88
Здравствуюте. Я являюсь клиентом ВТБ банка уже много лет. Был прецедент в споре с банком, который с трудом удалось решить. И вот я решила воспользовпаться реферальной программой ВТБ и порекомендовала своему другу зарплатную карту ВТБ. Друг выбирал хороший банк для перевода туда и я порекомендовала ему ВТБ. Я сама 21.03.2026 г. отправила другу свою реферальную ссылку на электрнную почтку, сама же потом помогла другу по этой ссылке заполнить заявку на карту, в в этот же жень представитель банке привез эту карту другу по адресу моего нахождения. И друг уже пользуется картой. По условиям банка, реферал должен был отобразиться у меня всписке рекомендации в течение 10 рабочих дней. НО не отразился ни у меня, ниу друга. Мы с другом обратились в банк (каждый отдельно в чате приложения) с просьбой решить эту проблему. Номер моего обращения CR -16402132. Но банк "убил меня наповал" своим ответом. Мол карта оформлена не по ссылке и бонусов мы не получим! Я была изумлена такому ответу. Ведь такого просто не может быть! Ведь я лично отправляла ссылку, лично заполняла заявку и лично проконтролировала весь процесс вплоть до получения карты. Однако бан по непонятным для меня причинам считает по-другому. То, что рекомендация не отобразилась это всецело "косяк" банка, его технический сбой и мы тут совсем не виноваты! обращалась в банк, присылала скриншоты, подтверждающие мои слова. Но вопрос так и не решен. НАстаиваю на решение данной проблемы и настоятельно прошу банк исправить ситуацию, исправить свои же отшибки, и сделать все, чтобы рекомендация сработала, отобразилась в личном кабинете и у меня и у реферала, начислить бонусы мне и рефералу после перевода его зарплаты другу на карту ВТБ, рекомендованную мной же! Подтверждения обращения в скриншотах переписки в чате.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Цифровая картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Сколько дней должна пробыть на счёте сумма 3000000 рублей, чтобы среднемесячный остаток составил 120000. Читать полностью
6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью
6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью
Почему пакет услуг с почта банка не переносите? Почему я теряю услуги, которые прописаны у меня в договоре? Это фак... Читать полностью
При попытке добавить карту в Мир pay заблокировалось все! Приложение, карты... При звонке в службу - ничем не помог... Читать полностью
Являюсь давним клиентом ВТБ банка. Ныняшняя вакханалия с заботой о защите денежных средств похоже не имеет границ.... Читать полностью
Ситуация. На личную почту получил от ВТБ с почты broker@vtb.ru о «Закрытие брокерского соглашения», «Закрытие ИИС»... Читать полностью
На ответ, куда исчезла ГАРАНТИРОВАННАЯ СТАВКА, ответ-специалисты над этим вопросом работают.Как долго будут притерк... Читать полностью
У меня в Почта банке было открыто 3 кредитные карты, по которым я по мере наступления даты платежа вносил необходим... Читать полностью
08.04.2026. Еду на заправку, заправляюсь на 3,5 тыс руб. Хочу расплатиться кредиткой. Не достаточно средств. Я гово... Читать полностью
08.04.2026. Еду на заправку, заправляюсь на 3,5 тыс руб. Хочу расплатиться кредиткой. Не достаточно средств. Я гово... Читать полностью
У меня был кредит в Почта банке, он должен был перейти в ВТБ. Для этого надо было открыть мастер-счет. С тех пор на... Читать полностью
Я зарплатный клиент банка. Мои доходы хорошо видны. Ни однойпросрочки, ни одного нарушения по обязательствам, накоп... Читать полностью
банк заблокировал мой перевод, после этого две недели у меня шла проверка центром безопасности банка. Проверка прош... Читать полностью
Доброе утро! Сдали документы для согласования сделки 26.03.2026г. Сегодня 08.04.2026г, ответа до сих пор нет! Хотя... Читать полностью
6 апреля 2026 посетил офис ВТБ по адресу: г. Казань, ул Ю.Фучика 34 с целью сделать вклад. В помещении был только о... Читать полностью
Здравствуйте!Здравствуйте!29 августа 2025 года мне без объяснения причины и без предупреждения снизили лимит кредит... Читать полностью
было списано не 0.1% за 2 часа, а 20% это 11тр, обманщики и жулики. Отзывы буду продолжать публиковать, за в... Читать полностью
ВТБ - худшее, что могло случиться. Удерживают сумму налога, хотя налог оплачен и нигде не отображается задолженност... Читать полностью
Добрый деньС 23.03.2026 не могу решить проблему с закрытием эскроу счета и возврата мат. капитала в соц фонд по при... Читать полностью
Здравствуйте! По телефону предложили взять кредит под программу кредитный доктор, по факту лимит у меня 0,1 . Позво... Читать полностью
Здравствуйте хочу дополнить вопрос, подписку я отменил она не отменилась еще ассистент сказал карта привязана не бы... Читать полностью
Бьемся второй день подряд, чтобы перевести деньги себе же в другой банк. Приходит ответ , что перевод заблокирован... Читать полностью
WB Кошелёк заблокированПриостановлен дистанционный доступ к счёту для защиты от мошенничества согласно части 3.4 ст... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не пришёл полис страхования и квитанция об оплате на электронную почту. Горбунова Ольга Леонидовн... Читать полностью
3.04.2026 маркетплейс озон вернул деньги за возвращеный товар. По настоящее время денег на карте и на счету все ещ... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой закрытия кошелька. Видела аналогичную проблему здесь. Пишет, что долг 200 р.... Читать полностью
Добрый день. вчера дочь оплатила госпошлину по qr коду в квитанции с Гос Услуг за получение водительских прав. Плат... Читать полностью
Так вы уже неделю отвечаете на предыдущий отзыв. Теннический ответ за 1 минуту. А его- нет!!!! Читать полностью
Здравствуйте,муж на СВО находится на передке связи позвонить в банк нет и написать тоже,ему заблокировали Сбербанк... Читать полностью