122
Очень прошу повторно рассмотреть мой вопрос!
Прошу сохранить ко мне высокий сервис и внимание. В Совкомбанке имеется кредитный договор, повысили ставку так как я выполнил оборот в день оплаты кредита( Я думал оборот можно выполнить в день оплаты платежа включительно). Являюсь клиента Совкомбанка уже 6 лет, до этого брал лизинг, все всегда и вовремя оплачиваю. Спасибо за понимание.
Прошу помочь посодействовать в понижении ежемесячного платежа по кредиту до прежней ставки, со своей стороны обязуюсь впредь беспрекословно соблюдать все условия карты "Халва". Как и каждый месяц я выполнял условия и производил оплату всегда вовремя ,и согласен выполнять условия далее!
Какие варианты возврата в акцию есть?!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, указано, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для сохранения льготной ставки необходимо в каждом полном отчётном периоде совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей с использованием карты «Халва». Контроль за выполнением этого условия осуществляется клиентом самостоятельно через Мобильное приложение.
В отчётном периоде с 17.08.2025 по 16.09.2025 вы впервые не выполнили условие по сумме покупок. Рассмотрев ваше предыдущее обращение, Банк в виде исключения вернул вас в акцию «Персональное предложение» со сниженной ставкой.
В периоде с 17.02.2026 по 16.03.2026 условие акции было нарушено повторно. В связи с этим процентная ставка была увеличена в полном соответствии с условиями договора. Основания для повторной лояльности у Банка отсутствуют. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Данное решение является окончательным и пересмотру не подлежит.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день. Произошло повышение процентной ставки, ввиду несоблюдения условий акции - 5 покупок на общую сумму не... Читать полностью
Доброго времени суток! Покупал машину в 2024 году под рассрочку 0,01%-обязательно ли делать каско каждый год,чтобы... Читать полностью
Добрый день, автокредит оформлен 20.06.2025, с условием об открытии карты халва и проведением 5 операций на сумму 1... Читать полностью
Здравствуйте. Мною был оформлен автокредит в вашем банке. Номер договора 13168930525. сотрудником банка были озвуче... Читать полностью
накопительный счёт Читать полностью
Добрый день, возникла ситуация отвратительная ситуация, 09.10.2025г умерла мать, открыла наследственное дело 03.12.... Читать полностью
Что употребляют ваши сотрудники, что их таращит в субботу в 7 утра звонить с рекламными предложениямизвонки поступа... Читать полностью
13 марта 2026года, была внесена сумма больше ежемесячного платежа и составлена заявка на частично-досрочное погашен... Читать полностью
По какой причине либо причинам мне не хотят платить за положительный отзыв об открытии брокерского счёте? если жалк... Читать полностью
08.04.2026 19:07 cосвершил покупку в магнит аптеке в краснодарена ул. дзержинского 54а банк, взяли и списали комисс... Читать полностью
Добрый день. Произошло повышение процентной ставки, ввиду несоблюдения условий акции - 5 покупок на общую сумму не... Читать полностью
Добрый день, автокредит оформлен 20.06.2025, с условием об открытии карты халва и проведением 5 операций на сумму 1... Читать полностью
Дюпина Екатерина Сергеевна Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью
Я столкнулся с вопиющим нарушением законодательства РФ со стороны ПАО "Совкомбанк".Банк фактически присвоил мои ден... Читать полностью
24 января я подключила акц от сети магазинов Монетка. Автоматом подключилась Халва- десятка. Через месяц я решила о... Читать полностью
Почему я не могу стать клиентом Вашего банка, почему не могут выдать дебетовую карту? Читать полностью
Приобрели автомобиль Cherry в данном банке, 2 года пользовались картой и делали покупки 5 на 10, в марте месяце заб... Читать полностью
Я пригласил друга по ссылке, друг по ссылке прошел и получил карту, выполнил все условия. Я в чате спрашивал когда... Читать полностью
Я пригласил друга по ссылке, друг по ссылке прошел и получил карту, выполнил все условия. Я в чате спрашивал когда... Читать полностью
Здравствуйте! 5.03.2026 я открыл в РСХБ накопительный счёт. Ранее у меня была только юаневая дебетовая карта и рубл... Читать полностью
Здравствуйте!Вы вообще читали моё обращение???Вопрос был о возврате денежных средств отправителю!!!!Вот информация... Читать полностью
Сегодня, 11.04.2026 приобрел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store! Данные указаны верно, перепроверены вс... Читать полностью
Информационное сообщениеПо договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата... Читать полностью
баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я налич... Читать полностью
Обновление от 11.04.2026:К 10.04.2026 статусы заказов «Подтверждение права собственности» и «Снижение ставки по реф... Читать полностью
По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть одобренная сделка на ипотечный кредит под залог недвижимости. Зелютина Татьяна Аркадьевна... Читать полностью
У меня была кредитка в Т-Банке с лимитом 155 000, решила перевести себе 6 ноября (100000 у меня переводы без процен... Читать полностью
При внесении в банкомат т банка наличных в сумме 60000 купюрами по 5000 банкомат их принял пересчитал и вернул 7 ку... Читать полностью