Список вопросов
Ответ принят

Вопрос о тарифе Т-мобайла, почему без предупреждения списали деньги

07.04.2026 19:51
136
Т-Банк
Автор
user-638124900351
г Казань

Здравствуйте! Недавно получила карту Т-банка, вместе с ней выдали симку Т-мобайла, при поступлении первых денег на карту, они автоматически списались за тариф (412рублей), хотя я не планирую пользоваться этой связью. Можно ли вернуть деньги, и отказаться от тарифа в Т-мобайле? 

Здравствуйте.

Не смогли найти вас в системе, чтобы проверить причину списания и возможность возврата денег.

Напишите, пожалуйста, нам со своей контактной электронной почты на connect@tbank.ru ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на отзыв. Во всем разберемся и поможем в решении вопроса.



Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Супруге участника СВО при наличии доверенности отказали в решеним вопроса и какой либо коммуникации
Т-Банк

Уважаемые, вы чем руководствуетесь когда отвечаете? Во- первый читать явно не научились, клиент ваш без связи на СВ... Читать полностью

За что ограничили дистанционное обслуживание и заблокировали карты?
Т-Банк

Вчера переводили 1000р на мой т банк с другого т банка и платеж не прошел мол подозрительный.Позвонила поддержка -... Читать полностью

Забыл выйти с временного аккаунта при установке приложения Т-банк на IPhone
Т-Банк

Забыл выйти с аккаунта при установке Т-Банка на Iphone, теперь не могу выйти с него так как не знаю пароль, прошу п... Читать полностью

13.04.2026 Другое
161 фз банк инициатор Т-банк
Т-Банк

И как это понимать? Читать полностью

Наследование кредита несовершеннолетним
Т-Банк

Здравствуйте, мой несовершеннолетний ребенок является наследником умершего отца. По информации нотариуса у умершего... Читать полностью

Узнать данные операции . Снять ограничения . Здравствуйте на меня наложены ограничения Т банком , мне дал ответ Банк России . Мне надо по REQ узнать от какого дата операция и на какую сумму
Т-Банк

Здравствуйте на меня наложены ограничения на переводы физ лицам закон 161. Я получила ответ от Банка России . Т- б... Читать полностью

Работа мобильного приложения
Т-Банк

Добрый день!Мобильное приложение Т-Банка не работает при ограничениях мобильного интернета, в то время как приложен... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Не пришли деньги на Alipay, сроки решения постоянно сдвигаются
Т-Банк

Добрый день! 31 марта мной были отправлены деньги на Alipay мужа, для поездки в Китай. Сначала отправили 10 тысяч,... Читать полностью

Списание за услугу, на подключение которой я не давала согласие.
Т-Банк

Я не помню, чтобы я подключала эту услугу, никаких смс не было. Я просила сотрудника банка прислать мне хоть какой-... Читать полностью

Удерживают средства и не дают никаких ответов!!!
Т-Банк

18.03.26 мне перевели деньги за покупку,потом недобросовестный покупатель потребовал возврат денежных средст обратн... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Узнать данные операции . Снять ограничения . Здравствуйте на меня наложены ограничения Т банком , мне дал ответ Банк России . Мне надо по REQ узнать от какого дата операция и на какую сумму
Т-Банк

Здравствуйте на меня наложены ограничения на переводы физ лицам закон 161. Я получила ответ от Банка России . Т- б... Читать полностью

Не пришли деньги на Alipay, сроки решения постоянно сдвигаются
Т-Банк

Добрый день! 31 марта мной были отправлены деньги на Alipay мужа, для поездки в Китай. Сначала отправили 10 тысяч,... Читать полностью

Списывают ни за что
Т-Банк

Сколько раз отменяла уже эту подписку туторплейс, ВСЕ РАВНО СПИСЫВАЮТ ПОСЛЕДНИЕ КОПЕЙКИКак вернуть деньги за их спи... Читать полностью

Как снять себя из базы по161фз ст.9,п.11.6
Т-Банк

Мне знакомый вернул долг сделав перевод на карту, а потом решил его отозвать .Я даже не знаю как это происходит, ви... Читать полностью

Блкировка дебетовой карты
Т-Банк

Служба безопасности банка заблокировала мою дебетовую карту в момент когда я хотела снять с неё момент когда я хоте... Читать полностью

Переводы на Алипей в Китай
Т-Банк

Т-банк зарабатывает деньги на комиссионных с переводов в другую страну и при этому работает с непроверенными посред... Читать полностью

Возврат перевода выполненного ошибочно
Т-Банк

Мне ошибочно человек перевел деньги на счёт в на моей карте взыскание.как вернуть человеку деньги? Читать полностью

TutorPlace списали деньги с карты
Т-Банк

Здравствуйте. Я не подключала подписку на TutorPlace, но у меня списывают деньги.399р за 7 февраля 2026 года, 99р з... Читать полностью

Банк ограничил мне операции
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Малкова Вероника Сергеевна , пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассмат... Читать полностью

Отключить входящие переводы через СБП.
Т-Банк

Мне нужно отключить входящие переводы через СБП. В чате банка и на горячей линии это сделать отказываются, аргумент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Супруге участника СВО при наличии доверенности отказали в решеним вопроса и какой либо коммуникации
Т-Банк

Уважаемые, вы чем руководствуетесь когда отвечаете? Во- первый читать явно не научились, клиент ваш без связи на СВ... Читать полностью

Получение документа по распределению материнского капитала для вычета налога
ВТБ

Мы недавно столкнулись с проблемой документооборота при оформлении налогового вычета на ипотечную квартиру.Нам нужн... Читать полностью

Не понятно, что творит мтс банк
МТС Банк

Взял заем в банке мтс, деньги пришли на виртуальную карту. Я их перевёл в другой банк. Позже появился арест на вирт... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Ответы в поддержке 1 раз в 20 минут и те невпопад
Вайлдберриз Банк

Обратились в поддержку, соедилили с оператором. Оператор отвечает 1 раз в 20 минут! Свой ответ пишет невпопад, вооб... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Отвратительное отношение с собственным клиентам при тарификации переводов внутри банка
Сбербанк

Мать переводила деньги между со своей карты другому клиенту сбербанка. Поле для отправки - единственное, в поле - з... Читать полностью

Здравствуйте, отказ выдаче третьего транша на строительство дома
Сбербанк

Здравствуйте, Сбербанк отказывается выдавать третий транш на строительство дома Читать полностью

Вклад. Мне поступило предложение от вас открыть вклад Лёгкий старт. Я перечислил деньги но вклад до сих пор не открыт. В чем проблема?

Мне поступило предложение от вас открыть вклад Лёгкий старт. Я перечислил деньги, но вклад до сих пор не открыт. В... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью

Удаление моего номера из рассылки

Здравствуйте. Прошу Вас удалить мой номер из sms-рассылки Читать полностью

вопрос вопров провс првос
Альфа-Банк

я отправил фио Читать полностью