделение Альфа банка на пр. Энгельса в Санкт-Петербурге. Сказала, что хочу закрыть вклад... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 6 апреля 2026 года зашел в отделение банка на Лескова 3 Г, узнать за что списаны деньги по ко... Читать полностью
28.03. Отправила ссылку другу с рекомендацией получить кредитную карту. Друг сразу оформил и ему подтвердили достав... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Альфа-Банка и всегда добросовестно исполнял свои финансовые обязательства.Однако в этот раз... Читать полностью
Добрый день. Альфа-банком пользуюсь с 2021 года, являюсь зарплатным клиентом.Недавно (02.04) возникло желание оформ... Читать полностью
заблокировали карту за сдачу металлолома, сначала требовали 20% за закрытие счета, теперь служба безопасности требу... Читать полностью
Направила супругу реферальную ссылку на оформление кредитной карты. Он перешёл по ней и подал заявку — это была пер... Читать полностью
Мне пришло на телефон уведомление о том,что обращение рассмотрено и ответ отправлен почтой России и разместили в ВТ... Читать полностью
В течение какого срока ожидать ответ? На моё электронное письмо ответа не поступило. Читать полностью
Добры день проблема произошла 2 апреля хотел перевести себе на другую карту Денги По итогу карты заблокировали и уж... Читать полностью
Еще раз. Карту я оформлял у Банка, а не у вашего партнера. Т.е. вы мне написали очередную отписку, равно как и ваши... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в процессе оформления реструктуризации.По имеющейся ипотеке, с банком заключаю мировое соглаш... Читать полностью
Здравствуйте!Получил перевод от неизвестного мне лица на карту Альфа-Банка из Т-Банка. Деньги нужно вернуть, но я н... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Банк ВТБ! У меня 02.04.2026 завершилась процедура Банкротства по делу А57-36446/2024, однак... Читать полностью
Промокод на вклад Здравствуйте! Я сделала заявку на Банки.ру на вклад в МТС банке, мне пришла смс с кодом, который... Читать полностью