14
Ранее в начале апреля, поучаствовал в акции Альфа Пятница. Мой выигрыш , что случилось впервые: 100% кэшбэк на покупку 03.04.2026г. на покупку у партнёра "Рив Гоша. На покупку от 1500 руб. С максимальным лимитом в 2500.
Покупка была совершена онлайн 03.04.26 на сумму 2546руб с доставкой товара 08.04.26. В истории операций все показывалось верно , операция 2546 -кэшбэк с неё 2500.
Все было впорядке до 06.04.26 , когда утром ИМЕННО этого дня компания Рив Гош, просто отменила заказ, пришёл отбойник об отмене. Я обратился к ним за информацией, что произошло, на что получил ответ , что заказ не может быть выполнен по тех.причинам.
После этого написал в поддержку банка, после которого был удивлён, оказывается деньги по данной операции мне были возвращены 04.04.26 о чем я не был оповещен., но отмена заказа пришла 06.04.26г.
В итоге было составлено несколько обращений в банк, с просьбой рассчитать все же мне покупку в Рив Гош , с кэшбэком по данной акции . Сотрудники поддержки посоветовали, сначала вновь совершить заказ у партнёра, в этот раз сумма вышла 2506 руб, а после этого согласовать начисление баллов через обращение в банк.
С моей стороны все условия выполнены, Заказ у меня первый , лимиты соблюдены, но Альфа банк на все мои обращения отвечает, что теперь это не первая покупка и они не станут начислять на неё баллы, и что я мог ещё 4 числа переоформить заказ и все было бы нормально, но об отмене я узнал лишь 06.04., т.е. физически не мог этого сделать.
Итог повествования, если вы даже выиграли что-то путнее в Альфа Пятница, далеко не факт, что вы это получите!!!😁😁😁
Спасибо , подразнили 👍
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день! Нахожусь в процессе оформления реструктуризации.По имеющейся ипотеке, с банком заключаю мировое соглаш... Читать полностью
Здравствуйте!Получил перевод от неизвестного мне лица на карту Альфа-Банка из Т-Банка. Деньги нужно вернуть, но я н... Читать полностью
Писали что если напишите отзыв и его зачтут, то начислят 500 рублей. Но так и не зачислили. Почему? Читать полностью
04.03.26г. я попыталась совершить перевод со своего счёта в ПАО "Альфа-Банк" на сумму 15000 рублей по СПБ по номеру... Читать полностью
Здравствуйте, я , оформила Дебетовую карту Апельсин через сотрудника Альфа банк в начале этого года. Сотрудник сказ... Читать полностью
Хочу предостеречь людей, которые хотят оформить кредитную карту в данном банке.Я заполнила заявку на сайте, мне при... Читать полностью
Как раз я то выполнила условия , которые были озвучены вашим сотрудником.Прошу показать где на скриншоте конкретно... Читать полностью
Оператор Внутренний номер - 00423332 общался в чате и не предоставил достоверную информацию. При моём вопросе, как... Читать полностью
Прошу снять ограничения со счёта по 115-ФЗ. Обращалась неоднократно в банк, предоставляют отказ. Читать полностью
Наша организация ООО "Авторегион22" в сентябре 2024 года оформила в ООО "Альфамобиль" в лизинг самогруз. Машину про... Читать полностью
почему у меня списывают по 99₽ каждый месяц за какую то альфа чек хотя я его не подключала как его отключить? Читать полностью
Жду оперативного решения вопроса Читать полностью
Добрый день! 2 апреля получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а 6 апреля в Истории опера... Читать полностью
С меня списали сегодня 6.4.2026 herogamos 399 рублей за подписку хотя ни где не оформлял подписку не могу вернуть д... Читать полностью
Здравствуйте,дайте ответ пожалуйста как можно скорее,так как я нуждаюсь в своих средствах,считаю действия банка не... Читать полностью
Я не давала согласие! Буду закрывать счета у вас.Самый неадекватный банк.Я не давала согласие, ваш сотрудник просит... Читать полностью
Здравствуйте ! 06.04.26 в 13:14 были начислены и тут же списаны детские пособия в размере 13850 в счет задолженност... Читать полностью
Мне пришло на телефон уведомление о том,что обращение рассмотрено и ответ отправлен почтой России и разместили в ВТ... Читать полностью
В течение какого срока ожидать ответ? На моё электронное письмо ответа не поступило. Читать полностью
Добры день проблема произошла 2 апреля хотел перевести себе на другую карту Денги По итогу карты заблокировали и уж... Читать полностью
Еще раз. Карту я оформлял у Банка, а не у вашего партнера. Т.е. вы мне написали очередную отписку, равно как и ваши... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в процессе оформления реструктуризации.По имеющейся ипотеке, с банком заключаю мировое соглаш... Читать полностью
Здравствуйте!Получил перевод от неизвестного мне лица на карту Альфа-Банка из Т-Банка. Деньги нужно вернуть, но я н... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Банк ВТБ! У меня 02.04.2026 завершилась процедура Банкротства по делу А57-36446/2024, однак... Читать полностью
Промокод на вклад Здравствуйте! Я сделала заявку на Банки.ру на вклад в МТС банке, мне пришла смс с кодом, который... Читать полностью