Список вопросов
Ответ дан

Закрывал карту и счет, так и не закрыли

08.04.2026 05:43
40
Альфа-Банк
Автор
user-591422137929
г Омск

Добрый день!

Ранее имел счет и карту, но по причинам что банк не смог решить вопрос уведомлений по ранее закрытому номеру, принял решение закрыть карту и счет, 9 марта 2025 года счет и карты должны были быть закрыты, но из за своих технических причин альфа банка, о которых меня не уведомили, мой счет до сих пор не закрыт, а уже 8.04..2026 

Хотелось бы уже закрыть и забыть и не приезжать очередной раз в банк, где не могут дать ответа уже в 3 раз

Приветствую! 

Не смогли закрыть счёт, так как на этапе закрытия на него наложили арест. Что и произошло в вашем случае. Вам нужно обратиться в отделение для подачи заявления на закрытие.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконно удерживают средства и отказывают в выдачи наличных
Альфа-Банк

Недавно пошел в Альфа банк в махачкале, хотел закрыть счет, и вывести наличные сказали без чеков (выписки с печатью... Читать полностью

14.04.2026 Другое
По заявке ООО «Адвебер» ИНН 2311380359 на АУСН от 19.01.2026 статус «Исполнено», но информации нет. Чат отключается, дозвониться невозможно. Требуем предоставить данные.

Заботина Ирина Вадимовна, ожидаю Читать полностью

Пришла в банк второй раз что бы закрыть НПФ. Первый раз просидела час,вопрос не решили.Пришла сегодня,сижу уже 40 минут.Никто не подходит. Как мне решить этот вопрос.
Альфа-Банк

Матасова Любовь Васильевна. Номер договора не помню. С собой нет.  Читать полностью

Жду ответ от вас очень долго
Альфа-Банк

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1031766) ваши ФИО и дату рождения.Вы поп... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Кэшбек по акции для самозанятых
Альфа-Банк

Столкнулась с неприятной ситуацией с Альфа-Банк по акции для самозанятых.В приложении увидела банер с акцией с форм... Читать полностью

Почему Альфа банк сам по ошибке списывает деньги как мошенники?
Альфа-Банк

Недавно обнаружила, что уменя на карте минус 26000 р. Оказалось, это ошибка банка, приставы давно сняли арест, еще... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Не могу получить плажное поручние за перевод лдененые среджств
Альфа-Банк

сколько ждать еще?  Читать полностью

Обновить паспортные данные
Альфа-Банк

Я самозанятый и все проходит через приложение "Консоль". Но со вчерашнего дня мне нужно с помощью "Консоли" подключ... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Как положить деньги на вклад ?
Альфа-Банк

Как положить деньги на вклад? Читать полностью

14.04.2026 ОСАГО
Банк списывает комиссию ,хотя ранее уведомил об ее отсутствии.Услуга "перевод задолженности".
Альфа-Банк

Спасибо.Все получил.Но почему это произошло-ответ не дан.Но я все же благодарен за вашу активность и быстроту. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбек по акции для самозанятых
Альфа-Банк

Столкнулась с неприятной ситуацией с Альфа-Банк по акции для самозанятых.В приложении увидела банер с акцией с форм... Читать полностью

Снять ограничение на снятие наличных с дальнейшим закрытия счета по фз 115
Альфа-Банк

16.10.2000 Читать полностью

Как получить официальный ответ от Альфабанка?
Альфа-Банк

Я, являюсь клиентом Альфа-Банка, 07 04.2026 я подала заявление о закрытии счёта.В соответствии с действующим законо... Читать полностью

Блокировка счета, незаконное удержание денежных средств
Альфа-Банк

Банк отказывается разблокировать счет после предоставления необходимых документов, ссылаясь на "недостаточную инфор... Читать полностью

Как закрыть счет в альф банке и перестать быть его клиентом?
Альфа-Банк

Добрый день, хочу пожаловаться на безкомпетентность и бездействие сотрудников и вообще организацию процессов в банк... Читать полностью

Какие изменения будут в моём Альфа-Банке после увольнения в связи с выходом на пенсию?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью

Банк крадет деньги прямо на глазах!
Альфа-Банк

сегодня получил очень неприятный опыт работы с забегаловкой под названием Альфа Банк.9 апреля мне переводят деньги... Читать полностью

хотел бы узнать есть лина счете ограничение от системы безопасности
Альфа-Банк

хотел бы закрыть сврй рассветный счет в вашем банке однако мне говорят что я не могу закрыть счет из-за того что на... Читать полностью

Банкомат комиссия возврат
Альфа-Банк

Я в чужом банкомате хотела посмотреть баланс, и у меня списалась комиссия 299 рублей я бы хотела что бы мне их верн... Читать полностью

Ограничение онлайн банка и работы банковской карты
Альфа-Банк

Нахожусь на сво, переводы делаю на нужны роты и своего взвода , так же я имею возможность собирать с других деньги... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта 110 дней без %, на сомом деле, не совсем, без %
ВТБ

Суть вопроса такая: Была оформлена карта 110 дней без %, начало пользование картой операция 13.12.2025 г. 110 дней... Читать полностью

14.04.2026 Другое
почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я п... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Вопрос по мировому соглашению по ипотеке.
Сбербанк

Документы на мировое соглашение приняли 16 марта. Срок рассмотрения от 4 недель написали. Прошло 5 недель идёт шес... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А зачем мне это их обращение если у меня от 5 марта обращение и выпдата должна придти, мне по итогу когда деньги жд... Читать полностью

Баллы за отзыв не начислены
Ozon Банк

ЗЗдравствуйте мне пришло сообщение от администратора что начислили баллы за отзыв, но не могу их найти в приложении... Читать полностью

Подключение платной подписки без моего ведома и согласия
Совкомбанк

На днях случайно узнал, что у меня оформлена подписка, так как увидел снятие денег в размере 299 рублей, в чате отв... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Кредит выдали, а часть денег не поступила на счёт
ВТБ

Здравствуйте,оформила кредит с рефинансированием старого кредита и чтобы на руки ещё 150000.Получилось так, что сум... Читать полностью

Незаконно удерживают средства и отказывают в выдачи наличных
Альфа-Банк

Недавно пошел в Альфа банк в махачкале, хотел закрыть счет, и вывести наличные сказали без чеков (выписки с печатью... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Работа, расторжение договора
Т-Банк

Если со мной расторгли гражданско-правовой договор, могут ли меня снова взять на работу на ту же должность? Читать полностью

Заблокировали онлайн банк и карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Банк заблокировал у меня перевод по сбп мужу, и в последующем личный кабинет и карту. Хотя картой по... Читать полностью