Автор
user0857745
г Москва

6 апреля 2026 посетил офис ВТБ по адресу: г. Казань, ул Ю.Фучика 34 с целью сделать вклад. В помещении был только один посетитель пенсионного возраста, с которым "ВЕЛАСЬ РАБОТА". За стойкой находилась девушка и мужчина в спортивном костюме, про него я подумал, что какая-то доставка. Я ждал 10, 15, 20, 25 мин. когда наконец решится вопрос с посетителем и задал вопрос, сколько еще ждать. Девушка ответила, что "ВОПРОС ТЯЖЕЛЫЙ"!!!!! Мужчина в спортивном костюме поинтересовался моим вопросом и на мой вопрос : " А вы кто вообще????" он ответил, что является..........РУКОВОДИТЕЛЕМ ПО ИМЕНИ ЕВГЕНИЙ!!!!!!! ВОТ ТАК!!! В банке ВТБ руководители приходят на работу в спортивном костюме!!!!!!! Фамилию он категорически назвать отказался и сказал, что подаст в суд на меня за хулиганство, т.к я его сфотографировал !!!!!!!! ВТБ!!!!! ЧТО У ВАС ПРОИСХОДИТ????? Вели новый дресс-код для руководителей????? Пенсионера не могут обслужить руководитель с сотрудником?????

Написаны соответствующие заявления, по которым прошу провести служебное расследование и принять меры дисциплинарной ответственности к сотрудникам и недопущении впоследствии подобных ситуаций! Фото "руководителя" в спортивном костюме имеется.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Среднемесячный остаток на счёте.
ВТБ

Сколько дней должна пробыть на счёте сумма 3000000 рублей, чтобы среднемесячный остаток составил 120000. Читать полностью

Не поступили денежные средства после периода охлаждения в 48 часов!
ВТБ

6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Не зачисляют деньги после периода охлаждения в 48 часов.
ВТБ

6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Почему так плохо????
ВТБ

Почему пакет услуг с почта банка не переносите? Почему я теряю услуги, которые прописаны у меня в договоре? Это фак... Читать полностью

Отвратительное обслуживание!
ВТБ

При попытке добавить карту в Мир pay заблокировалось все! Приложение, карты... При звонке в службу - ничем не помог... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Не прошел вахтера (такой вот премиум !!!)
ВТБ

Являюсь давним клиентом ВТБ банка. Ныняшняя вакханалия с заботой о защите денежных средств похоже не имеет границ.... Читать полностью

Что мне нужно сделать, что восстановить доступ к брокерскому счету? Не могу войти в приложение после уведомления о «Закрытие брокерского соглашения» в одностороннем порядке на почту
ВТБ

Ситуация. На личную почту получил от ВТБ с почты broker@vtb.ru о «Закрытие брокерского соглашения», «Закрытие ИИС»... Читать полностью

В почта банке был автокредит с гарантированной ставкой, при переходе в ВТБ автокредит переформировали в ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ и при этом исчезла Гарантированная ставка.
ВТБ

На ответ, куда исчезла ГАРАНТИРОВАННАЯ СТАВКА, ответ-специалисты над этим вопросом работают.Как долго будут притерк... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Попытка заработать проценты на кредите Почта банка, который должен быть закрыт
ВТБ

У меня в Почта банке было открыто 3 кредитные карты, по которым я по мере наступления даты платежа вносил необходим... Читать полностью

Необоснованное снижение лимита по кредитной карте до 10 ьыс руб
ВТБ

08.04.2026. Еду на заправку, заправляюсь на 3,5 тыс руб. Хочу расплатиться кредиткой. Не достаточно средств. Я гово... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованное снижение лимита по кредитной карте до 10 ьыс руб
ВТБ

08.04.2026. Еду на заправку, заправляюсь на 3,5 тыс руб. Хочу расплатиться кредиткой. Не достаточно средств. Я гово... Читать полностью

Перевод кредита из Почта Банка
ВТБ

У меня был кредит в Почта банке, он должен был перейти в ВТБ. Для этого надо было открыть мастер-счет. С тех пор на... Читать полностью

Банк уменьшил лимит по кредитной карте
ВТБ

Я зарплатный клиент банка. Мои доходы хорошо видны. Ни однойпросрочки, ни одного нарушения по обязательствам, накоп... Читать полностью

Здравствуйте, уже почти месяц нет доступа к деньгам из-за банка втб.
ВТБ

банк заблокировал мой перевод, после этого две недели у меня шла проверка центром безопасности банка. Проверка прош... Читать полностью

Банк не в состоянии устранить свои же промахи и не готов решить ни одну проблему!"
ВТБ

Здравствуюте. Я являюсь клиентом ВТБ банка уже много лет. Был прецедент в споре с банком, который с трудом удалось... Читать полностью

Согласование сделки по ипотеке
ВТБ

 Доброе утро! Сдали документы для согласования сделки 26.03.2026г. Сегодня 08.04.2026г, ответа до сих пор нет! Хотя... Читать полностью

Снижение лимита кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте!Здравствуйте!29 августа 2025 года мне без объяснения причины и без предупреждения снизили лимит кредит... Читать полностью

За пару часов просрочки - 20% годовых пенни
ВТБ

 было списано не 0.1% за 2 часа, а 20% это 11тр, обманщики и жулики. Отзывы буду продолжать публиковать, за в... Читать полностью

Банк не отдает деньги
ВТБ

ВТБ - худшее, что могло случиться. Удерживают сумму налога, хотя налог оплачен и нигде не отображается задолженност... Читать полностью

Закрытие эскроу счета
ВТБ

Добрый деньС 23.03.2026 не могу решить проблему с закрытием эскроу счета и возврата мат. капитала в соц фонд по при... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу Отказаться от программы кредитный доктор
Совкомбанк

Здравствуйте! По телефону предложили взять кредит под программу кредитный доктор, по факту лимит у меня 0,1 . Позво... Читать полностью

списали деньги с сайта
Сбербанк

Здравствуйте хочу дополнить вопрос, подписку я отменил она не отменилась еще ассистент сказал карта привязана не бы... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Не возможно перевести деньги в другой банк
Альфа-Банк

Бьемся второй день подряд, чтобы перевести деньги себе же в другой банк. Приходит ответ , что перевод заблокирован... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Заблокировали кошелёк
Вайлдберриз Банк

WB Кошелёк заблокированПриостановлен дистанционный доступ к счёту для защиты от мошенничества согласно части 3.4 ст... Читать полностью

Не пришёл полис на почту

Здравствуйте. Мне не пришёл полис страхования и квитанция об оплате на электронную почту. Горбунова Ольга Леонидовн... Читать полностью

Не приходят деньги при возврате товара.
Сбербанк

3.04.2026 маркетплейс озон вернул деньги за возвращеный товар. По настоящее время денег на карте и на счету все ещ... Читать полностью

Не даёт закрыть кошелёк!
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Столкнулась с проблемой закрытия кошелька. Видела аналогичную проблему здесь. Пишет, что долг 200 р.... Читать полностью

ОПЛАТА ГОСПОШЛИНЫ ГИБДД
Т-Банк

Добрый день. вчера дочь оплатила госпошлину по qr коду в квитанции с Гос Услуг за получение водительских прав. Плат... Читать полностью

Если банк не прав- он не отвечает
Альфа-Банк

Так вы уже неделю отвечаете на предыдущий отзыв. Теннический ответ за 1 минуту. А его- нет!!!! Читать полностью

Как разблокировать карту сбербанк онлайн участнику СВО,
Сбербанк

Здравствуйте,муж на СВО находится на передке связи позвонить в банк нет и написать тоже,ему заблокировали Сбербанк... Читать полностью