Список вопросов
Ответ дан

Списали комиссию 3000 в минус карты. Как такое возможно?

07.04.2026 14:16
60
Сбербанк
Автор
aleksander55
г Оренбург

Добрый день!
Подскажите, есть карта сбербанка (ранее была зарплатная), сейчас уже нет, практически не пользуюсь, уведомления выключены, сегодня зашел в банк, увидел отрицательный баланс,
списано 3000 за обслуживание. Оборотов по карте наверное таких не было за год, как комиссия.
Почему списали в отрицательный баланс? А не заблокировали карту сначала или приостановили обслуживание? как в других электронных сервисах?
Можно ли аннулировать данное списание?

Здравствуйте!

Если карта перестает быть зарплатной, то списывается комиссия за обслуживание. Она зависит от типа карты. При списании может образоваться отрицательный баланс, если денег недостаточно. 

Чтобы не платить комиссию, вы можете обновить тариф вашей карты в СберБанк Онлайн или оформить новую бесплатную СберКарту Мир. 

Я проверю возможность возврата комиссии. О результатах сообщу до 14 апреля включительно

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств после ликвидации компании
Сбербанк

Добрый день, работали со Сбербанком много лет, использовали кредиты, депозиты и тд. Были только положительные эмоци... Читать полностью

Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Я еще загрузил комментарий но его пока не добавили (возможно из-за ссылок)Суть в том что оказывается для перевода с... Читать полностью

За что списвают деньги бкз предцпрежления?
Сбербанк

09.04.2026г В 14:00 с моей карты были списаны средство(2957.61р) без предупреждения. Прошу вернуть тск как я не опо... Читать полностью

10.04.2026 О банке
открытие аккредитива
Сбербанк

возможно ли в отделени банка по адресу проспект Вернадского 86Б открыть аккредитив  Читать полностью

Заявка и установка кассового оборудования и терминалов оплаты.
Сбербанк

31.03 мной была подана заявка на установку кассы и оборудованиия для работы продуктового магазина, стоимость тарифо... Читать полностью

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался
Сбербанк

Сегодня и 3 апреля этот мошеннический сервис списал деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хитровшты... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Банк блокирует переводы контрагентов в адрес моей компании
Сбербанк

Сегодня 10.04.2026 Сбербанк начал блокировать переводы в адрес моей компании. Первый попытка платеж не проходит, вт... Читать полностью

реструктуризация Подделка документов и не предоставление оригиналов в суде !
Сбербанк

Мы получили ответ на обращение, хотим разобрать с представителями Банки.руУважаемый Андрей Сергеевич!В ответ на Ваш... Читать полностью

10.04.2026 Другое
СбербБизнес- ограничения по 115-ФЗ, банк не раскрывает причину блокировки
Сбербанк

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, клиентом ПАО Сбербанк (СберБизнес), счёт № 4080**. В рамках применения Ф... Читать полностью

Каким образом можно наказать сотрудника Сбербанка?
Сбербанк

22 марта 2026 года у меня списали с расчетного счета 3500 рублей без всяких оснований в службе эквайринга Сбербанка... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
открытие аккредитива
Сбербанк

возможно ли в отделени банка по адресу проспект Вернадского 86Б открыть аккредитив  Читать полностью

СбербБизнес- ограничения по 115-ФЗ, банк не раскрывает причину блокировки
Сбербанк

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, клиентом ПАО Сбербанк (СберБизнес), счёт № 4080**. В рамках применения Ф... Читать полностью

Заявка на вывод созаемщика
Сбербанк

Добрый день, сегодня обещали связаться и дать пояснения, почему задержка решения. До сих пор ничего не  Читать полностью

Постановление для исполнения направить в Публичное акционерное общество "Сбербанк России".
Сбербанк

Добрый день, Уважаемая Мария!В продолжении моего Вопроса:--- Постановление о сохранении заработной платы и иных дох... Читать полностью

Снятие компроментации
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые представители Сбера. Как снять компроментацию и перевыпустить скомпроментированную карту?Ба... Читать полностью

Ошибка обработки запроса к госуслугам в Домклик
Сбербанк

Добрый день! Все документы были загружены с обеих сторон и проверены, назначен день сделки. В день сделки, 09.04.20... Читать полностью

Обман при пополнении счета
Сбербанк

Жалоба21,03,2026 в период с 11:32 до 11:55 я , находясь в кассе №1 офиса Сбербанка по адресу :Московская область, г... Читать полностью

Обслуживание становится платным через 5 дней, но закрыть карту можно только через 30 дней.
Сбербанк

31.03.2026 получаю СМС..., ваша зарплатная карта Сбера раньше была бесплатной. Без зарплатных зачислений меняются е... Читать полностью

Обслуживание зарплатной карты
Сбербанк

У меня есть зарплатная карта. 09.04.26 у меня сняли 3000 рублей за ее обслуживание, хотя я получаю на нее зарплату... Читать полностью

Домклик. Массовая проблема с госуслугами
Сбербанк

Не проходит этап с согласием на обработку персональных данных моего супруга через Госуслуги. Приехали по записи на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с акцией в марте, новичкам открывшим бс., и купившим акции на сумму 1000р
Альфа-Банк

зачем вам дата рождения)) и так все понятно) достаточно номера счета и фамилии. Остальное абсолютно излишне. Читать полностью

Как мне запретили возможность оформить подписку Premium, заблокировали возможность оформлять заказы на маркетплейсе и защитили недобросовестного продавца.
Ozon Банк

Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос. По продукту до зарплаты.
Совкомбанк

Дюпина Екатерина Сергеевна  Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Звонки с 1000 надоели!!!
ВТБ

 Только ребенка усыплю - звонят без конца!! достали бестолковые звонки, ясно же что если надо - позвонит клиент сам... Читать полностью

Прошу закрыть кредит умершего клиента
ВТБ

Дополнение ко всем отзывам, по которым вы не даете четкого ответа! На данный момент мне предоставили график по пога... Читать полностью

Блокировка карт и онлайн-банка по 161-ФЗ без объяснения конкретных причин и порядка решения
ВТБ

В этом и проблема, я ходил в офис на протяжении 1.5 месяцев, но мне так и не дали возможность написать заявление, м... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Заблокировали средства в WB банке

ВБ банк заблокиировал средства и тянут время, все документы отправила , на контакт не идут, только одно и то же пиш... Читать полностью

ТРУДОУСТРОЙСТВО на работу
Ozon Банк

Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью

Не передают информацию в БКИ
Альфа-Банк

Закрыла кредитную карту больще года назад, но в БКИ иформация не обновилась. Обращалась несколько раз в поддержку,... Читать полностью

До сих пор не оформлены «кредитные каникулы», ВТБ тянет время непонятно почему
ВТБ

Напишите пожалуйста что именно вы делаете ДВЕ НЕДЕЛИ? И что вы делаете сейчас? Это конечно риторический вопрос. Отв... Читать полностью