6
Добрый день. Такая ситуация. (Кредит был на меня не мне)
перестали платить. Банк выставил арест и предоставил номер менеджера который эту ситуацию "решает" для вопроса закрытия кредита на спец условиях, оговоренных с руководством (со стороны банка) сказали 700 тысяч разрешаем закрыть долг и сам банк продает машину, остаток по кредиту, после продажи машины я закрываю наличкой. Я согласилась. Машину продали за 425 тысяч и 275 тысяч до конца месяца мне сказали внести, по договору цессии. я отправила все данные и за день до встречи, мне менеджер присылает просто цифру в чат, без объяснений 370. Я перезвонила, спросила, что за 370, он сказал это сумма необходимая к погашению. По решению руководителя. Со мной связался руководитель и сказал это не его решение, а якобы условия банка, которые изменились после реализации банком машины. О чем никто не уведомлял, менеджер сказал потом могу доплатить, дотконца месяца. Тк о встрече на продажу это было "завтра подъезжайте " со Стороны работника банка было сокрытие условий, и полный обман. Когда я общалась с руководителем 26.03 а встрече должна была быть 27.03 мне сказали, что прослушают записи и в течении 1-2 рабочих дней свяжутся. Никто не звонил, я неоднократно набирала сама руководителю, писала сообщения. Меня игнорируют. Все записи были записаны общения и никто не хочет решать вопрос на тех условиях, что Банк предлагал. Опять же все зафиксировано звонками. Я звонила менеджеру Дмитрию, он не берет. своевольно банк изменил условия, или не озвучил их изначально, со Стороны банка сейчас: сокрытия условий с целью получения дополнительной выгоды Банка. Прошу разобраться и закрыть вопрос, чтобы я привезла эти 275 тысяч, по условиям озвученным И закрыла вопрос с банком.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день. Произошло повышение процентной ставки, ввиду несоблюдения условий акции - 5 покупок на общую сумму не... Читать полностью
Доброго времени суток! Покупал машину в 2024 году под рассрочку 0,01%-обязательно ли делать каско каждый год,чтобы... Читать полностью
Добрый день, автокредит оформлен 20.06.2025, с условием об открытии карты халва и проведением 5 операций на сумму 1... Читать полностью
Здравствуйте. Мною был оформлен автокредит в вашем банке. Номер договора 13168930525. сотрудником банка были озвуче... Читать полностью
накопительный счёт Читать полностью
Добрый день, возникла ситуация отвратительная ситуация, 09.10.2025г умерла мать, открыла наследственное дело 03.12.... Читать полностью
Что употребляют ваши сотрудники, что их таращит в субботу в 7 утра звонить с рекламными предложениямизвонки поступа... Читать полностью
13 марта 2026года, была внесена сумма больше ежемесячного платежа и составлена заявка на частично-досрочное погашен... Читать полностью
По какой причине либо причинам мне не хотят платить за положительный отзыв об открытии брокерского счёте? если жалк... Читать полностью
08.04.2026 19:07 cосвершил покупку в магнит аптеке в краснодарена ул. дзержинского 54а банк, взяли и списали комисс... Читать полностью
Добрый день. Произошло повышение процентной ставки, ввиду несоблюдения условий акции - 5 покупок на общую сумму не... Читать полностью
Добрый день, автокредит оформлен 20.06.2025, с условием об открытии карты халва и проведением 5 операций на сумму 1... Читать полностью
Дюпина Екатерина Сергеевна Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью
Я столкнулся с вопиющим нарушением законодательства РФ со стороны ПАО "Совкомбанк".Банк фактически присвоил мои ден... Читать полностью
24 января я подключила акц от сети магазинов Монетка. Автоматом подключилась Халва- десятка. Через месяц я решила о... Читать полностью
Почему я не могу стать клиентом Вашего банка, почему не могут выдать дебетовую карту? Читать полностью
Приобрели автомобиль Cherry в данном банке, 2 года пользовались картой и делали покупки 5 на 10, в марте месяце заб... Читать полностью
Я пригласил друга по ссылке, друг по ссылке прошел и получил карту, выполнил все условия. Я в чате спрашивал когда... Читать полностью
Я пригласил друга по ссылке, друг по ссылке прошел и получил карту, выполнил все условия. Я в чате спрашивал когда... Читать полностью
Здравствуйте! 5.03.2026 я открыл в РСХБ накопительный счёт. Ранее у меня была только юаневая дебетовая карта и рубл... Читать полностью
Здравствуйте!Вы вообще читали моё обращение???Вопрос был о возврате денежных средств отправителю!!!!Вот информация... Читать полностью
Сегодня, 11.04.2026 приобрел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store! Данные указаны верно, перепроверены вс... Читать полностью
Информационное сообщениеПо договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата... Читать полностью
баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я налич... Читать полностью
Обновление от 11.04.2026:К 10.04.2026 статусы заказов «Подтверждение права собственности» и «Снижение ставки по реф... Читать полностью
По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть одобренная сделка на ипотечный кредит под залог недвижимости. Зелютина Татьяна Аркадьевна... Читать полностью
У меня была кредитка в Т-Банке с лимитом 155 000, решила перевести себе 6 ноября (100000 у меня переводы без процен... Читать полностью
При внесении в банкомат т банка наличных в сумме 60000 купюрами по 5000 банкомат их принял пересчитал и вернул 7 ку... Читать полностью